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北京市轨道交通乘客守则意义,城市轨道交通客运服务礼仪的意义

2024-01-27  本文已影响 668人 

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轨道交通运营安全,是城市轨道交通运营过程中最重要、最核心的部分。 对于轨道交通运营本身而言,运营安全不仅是生产的基本要求,而且也是运营公司产品质量的第一个重要特征。 乘客在全部乘车过程中,除了不可抗拒的天灾和由于乘客本身的机能而无法防止以外,轨道交通必须保证不使乘客造成心理和生理机能的损伤。在运营过程中发生的人员伤亡、设备破损等任何事故,都必然在造成生命财产损失的同时,降低轨道交通企业在公众中的声誉。

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