摘要：办公室是一个比较全面，且相对综合的办事部门。对一个机构来说，办公室的地位不可替代，有承上启下并且联系着很多方面的作用。在办公室当中工作有很多种，主要包括文秘、档案、值班、督查工作。最近几年，随着社会的不断发展，要始终坚持着以人为本的基本原则，只有这样，才能激发办公室相关工作人员的积极性，才能创建一个良好的办公室工作环境。
关键词：行政管理；办公室；新形势
一、办公室的地位和工作
办公室是对外交往最主要的窗口，也是协调每个单位和部门的重要桥梁，并且对领导和基层的连接十分关键，是一个企业信息和服务中心，也是参谋和指挥的中心。正因如此，一定要充分认识到办公室的重要地位，并且要了解办公室的工作职能，顺应时代发展的要求，站在全局的角度去思考，办事情要与决策保持一致，并且应站在广大民众的立场去思考，对待任何事情要认真地分析。
二、办公室行政管理的职能
从当前的行政管理角度看，办公室行政所要面对的工作就是领导和一些高层以及本单位所发布的每一项行政工作，所需要面对的人员就是相关领导和每个部门的同事，就目前情况看，办公室的行政管理职能主要有四个内容。
（1）参谋的作用。办公室人员应该要多了解基层的一些情况，多听取建议和意见，并总结经验，提出相应的改革想法，需要把消息第一时间向领导汇报，并提出对公司有利的参考意见，为领导出谋划策。
（2）协调的作用。在办公室的行政管理工作当中，主要是协调的作用，这样才能够使得工作能够正常的运行，把领导的指示和精神进行传达，与此同时行政管理也应该认真处理每个部门之间的关系。
（3）保障的作用。保证上级领导所布置下来的每一项工作都能够及时地完成，要为领导排忧解难，保证领导能够有精力和时间处理工作当中突然出现的非常重要的事情，也要与内部相关部门建立良好的工作关系，听取员工的意见，只有这样才能够最大程度调动员工的积极性，才能够使各项任务能够完成。
（4）助手的作用。办公室行政管理人员应该听取领导的意见，做领导的助手，检查工作的落实情况，要加强机关管理，维护工作秩序的正常，并且使工作质量能够得到保证。
三、新形势下办公室行政管理工作的关键
办公室的工作比较烦琐，要协助领导制定相对应的方针和对策，所以在新形势之下，办公室行政管理的工作应该要注意四个方面关系的处理。一是服务中心和日常事务的关系。二是决策和落实关系的处理，要对工作进行督查，制定出相应的标准。然后要对工作进行监督，只有这样才能够使工作得到落实，保证工作的完成效率及质量，这点十分重要。三是政务和事务的服务关系，在当前阶段，应该注意的一点就是办公室是没有大小区别，只是分工不同，还有一点就是要认真对待任何事。四是行政工作和每个单位组织之间的关系，在当前市场经济之下，办公室行政管理的工作非常重要，为了保证在市场的竞争当中立于不败之地，一定要注意的就是充分发挥好每个单位的作用，面对这种情况应该做的就是处理好行政管理和每个单位之間的关系，只有处理好这四个关系，才能够保证做好新形势之下办公室行政管理工作，才能够保证企业的稳固发展。
办公室工作涉及范围比较广，尤其是办公室的行政人员要帮领导提供有建设性意见以及决策的任务，正因如此，一定要加强学习及教育，要不断提高综合素质，只有这样才能够做好办公室行政管理工作。假如对学习不注意，就会使行政人员无法与时代接轨，无法做好工作。
在新形势之下，办公室行政管理工作的关键点有很多。首先就是做研究和调查，办公室行政管理应该当好领导的参谋，这种情况就需要把调研工作当作是非常重要的任务，要认真地分析和写报告，并且提出有建设性的意见，让领导能够根据事实，做出相应的指示，从而使办事效率能够提高。然后就是要使服务质量能够提升，办公室行政管理工作当中，一定要注重质量，并且办事要有效率，尽最大可能做到让领导满意，让同事满意。最后一点就是在办公室行政管理当中一定要把沟通能力提高，办公室行政管理工作有着承上启下的作用，所以，为了能够更好地完成工作，一定要提高沟通能力，只有这样才能够使得办公室行政管理工作能够做好。
作者：曹琳洁
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