摘要：高职院校在国家高等教育方面扮演着重要的角色，为学生受教育水平的提高做出了重要贡献，因此近两年高职院校受到了越来越多的关注。作为学校的管理者要做好公共管理工作，为学校各项事务有序开展发挥自己的作用。
高职院校作为高等教育的重要组成部分，肩负着为国家培养专业技术人才的重担，同时也起到了在大众中普及高等教育的作用，它能够使很多与大学失之交臂的学生得到继续接受教育的机会，为国家教育水平的提高做出了巨大的贡献。很多青少年因为在高职院校学习，无论是思想道德修养还是专业知识修养方面都得到了很大的进步，从而使国民素质从整体上得到提升。高职院校重视专业技术和技能，为各行各业的发展输送源源不断的人才，是新时期教育教学工作中不可或缺的一部分。近年来，国家对高职院校的发展越来越重视，随着新的教育理念的普及，报考高职院校的学生越来越多，使高职教育得到了进一步的发展。学校的发展离不开有效的管理，新形势下如何使高职学校的管理工作达到规范和达标的标准，使学校里的教职员与学生在良好的校园环境中工作学习，使学校的教学工作有效开展，学生拥有舒心的学习环境，是作为学校管理者不容推卸的责任与义务，也是作为管理者一直想要努力实现的目标。
传统的课堂模式中强调以学生为课堂教学的主体，近年来西方教育界的普遍观点也是树立以学生为中心的学习模式，对于学校管理层来说，这一理念对于高职院校的管理工作具有很大的启发性，树立“以人为本”的管理基本原则，重视发展教职工与学生在学校里的主动性，对学校的管理工作有很大的帮助。所谓的“以人为本”，就是以人为价值核心和社会本位，把个人的生存和发展作为价值目标，这一理念体现了对人的尊重与重视。学校的主体是学生，因此我们在校园里开展的一切活动都是为了让学生获得更好的发展，树立以人为本的管理理念，必须将学生作为各种活动开展的主体，一切活动为学生服务，以让学生得到最大限度的发展作为学校管理工作开展的出发点和落脚点，同时要调动教师在教学过程中的积极性，支持教师在课堂上的工作，使教师的主动性得到发挥，为更好的展开课堂教学而服务。
作为管理者必须明确，“以人为本”并不意味着可以放松管理者的工作，而是要最大限度的发挥自己的作用，在学校里为学生和教师服务，关心教育工作的开展与学生的学习状况，保证公共基础设施的正常运行，为师生提供良好的教与学环境，使校园里的教学活动能够顺利开展。为此，本论文试从人性化管理与发挥学生管理者作用两方面展开具体论述。
一、进行人性化的管理
学校开展各项工作是为教师与学生服务的。作为管理阶层，如果颁布的工作要求没有得到教师与学生的理解，反而给他们的生活带来了不方便，以至于在具体实施过程中产生了问题，这就要求管理者主动反思，是不是自己布置的任务有问题，究竟能否对师生的发展产生良好的促进作用，然后再在具体的实施步骤进行调节，以减少不必要的麻烦，避免给师生们带来困扰。作为高职院校的管理者只有想他人所想，积极主动的为学校师生排忧解难，才算是贯彻遵循了以人为本的管理理念，才能够保证学生在祥和的校园环境中获得长足的发展，达到了师生与管理者之间互相理解的效果，促进双方为构建和谐校园而共同努力，从而间接为自己减轻了工作负担。
为此，笔者认为必须要拉近与教师、学生之间的距离，走到他们之中倾听他们对学校公共基础设施建设、教育教学政策实施、学校形象塑造等方面的意见，或者定期发放调查问卷或利用网络调查的形式了解学校成员对本校日常教学的意见，使教师与学生意识到自己可以为校园建设出一份力，个人意见对自己的生活环境能够产生积极的影响，使每个人都不自觉的参与到校园建设之中。从另一方面看，作为管理者能够站到学生或教师这一被管理者的角度看待学校各方面的问题，会使自己的视野放大，观察到平日里容易被自己忽略的校园管理问题，更利于管理工作的展开。
作为学校的中层管理者，在学校整体运转方面发挥着重要的作用，每天要参与到学校不同的项目建设中，扮演着统筹全局的角色，既要与上级沟通好工作事宜以便顺利开展，还要跟下级确认好工作进展情况，以保证最终取得良好效果。但无论多么忙碌，还是应该抽时间亲自了解学校各方面活动的开展情况，及时掌握师生们近期的活动动向，以便在出现问题的时候及时参与其中，帮助解决问题，发挥管理者的作用。切不可以工作太忙为理由，刻意忽略教育教学过程中出现的问题，以致失去老师与学生的信任，这样对自己管理工作的开展会产生不良的影响。
二、发挥学生管理者的作用
作为学校的中层管理者，每天要处理学校里各种大大小小的事务，做不到什么事都亲力亲为，因此，要重视学生管理者对自己管理学校事物所起的辅助作用。平日里对于学生能够独立处理的小事务，要放手多给学生实践的机会，比起知识学问的学习，高职院校更加注重对学生综合实践能力的培养，让学生及早接触处理事务的相关事宜，对他们毕业后参加工作会产生积极的影响。为此，笔者经常会在处理一些事务的时候询问学生管理者的意见，有意识地培养他们独立解决问题的能力，长此以往，对于学校里一些和学生相关的小事情，就可以放心地交给学生管理者去处理，进一步来看，学生与学生之间的交流、沟通，更利于问题的快速解决。
另一方面，作为管理者不能忽略学生在帮助自己管理、处理学校事务中的作用。学生管理者与校园里的教师、同学有更多的接触机会与时间，对于学校里发生的各种事情，学生之间传播最为迅速，因此对于消息的收集与传播学生管理者比学校里的中层管理者有更大的优势，他们站在学生的角度更容易发现学校教育、建设各方面的不足之处，对于学校师生的各种意见能够及早的觉察到。因此，笔者在处理学校事务的时候，会从学生管理者那里倾听学校里不同身份者的意见，使自己的管理工作更加公正、公开的开展，真正做好为师生服务的工作，使学校事务能够合理、有效的开展。
总之，高职院校的管理工作并不比普通学校轻松多少，作为管理者不能有半点松懈，在处理具体事务的时候要始终坚持以人为本的基本理念，关注学校里学生和教师的利益，平日里要多加注意，最大限度的减少学校各项工作开展对师生的教学和学习带来的不利影响，使自己尽可能的得到师生们的信任，更好的做好学校管理者角色。
作者：史椿 来源：魅力中国 2016年36期
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