【摘要】本文以企业文化的比较研究为楔入点,阐述企业文化创新的内涵和价值体系。
【关键词】企业文化;创新;核心竞争力
21世纪不仅是知识和网络经济时代,更是文化经济时代。文化已逐渐成为推动生产力发展的一支强劲动力。在内容丰富的企业创新中,企业文化的创新具有统领性。这是因为企业文化渗透到企业经营管理的各个方面之中,更重要的是企业文化己经成为企业核心竞争力的重要组成部分,在企业竞争中处于灵魂的作用:企业品牌要靠文化来宣传,组织要靠文化来优化,员工要靠文化来培育。换言之,企业文化优势正在取代传统的资源优势,文化竞争力在市场竞争中的地位和作用越来越突出。
一、企业文化概念
1970年,美国波士顿大学管理学教授S・M・戴维斯在其出版的《比较管理学―组织文化的展望》一书中,最早提出了“组织文化”概念。1980年,美国《商业周刊》杂志以醒目的标题报道“公司文化”,引起了管理学界的广泛关注。随后,美国的学术界和企业界对企业文化更加深入地进行探讨和研究,并且连续发表了《Z理论》、《日本企业的管理艺术》、《企业文化》和《寻求优势》四部关于企业文化的专著。被称之为“新潮管理四重奏”,奠定了企业文化学科体系的基础。从此,企业文化学成为现代管理科学的重要组成部分。
文化一词,最早出现在《易经》中,《易・贲卦》说“观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下。”这里“人文化成”就是最早出现的“文化”概念。在西方社会中,“文化”概念从词源上讲,来源于拉丁文的“cultura”,而文化作为作为一个中心概念则首次被英国人爱德华・泰勒在1871年出版的《原始文化》中提出,根据泰勒的解释,文化是一个复杂的整体,包括知识、信仰、艺术、道德法律、风俗,以及作为社会成员的个人而获得的任何能力与习惯。在人们的生活中,文化有如空气,她视之不见,嗅之不觉,但却无处不在,无时不有,始终以一种不可抗拒的力量左右着人们。
目前,在全球范围内,企业文化的基本思想及其在企业发展中的作用,正日益受到重视。然而,由于企业文化本身的复杂性、综合性、企业文化研究者视角的多样性等原因,对于企业文化概念的定义,学术界一直众说纷纭,莫衷一是。
笔者认为,企业文化虽然是众说纷纭,但是就其核心内容而言正在趋向一致:企业文化是指在一定的社会文化背景下,企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。它通常是在一定的生产经营环境中为适应企业生存发展的需要,首先由少数人倡导、示范和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。是企业经营活动中为自身生存和发展过程中为完成其经营业绩和战略目标形成的经营理念、经营目标、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。
二、创新的涵义
“创新”一词是奥地利经济学家约瑟夫・阿・熊彼特(eter)于1912年出版的“经济发展理论”一书中首次提出的。他认为,所谓“创新”,就是“生产要素和生产条件的一种从未有过的新组合”,将其引入生产体系以获得“企业家利润”或“潜在的超额利润”。1935年,熊彼特又定义“创新是指建立一种新的生产函数或供应函数”。1939年,在《经济周期》一书中,熊彼特进一步完善了他的创新理论,认为“创新实际上是经济系统中引入新的生产函数,原来的成本曲线因此不断更新。美国管理学大师德鲁克(r)把创新定位为“企业家的特殊的工具”,是“企业家开拓和变革不同商业和服务的手段”。德鲁克还进一步阐述了创新的行为是赋予资源以创造财富的新能力。
三、企业文化的创新
这是指为了使企业的发展与环境相匹配,根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化并不断创新和发展的活动过程。它的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚,实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。面对日益深化和激烈的国内外市场竞争环境,越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂和不断提高企业竞争力的关键,而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面,落实到企业经营管理的实践中。
四、企业文化创新的价值
1、新世纪企业竞争的核心在于企业文化创新
企业竞争的核心内容因时代的不同各不相同,目前,企业硬件的较量已经逐渐开始淡化。21世纪企业竞争的核心将在于企业文化,企业文化能使企业在新世纪保持长久的竞争力,企业文化创新也由一种全新的文化理念,转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。企业文化有助于增强企业的凝聚力,增强产品的竞争力。企业文化的核心是其思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。
2、企业可持续发展的重要依托
创新企业文化是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征,它与以往在企业内部广泛开展的企业文化活动的一个明显区别是,现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起。因此,它在企业的地位就越来越突出。当企业内外条件发生变化时,企业文化也相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态,而且还要了解其发展方向,有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战,只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力,从而提高竞争力。因此,坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的影响。它可以扬弃原有的不合理的思维和行为,以一种前所未有的新思维来创造新的成果文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式,进而影响人的行为。一个企业无论实力多么雄厚,它的企业文化建设一旦停步不前,失去了创新的动力这个企业必将会成为明日黄花。
3、企业文化创新与管理创新
管理的方式与文化总是密切相关的,企业进行管理创新,必须首先推行文化创新,变革约束创新的思维、观点,打破现有文化模式。从当前企业情况看,当务之急是必须建立科学管理的观念,为了在新的竞争环境中求生存、谋发展,企业必须进行一场深刻的、彻底地管理变革,创新建立健全具有自身特色的企业文化。
新经济时代的成功企业必定是建立在企业文化创新基础上。我国企业应从战略高度转变观念,转变思维方式和工作方法,发挥企业文化创新对外塑造企业品牌形象,对内强化员工素质,营造灵活的企业经营环境,培养合作与竞争意识,提高企业凝聚力、向心力,增强企业员工的成就感、认同感和归属感。使企业在风浪中始终焕发着勃勃生机,在变化中不断重塑自身,日益壮大。
总之,谁拥有了企业文化的创新优势,谁就拥有竞争优势,效益优势和发展优势。谁就能把握主动权,就能在瞬息万变的竞争中立于不败之地。本文来自《东方企业文化》杂志
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