关键词：计算机应用；机房管理
高校机房主要承担学生计算机的实践任务，传统的机房管理主要存在以下几个问题：上机情况通过手工记录，查询和统计都非常的麻烦；计算机数据的更新和维护困难；不能及时向学生传递教学信息，辅助教师上课。
随着高校教学改革的不断深入，实践环节的日益规范化，机房的高效管理日益重要[1]。计算机技术的合理运用，不仅可以减轻实验室工作人员的劳动强度，而且可以使机房的管理更加有序，提高学生上机效率。目前，机房主要从辅助教学、数据维护、学生上机管理三个方面入手，提升自动化程度和管理水平。
1. 辅助教学
1.1 虚拟教室
教师在上机过程中，经常需要向学生演示软件的操作，而学生经常分布在多个机房上机，这就需要教师要对多个学生做重复演示。而通过虚拟教室软件，当教师在安装有教师端的计算机上演示操作的时候，学生可以在安装客户端的计算机上实时的观看教师的每一步操作；学生如果有疑问，也可通过客户端软件向教师提问。
机房选择的虚拟教室软件功能主要包括：屏幕广播、远程遥控、发布和提交文件、点名签到(如图1)。
图1 虚拟教室软件界面
屏幕广播：实时传送教师的电脑画面到所有学生的电脑屏幕上，帮助教师演示一些应用软件的操作，实现多媒体教学。
远程遥控：让教师对学生的电脑进行操作，如同操作自己的电脑一样，实现教师对单个学生的交互式辅导教学。
发布和提交文件：在学生端指定一个文件夹，学生提交的文件和教师发放的文件都可以存放在该文件夹中，然后通过网络传输，减轻教师收发作业的课堂负担。
点名签到：学生在学生端输入自己的名字后，教师在教师端就可以知道实到的学生数以及每个学生对应的计算机，实现对学生的考勤。
通过该软件的应用与实施，减少了教师教学以外的辅助工作，有效的提高了教师的上课效率，为教师和学生之间的教学互动搭建了一个很好的平台。
1.2 文件网络访问
机房除了安排教师上机课程之外，还向学生提供一些学习资源。通过windows系统文件夹共享方式，可以实现学习资源的共享，但还存在不少缺陷，如用户权限管理不方便、默认访问的连接数太少（默认为10）、访问速度普遍较慢等等。比较好的方法是建立ftp服务器。通过ftp服务器软件可以根据具体的需要设定用户访问不同的文件夹，可以分别设定用户对其访问的文件夹的读、写权限，还可以详细记录所有的访问记录，方便查询访问者的来历和操作活动。另外，可对客户端的连接数量进行任意的设置。运用ftp服务器，在实现文件高速共享的同时，可以很好的保证文件的安全。
图2 ftp服务器软件
1.3 信息公告
机房在正常的运转中，经常会有一些需要向学生提示的信息，例如临时的机房调整，上网须知，物品的招领启示等等。为了让同学方便的看到这些信息，在机房的内部网站上设立了一个消息发布系统，机房内学生只需要通过windows系统的活动桌面即可获得管理员发出的公告。有利于学生及时的获取信息(图3)。
图3 windows公告板
2. 数据维护
机房的数据维护工作是整个机房管理过程中困难最大的一个问题，由于是公共机房，上机的人次很大，每个人的计算机操作水平参差不齐，如果不对机房计算机的数据加以保护，计算机软件系统极有可能在短时间内瘫痪。此外，计算机病毒也可以通过各种渠道传入到机房的计算机中，并通过局域网在网内传播。这些病毒轻则破坏应用程序和操作系统，重则盗取用户关键数据，甚至破坏计算机硬件。为了更好的保护计算机，机房的所有计算机均安装了还原卡，其最主要的作用就是有效的保护计算机数据。可以在设置还原卡时将装有系统的分区设置为每次还原，一旦计算机重新启动，所有在系统分区上的修改全部恢复，这样就能有效避免系统文件的损害，保护系统的安全。
在机房计算机进行操作系统或应用软件更新时，还可以使用还原卡的网络传输功能，将更新后的系统快速的传输到其他计算机中。首先选定一台已经安装好系统和应用软件的计算机作为发送端，将同一型号的其他计算机设置成接受端，在网络畅通的情况下即可进行数据的传输。数据传输完成之后，每一台接收端所有的数据都是相同的，包括计算机名称和地址。通过还原卡的自动分配功能，可以实现对接受端计算机名称和ip地址的自动修改。
还原卡的应用，极大的减轻了计算机维护的工作量，保护了计算机数据，提高了机房维护的效率。
3. 学生上机管理
3.1 账户管理
每一个在机房上机的同学，都需要先申请一个账户，提供相关的个人信息，主要包括用户姓名、性别、院系、班级、类型、记录状态、余额等等。每一个学生的账户号都是唯一的，对应于学生的借阅证号，账户的密码由学生自行设定。学生在上机之前，需要对自己的账号充值，然后在管理系统的客户端提交账户和密码。经系统审核，确认当前账号和密码无误之后，学生即完成登陆，正常使用计算机。管理系统会自动记录学生的上机和下机时间，并据此自动收取一定的上机费用。当学生毕业的时候，亦可到机房销户，取回未使用完的上机经费。
3.2 网络监控
网络监控主要包括两个方面：设备监控和学生监控。设备监控即对计算机当前状态的监控。总体上讲，机房计算机一般有四种状态：收费使用状态、免费上课状态，锁定状态和关机状态。当客户端计算机处于关机状态时，可以通过管理端启动，并进入锁定状态。如果用户通过账户登陆，即进入收费使用状态；如果学生上课，即进入免费上课状态。对学生的监控主要表现在学生的上网内容和网络游戏上。管理端可以随时获取学生客户端的网络浏览内容，如发现异常，即可对该客户端进行控制。另外，管理端能监控到访问网络的应用程序。如果发现某程序为机房禁止的网络游戏，管理端即可禁止该程序的网络访问，实现对网络游戏的控制。
3.3 数据统计与查询
上机数据的统计和查询，有利于管理人员对上机情况的监控工作安排的调整。管理人员可以通过管理系统查询每一台计算机的使用情况，包括上机的账号、上机时间、下机时间等等。也可以按照设定的条件对上机机时、开户销户情况等作统计，方便管理人员对机房的运转情况有足够的了解。
计算机和网络技术在机房管理中应用，大幅度提高了计算机的利用率，减轻了实验室管理人员的负担，保证了无漏费、无人情机、无纠纷等诸多问题，实现了机房全自动化的开放式管理。
文献：
1计算机机房自动化管理系统的设计 教育信息化 2006年 05期 39-40
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