本文分析了会计电算化专业学生应具备的软能力，总结出基于PBL教学模式的会计电算化专业学生的软能力，为推动PBL教学模式在会计电算化专业的应用进行了有益尝试。
一、PBL教学模式内容
PBL (Problem - Based Learning)是60年代在美国创立的一种基于问题式学习的教学和学习模式。我国90年代中期引入PBL教学模式，医学类专业已经进行了有益的广泛的尝试和探索。应用于会计电算化专业，尝试通过PBL教学模式训练学生学习的主动性，提升学生的软能力，增强学生的综合素质。
PBL的基本要素包括四个方面：第一，问题是学习的起点，学生学习的内容是以问题为主轴来架构的;第二，同一个问题的答案没有固定的解决方法和过程，合理是前提条件;第三， 以小组合作学习和自主学习为主，教师较少灌输式教学;第四，在每一个问题完成和每个课程单元结束时，自我评价和小组评价。
二、会计电算化专业软能力
(一)软能力的内容
软能力是社会心理学术语，指专业能力之外的能力，大多数软能力不能量化，没有考核指标，也没有能体现软能力的相应的证书。是人格特质、社交礼仪、语言沟通能力、个人习惯、品德和乐观态度的综合体现。
(二)会计电算化专业学生必备的软能力
每所学校培养的会计电算化专业的学生，最终都将走向工作岗位，成为会计人员，企业会计人员所具备的软能力就是会计电算化专业要培养的学生的软能力。
1.沟通表达能力
沟通表达能力分为语言沟通表达能力和书面沟通表达能力。作为会计人员对内方面，会计工作的确认、计量与记录会与生产、采购、销售等部门的人员往来，还需要处理好与领导和同事的关系;对外方面，将会和银行、税务、工商、客户、供应商等单位打交道。书面沟通表达能力主要在会计人员记账、算账、报账的过程中体现，良好的文字表达能力，准确地陈述问题及观念，给企业提供正确的财务信息，提高会计工作的质量。
2.团队协作精神及意识
会计团队是企业的重要组成部分，在企业的发展壮大中起着积极、建设性作用，会计工作最需要的是团队精神，工作本身涉及金钱财产的记录与管理，如果个人背信不仅损人损已，也贻害单位。会计人员必须具备尽职尽责的工作态度和理念，不仅做好自己岗位的份内工作，还必须配合其他岗位会计人员的工作，只有会计工作的每个环节都畅通，最大限度发挥团队精神，才能对内外提供真实可靠的会计信息，将会计团队工作与企业发展有机融合，促进企业可持续发展。
3.较强的责任心
有责任心就是保护自己，责任心是做好会计工作的充要条件。会计工作既是一种权力，更是一种责任。需要会计人员沉下心来做，坚持原则，按制度办事，在调度资金和审批费用过程中正确把握权力，完善各项规章制度，保持对数据严谨的态度，始终一颗平常心对待工作，会计责任远比其他职务要大，如果以敷衍、随便的心态来处理事务，可能不仅会造成单位受损，个人往往也有不可推卸之责任，轻者经济赔偿，重者受刑罚。
4.抗挫耐压能力
抗挫耐压能力是正确面对挫折和压力的观念，既是心理承受能力，又是在挫折和压力中寻找成长的能力。会计工作本身的性质，涉及的是钱财，要求会计人员必须对内对外提供真实可靠的会计信息，这就要求要有较好的抗挫耐压能力。抗挫耐压能力强的人，在遇到挫折和压力的时候，能够调节自己的心理状态，具较强的情绪反应能力和实际解决问题的能力，面对现实并总结经验教训，能够接受重新开始。
三、PBL教学模式在会计电算化专业中的软能力分析
PBL教学模式在会计电算化专业应用，以会计电算化专业学生为主体，以班级为单位，产生一名财务总监和若干名科长，将学生分为若干个财务科(每科室6-8名学生)，模拟实际会计工作场景。成绩评定采取过程考核，旨在培养会计电算化专业学生硬能力的同时，重视软能力，提高情商。
(一)沟通表达能力是非常重要的一项软能力
会计电算化专业教学实行PBL教学模式，分科教学，有教师、财务总监、科长及科员几个层次，实行统一领导，分级管理，直接管理与间接管理相结合。学生有非常多的机会在同级之间及上下级之间沟通交流;每个单元学习结束及半期、期末，会进行口头表达方式的自评及互评活动，锻炼学生语言沟通表达能力。 开展的分享交流等活动，锻炼学生的沟通能力及语言表达能力;财务总监、科长、科员每周在课程结束后提交书面总结，每月奖项申请写的申报书等，锻炼与提升学生的书面表达能力。各种丰富多彩的PBL活动营造了和谐向上的学习氛围，学生的学习活动处于活跃、融洽的氛围中，提高了学生的综合素质。
(二)责任心和团队精神是企业非常重视的软能力
PBL教学模式的分科教学，以科室为单位进行分享交流、讨论及成绩评定等，每个科员的表现、行为都与科室息息相关，科员除了对自己负责，还得对整个科室负责。科员违纪(旷课、迟到及玩手机等)，都按团队进行考核，科室实行连座制度，旨在培养学生的责任心及团队精神。
(三)抗挫耐压能力是影响自身发展的一项非常重要的软能力
会计电算化专业的学生在科室里，从适应十几年的传统教学模式转变为要适应PBL教学模式，本身就要承受巨大的压力。科室由于是异质分科，经常会有同学违纪，一旦违纪，就要承担相应的责任，团队的成绩就将受影响，特别对于一些成绩非常好的学生，正是锻炼抗挫耐压能力的机会。大部分的会计电算化专业的学生开始是不能接受其他科员带来的责任，经过一次次锻炼，科长及科员们的心理承受力提升，学会宽容、包容与大度，遇到问题坦然面对，学会面对困难，直面挫折，从挫折中吸取经验教训，更好地寻找解决问题的途径。
总之，基于PBL教学模式的会计电算化专业软能力培养，培养学生的综合素质，是响应《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中提出的“提升高等教育质量”的要求。
提高会计电算化专业教育、教学质量，为企业培养专业技能过硬，软能力较强的会计人才，是每一个会计教师的梦想!
作者简介：郑 丽(1973-)，女，汉族，重庆人，重庆工业职业技术学院财经学院，硕士，研究方向：会计信息化。
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