项目管理理论在我国兴起发展的时间不长,体育赛事具有项目管理的典型特征,将项目管理理论和体育赛事相结合,用项目管理的眼光运作体育赛事,进一步运用项目管理的相关知识体系分析、管理体育赛事,将对我国体育赛事的管理水平产生重要影响,尤其是对我国大型体育赛事的成功举办和商业赛事的发展方面会大有帮助。
一、项目管理的概念和特征
(一)项目的定义
项目(Project)是指在一定的时间、资源、环境等约束条件下,为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。
(二)项目具有的典型特征
1.一次性
在同等条件下发生的项目在此之前都不曾发生过,且有固定的起止时间,而其中的具体运作一般都属于固定式的重复活动。
2.独特性
在特定的条件下才会产生的项目都具有自己独有的特点,有别于其他项目,即不管是在项目产品、项目服务上,都能找到有别于类似项目的地方。每个项目都会在起止时间、资金和有形、无形产品上有其独特的要求,因此,项目的整个过程具有其自身的独特性。
3.目标的明确性
每个项目在未实施之前就确定好了起止时间,而为了达到最终目标,整个项目的运作过程又会受到各种条件的约束,因此,必须在正式操作之前做好万全的准备,想好项目进行之后的每一个思路,是一个朝着预定的目标一步步前进的过程。
4.组织的临时性和开放性
每个项目实施的背后离不开组织对项目进行的合理安排,而每个项目的组织都是为了项目自身组建起来的,一旦项目达到目标顺利结束,项目组织也就随之解散,因此,项目组织具有临时性。此外,任何一个项目的完成离不开很多单位共同协调合作才能完成,它们因为需要而彼此联系在一起,并以各自达成的协议、合同的方式组建起来,共同助力项目的实施,所以对项目组织没有明确的界限。
而体育项目则是人类社会发展中,根据生产和生活的需要,遵循人体身心的发展规律,以身体练习为基本手段,达到增强体质,提高运动技术水平,进行思想品德教育,丰富社会文化生活而进行的一种有目的、有意识、有组织的社会活动,是伴随人类社会的发展而逐步建立和发展起来的一个专门的科学领域。体育项目的发展有着悠久的历史,是贯穿人类文明发展的始终的,有着鲜明的时代和地域特色。
(三)项目管理的定义
项目管理指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。通俗来讲,项目管理是指在一定的约束条件下,为达到项目的目标对项目所实施的计划、组织、协调和控制的过程。
二、在体育赛事运作中引进项目管理的必要性和可行性
(一)体育赛事引进项目管理理论的必要性
将项目管理理论引入体育赛事项目,主要是结合了项目管理理论的优势和体育赛事本身的特质。项目管理理论从项目的时间、经费、人力资源、范围、风险、合同、综合管理等方面进行管理,而体育赛事同样从营销、策划方案、赞助等方面进行管理。将项目管理理论用于体育赛事管理,则会形成更加理论可行的管理体系。一项体育赛事项目管理应该包括:项目规划、项目筹备、项目组织与进度规划、人力资源管理、项目经费预算、项目策划书、体育赛事市场营销、项目赞助、项目风险评估与控制、项目实施、项目结束。
(二)体育赛事引进项目管理理论的可行性
在中国传统的体育项目管理中,体育赛事往往只作为一个任务完成,这凸显了体育项目管理的独立性,从而没有考虑其整体的协调配合,容易导致人力物力的严重浪费。当下,我国体育事业蓬勃发展,各类体育赛事频繁举行,尤其是带有商业活动的体育赛事,更对体育赛事的运作提出了更高的要求。低成本、高效率、高收益更使得体育赛事项目管理的引入愈加重要。任何一项体育赛事的目标都是明确的,并且赛事组织过程都会受到时间、人力、物力、技术条件等等方面的约束。而通过结合赛事的运作过程和结果看,其实赛事组织方们的组建是为了办赛而临时结合起来的,当然也是为了本次赛事专门组建的。因此体育赛事的特征与项目管理相似,各项工作也符合项目管理的要求,在实践中也证明了将项目管理理念运用到体育赛事中也是可行的。
三、项目管理理论在体育赛事管理中的应用
(一)体育项目时间管理
体育项目需要按照时间来进行项目管理,具体包括时间估计、进度安排和时间控制等多个方面。在以往的体育赛事举办中,因为进程安排不合理、赛事组织方工作疏漏等因素导致的赛事活动举办效果大打折扣的事例屡见不鲜。究其原因则是赛事活动管理者没能把握工作任务,更重要的是没能合理的安排好工作时间。因此,体育项目时间管理则显得尤为重要。
(二)体育项目人力资源管理
在体育赛事管理中,“人”作为组织方也作为参与方,是赛事成功与否的核心,也是关键。这里所说的人力资源管理就是要说明在一项体育赛事中如何发挥“人”的作用。它主要包括项目团队建设、选聘相关人员、各个子项目班子建设及其志愿者等工作人员的管理等等。对赛事运作人力资源管理,有利于明确赛事团队的共同目标,营造积极进取的工作氛围。从而最大程度的发挥每个人的能力,达到以最小的人力成本获得最大的成果收益。
(三)体育赛事赞助项目管理
现代体育赛事的举办需要大量的资金作为支撑。市场是现代体育的第一动力。所谓体育赛事营销就是赞助商提供给赛事一定比例的资金等物资支持,使得赛事可以更加顺利的举办,而赞助商自身也可以通过赞助各大赛事对自己的品牌和产品进行宣传,一般以冠名、赞助等形式,进而达到“双赢”。
这里主要论述广告和媒体在体育赛事运作中的作用。体育赛事通过广告的宣传和媒体的直播报道,使体育赛事更加精彩,吸引民众的关注,扩大赛事的品牌影响力。
(四)体育项目风险管理与控制
体育赛事在运作阶段会面对很多突发情况和不确定因素,如:场地情况、天气、运动员突发状况等等,这些因素常常会影响赛事的举办,甚至造成巨大的损失。在现代体育中这些突发状况对赛事造成的影响也是评估一个赛事举办成功与否的重要因素,从侧面反映了一个国家体育发展的成熟程度。
现代体育中,把体育项目风险管理和控制作为体育赛事项目管理中重要的组成部分。对于体育赛事的申办、筹备、举办和收尾的各个阶段可能存在的风险进行评估,以及制定相应的应对方案。对赛事中各部门可能产生的风险进行预测,并实施动态监控,形成风险预警,针对不同的预警等级制定相应等级的应急预案。从而做到对不同阶段不同等级的突发状况进行管理和控制,力求把这些不确定因素的影响降到最低,从而保证赛事顺利有序的进行。
四、2016.5.21上海LOVE RUN迷你马拉松赛
(一)上海LOVE RUN迷你马拉松赛简介
上海LOVE RUN迷你马拉松赛于2016年5月21日(星期六)早上8点起跑,地点在上海市宝山区顾村公园环岛路上。该赛事由乐视体育、宝山区体育总会和顾村公园联合主办;新闻晨报和百变跑加协助承办;接受了解放日报上海观察、新闻晨报、上海跑步者、首席体育官和上海热线等媒体支持举办。
(二)上海LOVE RUN迷你马拉松赛的项目管理
2016.5.21上海LOVE RUN迷你马拉松赛取得了圆满成功。在对2016上海LOVE RUN迷你马拉松赛项目管理的研究中主要针对时间管理、人力资源管理、赞助管理、风险管理进行探究。这也是2016上海LOVE RUN迷你马拉松赛项目管理中的亮点。
1.2016上海LOVE RUN迷你马拉松赛时间管理
既定于2016年5月21日(星期六)早上8点起跑。最开始在“最酷”微信公众号平台上发布赛事信息(赛事简介、领取赛事包的时间地点、赛事包的内容信息、报名方式、报名费等基本的赛事信息),而后一直到比赛当天每天重复推送包括以歌手许飞和顾村公园为主题的推送文、赛事信息、报名方式;这期间于5月4日公布了经过精心设计的赛事奖牌,为了加强与选手们的互动,还开展了比赛当天歌曲的征集活动。在比赛开始前一周时间推送出赛事参赛号查询服务以及赛事包领取指南。比赛当天除了直播比赛现场的布置景象,还邀请来了歌手许飞助阵,还包括热身、比赛全程(乐视体育全称直播)、互动送奖品环节、现场求婚环节、特色照片墙等。
2.2016上海LOVE RUN迷你马拉松赛人力资源管理
主要针对赛事的志愿者,但由于赛事规模小,地点相对集中,因此该赛事所谓的“志愿者”即为各主办、承办、协办以及赞助商内部的工作人员。
3.2016上海LOVE RUN迷你马拉松赛赞助项目管理
赛事主办方的乐视体育比赛当天负责全程直播赛事信息以及赞助互动活动的部分奖品;宝山区体育总会和顾村公园负责提供比赛场地和相应的社区服务;百变跑加负责赛事从发布到结束的信息更新;解放日报上海观察、新闻晨报、上海跑步者、首席体育官和上海热线等新媒体负责更新发布比赛当天的赛况;尚体运动器材公司负责提供赛事包领取场所以及赞助互动活动的部分奖品;卡尔美负责提供赛事服;冰露、水动乐、哈根达斯负责提供比赛食物补给;处女座主办方邀请了一名设计游艇的设计师负责比赛奖牌的设计;北青传媒旗下珠宝品牌e&z负责提供求婚成功的项链;麻椒潮鞋大方赠送了参赛情侣小白鞋;逆生长健身为比赛提供了专业教练的赛前热身和赛后拉伸等支持。
4.2016上海LOVE RUN 迷你马拉松赛风险管理
由于该赛事属于更注重娱乐性的迷你马拉松,所以在参赛人数上并没有做到严格把控。因此主要风险集中在安保、医疗等基础服务和天气上。比赛当天上海下着小雨。在赛场入口的工作人员除了负责检票外,还额外提供给参赛人员一次性雨衣;在比赛场地上额外增加了医疗人员的随行;以及在各个弯道安排了安保人员等。
五、结论
(一)对项目和项目管理的定义进行了归纳和概述研究,了解了项目的定义及其特性,即一次性、独特性、目标明确性、组织的开放性和临时性。充分了解赛事与项目管理理论结合的可行性和必要性。
(二)运用一般项目管理的理论,对大型体育赛事的项目管理阶段进行了理论研究,大型体育赛事项目管理的阶段分为:项目规划、项目筹备、项目组织与进度规划、人力资源管理、项目经费预算、项目策划书、体育赛事市场营销、项目赞助、项目风险评估与控制、项目实施和项目结束。
作者:成颖 来源:体育时空·上半月 2016年12期
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