摘要：随着网络时代的到来，网络技术已经深入到我们工作、生活的方方面面，人们对网络的依赖程度也在不断提高。但是，我们必须意识到，网络技术的广泛应用既带来了极大的便利，也引发了很多问题。为实现网络的规范化管理，网络实名制得以推广，与此同时，又带来了隐私权保护方面的问题。因此，本文就网络实名制下隐私权的民法保护进行了探讨。
关键词：网络实名制；隐私权；民法保护
在当今的网络时代，互联网已经深刻地改变了我们的生活，且出现在我们生活中的方方面面。为实现网络的规范化管理，网络实名制得以推广，这在很大程度上可以规范人们在网络上的言行，并且便于侵权行为的确认，但也带来了隐私权保护方面的问题，人们的个人信息存在被非法搜集、侵害的风险，必须进一步加强网络实名制下隐私权的保护。因此，本文从民法的角度出发，探讨了网络实名制下隐私权的民法保护问题。
一、网络实名制及隐私权概述
（一）网络实名制的概念
网络实名制，指的是人们在进行网上活动时，其个人身份信息与网络身份相统一，以此加强网络管理，规范人们的网上行为。面对纷繁复杂的网络环境，网络实名制的逐步推行，可以对日益增加的网络用户起到重要的保护、引导作用，尤其可以保护青少年免受网上不良信息的影响。但是，如何有效保护网民的隐私权，也存在较大的争议。
（二）隐私权的概念
隐私权，指的是人们拥有的私人生活不受他人打扰，私人信息不受他人侵害的一种权利。网络隐私权，则是随着互联网的普及而出现的一个新的概念，它属于隐私权的一种特定表现形式，指的是在网络这一开放性平台下用户的隐私不受他人侵害的权利，在当今的法律条文中对其并没有给出明确的规定，而是从隐私权延伸得来的。它不仅是针对网上用户个人信息的保护，同时也禁止在网络上随意曝光与个人有关的各方面信息［1］。
（三）网络隐私权的侵权形式
具体来说：一是，对个人信息的非法窃取。运营商或其他用户以非法手段在其本人不知情的情况下，收集、窃取其个人信息；二是，对个人信息的非法传播。运营商或其他用户以不法手段获得他人信息后，在本人不知情的情况下进行传播、散布等；三是，非法进入他人的信息网络平台。随着微信、微博等逐渐普及，人们拥有了越来越多的私人信息平台，若不经允许就闯入，就属于对他人隐私权的侵犯；四是，发送垃圾信息。在日常生活中，人们常常收到他人发来的垃圾邮件、垃圾短信等等，这也属于一种比较常见的侵权形式，当用户收到垃圾信息时，其个人信息也存在着泄露的风险。
二、网络实名制下隐私权的民法保护的不足
（一）民法中关于隐私权并没有针对性的保护方式
在当前的民法中，主要是将隐私权置于名誉权内进行管理，有关隐私权仍然缺乏针对性的保护方式，这显然不利于网络实名制下隐私权的保护。首先，由于法律制度层面的缺失，当用户的隐私权遭到侵害时，难以找到明确的法律条文予以保护，这不仅会危害到个人的信息安全，也不利于互联网的健康运行。其次，在网络高速发展的今天，人们的工作、生活与网络的联系越来越密切，很多的个人信息都在无意中传播到了网络上，由于现行法律下还未对个人信息的传递进行有效的立法保护，这就给不法分子窃取个人信息创造了机会，他们会利用网络漏洞对个人信息进行收集并加以利用，以谋取经济利益，且在开放性的网络环境下，这种行为很难得到有效的遏制［2］。
（二）缺乏明确性隐私权的保护请求依据
在网络高速发展的今天，人们的自我保护意识也在提升，对于个人信息的保护也是越来越重视，但现行法律机制下，仍然缺乏明确性隐私权的保护请求依据。尽管其中的部分条文对人格权进行了简单的列举，但却未对隐私权给以明确的规定。在这样的形势下，当人们的隐私权遭受侵害时，就很难对自身利益进行可靠的保护。此外，对于隐私权的保护，还要考虑到隐私权的概念极为丰富，涉及多方面的内容，而网络隐私还能进一步的细分为个人信息以及网络上的个人活动等。这一特性也使得侵权构成存在较大的区别，这对于隐私权的有效保护也造成了极大的困扰，并且更加体现出有关内容缺失的严重性。
（三）对隐私权保护方式不够健全
当前来说，对于网络隐私权的保护，在方式上还存在过于单一的情况，对于侵权行为的后果缺乏比较明确的规定，这就使得保护措施得不到有效的实施，也就无法对用户的隐私进行持续性的保护。目前，在遭遇个人信息的侵害时，一方面是要求即刻停止侵害，另一方面是对精神方面的损害进行赔偿。而随着网络越来越普及，隐私权的价值属性日益凸显，当遭遇个人信息的侵害时，必须对财产方面的损失予以足够的重视。此外，在当前的法律制度下，对于隐私权的保护还不够完善，常常造成双方在利益层面的失衡。尽管现行法律对窃取个人信息并予以牟利的行为进行了规定，但那些处于监管漏洞下的合法性数据交流还存在着隐私泄露的风险，必须针对这些情况进行法律制度上的完善［3］。
三、完善网络实名制下隐私权民法保护的措施
（一）提高公民自身的保护意识
人们在利用网络进行交流时，必须注意个人信息的保护。特别是随着互联网的普及，人们随时随地都在与网络建立联系，也可以说个人信息随时都暴露在网络当中，如不注意对自身信息的保护，就很容易被不法分子所利用，进而给自身造成不可估量的损失。因此，人们必须养成一个好的上网习惯，进一步提升自我保护意识。在自己的电脑等网络终端，要及时安装正版杀毒软件等，并定期清理上网痕迹，特别是登录名、密码等关键信息，尽可能消除安全隐患。
（二）加强互联网的行业自律
网络实名制下，对于人们隐私权的保护，还需要进一步加强互联网的行业自律。行业内应制定严格的行为规范，并不断加强自我约束。目前，国外对此主要是采用如下两种方式：一是，对网络隐私进行认证；二是，提出建议性的行业指引。对此，国内的互联网行业应结合国内的实际情况予以借鉴。同时，还要对运营商的行为进行规范，除了提供更加优质的网络服务外，在网络实名制逐步推行的当下，对于隐私权的保护也应承担更大的责任［4］。
（三）增加对隐私权保护的专门条例
随着网络技术的高速发展，信息流通的范围越来越广，越来越深入到人们的日常生活中，且会在无意中涉及人们的隐私信息。为了对网络隐私进行可靠的保护，就需要从法律层面增加相应的保护条例，而这往往涉及多个方面的内容。首先，在涉及用户的隐私信息时，运营商应具备告知的义务，这主要指的是对用户信息进行获取和使用时，应予以告知并保证不被私自挪作他用，对信息的涉及范围也要有比较明确的规定，尤其是对用户的私人信息进行使用时要进行风险方面的评估。其次，还要对隐私信息的保护范围进行扩张。除了包括明确的个人信息、个人网络活动等外，还要随着网络的发展做到与时俱进，对其范围进行进一步的延伸［5］。
（四）对权利救济的方式进行完善
通过调查发现，现行法律对于网络隐私权的保护还存在很多缺失，这就要求对权利救济的方式进行不断完善。具体来说：首先，在发生侵害行为时，一旦接到通知应即刻进行相关信息的删除，避免对他人隐私权的进一步侵害。即使未接到通知，但已造成不良影响的情况下，也应主动进行相关信息的删除；其次，对于侵权行为的赔偿要更进一步的细化，其中主要包括精神、物质两个方面。在物质方面，除了包括对被侵害人造成的直接性经济损失外，还要涉及由于侵权行为的发生而造成的间接性损失等。总的来说，网络实名制的推行，不仅有利于规范人们的网络行为，净化当前的网络环境，也有利于遏制网络侵权行为的发生，对于隐私权的保护是具有积极作用的。在未来，我们需要在网络实名制和隐私权之间寻找一个最佳平衡点，通过不断提高公民自身的保护意识、加强互联网的行业自律、增加对隐私权保护的专门条例、对权利救济方式的完善等措施，对公民的隐私权进行更好的保护。
参考文献：
［1］余昕．基于法学角度下谈网络实名制［J］．赤子，2019（004）：207．
［2］高洁．网络实名制与公民基本权利的冲突解决机制［J］．法制与经济，2018（001）：68-70．
［3］唐雪阳．网络隐私权的法律保护刍论［J］．消费导刊，2018（024）：131．
［4］徐轶宸．网络隐私权民法保护路径研究与分析［J］．文存阅刊，2019（004）：171．
［5］刘韵．《民法典》下运动员的隐私权及个人信息保护［J］．体育成人教育学刊，2020（004）：6-10+95．
作者：张蕾 单位：浙江杭天信律师事务所
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