摘 要：随着信息技术高速发展以及中小企业自身发展的需要，移动互联技术在中小企业信息化中的应用越来越普遍。本文首先简要介绍了企业的信息化进程和移动互联技术的发展，分析了中小企业对于移动信息化系统的需求，最后提出一些移动信息化系统在中小企业中的应用实例，并对于移动信息化技术的发展趋势做出了展望。
关键词：移动互联技术；中小企业信息化；移动信息化 引言 随着市场竞争的日趋激烈，企业利用信息技术手段加强内部管理的要求十分迫切，企业信息化建设伴随着信息技术的高速发展而不断升级换代，新技术新应用不断涌现。近年来，移动互联技术和智能通讯终端的迅速推广普及，为高效快捷的信息处理提供了全新的途径和手段，是当今企业信息化建设热点，对于中小企业有着更加现实的意义。因此，中小企业的移动信息化应用就成了一个人们普遍关注的话题。 1、企业信息化和移动互联技术 1.1企业信息化的概念 当今社会，信息产业在国家经济中的比重不断提高，已成为国民经济发展的主要推动之一。所谓信息化，就是在社会活动各个领域利用计算机、网络等现代信息技术，充分共享各种信息资源，使人们能够在任意时间地点，通过媒体相互传递所需信息，以提高社会活动的工作效率，促进生产力的发展，提高生活质量，从而增强综合国力和国际竞争力。 企业信息化是信息化在企业范畴的统称，指的是在生产、流通及服务等各项活动中通过信息技术的应用，逐步提升企业的集约经营程度，使得现代信息技术对企业生产经营效益的贡献达到较高水平。企业信息化也是国家信息化战略的基础和重要组成部分。要实现改造传统产业、发展新高新技术产业、推进国家信息化建设，就必须首先实现企业信息化。 企业信息化建设伴随信息技术的发展而不断提升，尤其是七十年代以来，个人计算机和网络的快速发展和普及，从单机作业到网络应用，企业信息化从局部系统走向全面应用，并向全覆盖全联通迈进。 1.2移动互联技术的发展现状 移动通信技术(指移动终端设备通过移动通信网络进行通信)与互联网技术的有机结合产生了移动互联技术。与固定的有线互联网相比，移动互联网特点主要体现在终端设备和接入网络，以及由于终端和移动通信网络的特有功能所带来的独特应用。大多数专家学者认为移动互联网是未来十年内最具有创新活力和市场规模的领域。 有统计数字表明中国的上网人数已经达到了8700万，这个数字排在世界第二位。更惊人的是中国手机用户超过了三个亿，和这个数字相比较8700万还不及其三分之一。在当今飞速发展的信息技术领域中，移动通信技术和互联网技术已成为支柱产业，信息、通信、电子计算机等方面的最新技术无不为这两大支柱产业所应用。随着移动通信产业的发展，毫无疑问中国已成为全球最大的移动应用服务的市场。互联网发展历史还不到30年的时间，这一人类历史上从未有过的高速增长现象反映了随着时代与技术的发展，人们对移动信息的需求急剧上升。所以，移动通信技术与互联网技术的相结合是必然的趋势，所有这一切都说明属于移动互联技术的时代已经到来。 2、中小企业信息化对移动互联技术的需求分析 随着企业信息化的建设和移动互联技术的飞速发展，人们将两者有机地结合在一起，创造性地提出了企业移动信息化的概念。 企业移动信息化是指企业人员通过手机、PDA这样的移动通信终端利用移动互联网平台和移动应用软件系统处理、交换和共享企业信息，进行实时管理、即时通信，实现企业管理、电子商务等功能。企业管理者可以在任意地点和时间实时准确获得企业的经营运作信息，准确地做出决策和判断，摆脱了桌面系统和有线网的束缚。在移动信息化平台的帮助下，企业的内部、企业与客户、企业与企业之间的沟通变得更加自由，而中间环节减少了，作业流程标准化了，企业的生产和经营管理效率自然也就提高了。企业移动信息化正在改变客户的生存方式，改变企业的运营和管理方式。 在这里，我们以中小企业为例，分析其发展中对于企业移动信息化需求。中小企业是推动社会经济发展的重要力量之一，但信息化基础薄弱逐渐成为其发展中的制约因素。中小企业的发展迫切需要提高自身信息化水平。 中小企业实施信息化的主要目的是满足快速发展的需要，增强企业管控能力，提高企业经济效益。这就需要以简单可行的方法整合企业日常信息，规范业务信息流程，快速处理信息，提高企业运营效率。中小企业需要的信息化手段应该是充分利用现有社会技术资源，建立经济实用，推广迅速，使用方便的信息系统，重点解决信息处理及时性和灵活性问题。最终满足中小企业快速发展，灵活高效的信息化建设需要。 虽然中小企业对实施企业移动信息化需求迫切，但目前中小企业实现移动信息化的比例还不到10％。随着移动信息化技术的进一步发展所带来的技术普及和建设成本降低以及市场竞争的必然要求，可以看出移动信息化技术在中小企业中还是有着非常广泛的应用前景。 3、移动互联技术在中小企业信息化中的应用和发展趋势 3.1 移动互联技术在中小企业信息化中的应用 中小企业由于其自身条件和外部环境的双重限制，企业的移动信息化建设不可能是一步到位的，一个开发周期短、投入成本小、见效快的移动信息化信息平台，对于中小企业应用是最为合适的。总之，如何选择和架构适合中小企业自身需求的移动信息化平台及其相关应用技术是移动信息化能否在中小企业中得以开展和进一步发展的关键。在这里，我们给出一些移动互联技术在中小企业信息化中的典型应用。 3.1.1 移动供应链管理 移动信息化提供的移动供应链管理系统是一套基于广域无线传输技术的供应渠道管理系统，企业只需通过无线网络，就能实现渠道信息的采集和分析，从而帮助企业的管理范围实时快速地延伸到渠道每个角落，从根本上解决现有企业无法及时有效获得关键市场数据的问题，真正实现采购、生产、销售和市场的匹配。以RFID(射频识别)技术为例，企业可以实现对产品流通过程的实时跟踪。在入库时控制设备对产品进行自动识别，登记相关信息。在库存管理方面，依靠该技术，通过无线扫描各个货物区，系统便可以及时掌握存货的状况。在销售环节，产品流转信息会不断发送到移动信息化系统。然后通过移动设备，管理人员能够及时准确掌握产品在供应链中的物流信息，并可以随时指挥供应链的运转和协调。移动信息化系统的销售数据采集同样可以做到实时进行，移动信息化系统完成各地销售终端的销售数据汇总后推送给营销人员，以便灵活调整企业营销策略。同时，系统自带的后端数据分析功能与决策支持系统，使企业的管理者可以迅速掌握商品的实时销售及库存情况，能够做到对市场的快速响应。 3.1.2 移动业务协同 随着企业规模和市场的扩大，员工也分布于全国甚至是全世界各地，对分散各地的员工管理问题日益凸现出来。而对此移动信息化系统也可给出满意的解决方案。企业利用移动业务协同系统，使外地员工能够随时随地访问公司的业务信息，为他们提供便利的企业协同支持，增强企业团队意识。以移动终端设备为载体，将桌面业务协同功能扩展到无线移动设备，企业业务范围将从单点扩展到无限。移动业务协同促使企业员工的移动终端设备（手机、PDA等）和桌面设备（桌面电脑、IP电话）的整合，员工间信息沟通渠道更加通畅，让工作流程变得紧密。这样，员工可以根据不同的工作环境使用不同的设备，实现相同的业务处理功能。移动业务协同使企业管理者可以及时安排工作、提供指导、做出决策，加快业务协同的反应能力，极大的提高工作效率。 此外，移动业务协同还可以利用已经非常成熟的短信技术，与企业相关的客户和供应商等进行外部业务协同，如供货通知、市场信息反馈、产品信息查询等，从而提高了企业间业务协同的效率，使各个企业形成整体竞争优势。图1是企业间业务协同系统架构示意图。 图1 企业间业务协同系统架构示意图 3.2 企业移动信息化的发展趋势 随着企业移动信息化进程的全面推进，集众多优点于一身的移动信息化系统将逐步成为各企业中不可或缺的管理手段。对于移动信息化未来的发展趋势主要体现在以下几个方面： 3.2.1 规模化发展 随着人们对移动信息化技术认识的提高，以及通信运营商和开发商不断降低开发成本、增加边际效益等方面的考虑，必然加强移动信息化技术的推广力度，移动信息化技术将在各行各业大规模的推广应用。 3.2.2 单一应用向整体应用演变 随着移动宽带技术的普及，网络传输速度和质量的提高将支撑更多更丰富的应用。移动信息化将进一步发展，出现持续不断的创新应用。移动信息化技术应用将深入到各类企业用户的供应、财务、生产、销售等环节之中，从局部应用发展到全面的移动信息化应用。移动信息化将会给企业提供完整的解决方案，更好的满足企业信息化发展的需求。 4、结束语 市场竞争的日趋激烈，加强企业内部管控，提高快速反映能力，增强企业间协作共赢力量，将促使更多的中小企业不断加强企业信息化建设和完善，伴随着新技术、新应用的涌现和普及，企业选择适合自身发展需要的技术手段提升竞争力成为必然。可以预见的是，移动信息化将会在中小企业信息化建设中发挥越来越大的作用。 参考文献： [1]顾新建等.移动的企业信息系统的初步研究[J].现代生产与管理技术，2003，（1）：23-25 [2]钱力.移动信息化和中小企业信息化[J].信息化建设，2004，(8)：39-40
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