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我觉得你看到的更多的是细节的东西，你注意到了飞机票的钱，可是你可能不了解沃尔玛对新进员工的培训肯花多少钱；你不能忍受做一个经理去擦地板，可能你不了解沃尔玛的经理是不擦地板的，专人专事，有专门的清洁公司负责，但沃尔玛的经理有可能在繁忙的时候到收银台收银；你也许听说过沃尔玛的打印纸都会正反两面利用，可是你可能不了解沃尔玛拥有自己的商业卫星和全球网络；你对控制成本的着眼点在于苛刻，我觉得应该是不浪费，够用即可。在沃尔玛工作过，刚去的时候最大的感触是他们的总经理办公室甚至还没有我以前办公室的一半大，并且即使如此还是所有的副总一起合用的。沃尔玛在中国远远谈不上成功，在美国的成功很大程度依赖于商品配送网络和零售软件系统，这些才是真正成本控制的大头，至于您所说的那些细节，只不过表达了一种态度，大公司也不一定需要奢侈。
求沃尔玛管理信息参考文献提供一些关于沃尔玛管理信息的参考文献，供写作参考。
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