《电算化会计学》课程是会计学相关专业的专业必修课，该课程以传授会计电算化必备的理论知识和基本操作技能为主要目的，要求学生掌握会计电算化的基本概念和基础知识,理解实现会计电算化的意义、步骤和方法。课程通过对计算机应用，账务处理系统，会计报表系统，工资管理系统，固定资产管理系统及实务模拟等内容的教学，使学生熟练地运用会计核算软件进行操作，从而达到财政部对会计从业人员的会计电算化方面的要求。
广东海洋大学寸金学院是教育部批准成立的三本学院，会计系有在校生6000余人，设会计学和财务管理两大专业，专业培养计划安排第3学期开设《电算化会计学》，课程教学64学时，4学分，学院注重培养应用型人才，注重学生的动手实操能力的培养，因此该课程全部安排在可以操作的实验室教学。目前该课程已经成功申报2015年广东省质量工程精品资源共享课项目，精品课网站已经建成并投人使用，MOOC模式辅助教学以网站为平台顺利开展。《电算化会计学》课程是分散式教学，周4学时，学生课下可以通过反复观看精品课网站的MOOC视频，对课程内容进行预习和复习；课上，教师讲解为辅，答疑为主。通过对2103级34个班学生一个学期的教学尝试，课程改革获得学生认可的同时，也取得了很好的效果，学生会计从业考试电算化科目的通过率大幅度提升。但，取得成绩的同时也发现了一些问题，课下“答疑难”成为所有任课教师公认的难题。MOOC教学模式新颖，受学生欢迎，学生的学习兴趣大幅度提升，学生会投人更多的时间在课下进行操作，实际操作的过程中不可避免的会出现这样那样的问题，此时观看MOOC视频，只能反复的了解操作步骤，对于初学者的学生很难发现错在哪里，即便重新操作后问题解决了，但实际上问题还是存在的，并没有真正解决。现实中，更多出现的情况是学生课下操作出现问题，不能解决时，学生会主动联系任课教师，通过微信或是电话方式进行沟通，这样做又存在两大问题，其一，任课教师由于有教学任务或是其他原因不能及时回复学生的问题，久而久之会打消学生的积极性；其二，繁忙的教学工作之余，还要进行大量的答疑，无疑使任课教师的工作量大大增加。国内外许多学者对基于网络的教学平台的设计与实现[1—7]进行了广泛研究，但没有针对高校引导型教学特点的教学模式答疑平台的相关设计与实现的研究，针对上述情况，笔者提出视频的形式解决答疑难的问题，即构建微视频的课程答疑平台。
1答疑平台构建
《电算化会计学》课程的微视频答疑平台基于该课程的精品资源共享课网站建设。广东海洋大学寸金学院会计系《电算化会计学》课程，于2015年成功申报广东省质量工程精品资源共享课项目，精品课网站建设于2013年该课程申报校级精品课项目时便已开展，2014年9月精品课网站投人使用，网站首页一级栏目“翻转课堂”包含项目组成员录制编辑的MOOC教学视频。网站首页一级栏目“交流互动”内增加二级栏目“微视频答疑”，如图1所示。
答疑点设计是课程答疑平台是否能够实现的重点，项目组成员均是担任《电算化会计学》课程教学的教师，由于学院招生状况良好，且学生层次偏低，因此为参与一线教学的项目成员带来很大的优势。项目组成员教学经验积累多，我院2013级学生有1600余人，分为34个行政班级，项目组成员分摊整个年级的《电算化会计学》课程的教学任务，平均每人每学期教学重复次数可达3-5次，积累了教学经验的同时，可以归纳出学生集中反馈的问题点，为答疑点的设计提供一手材料。
2 答疑点设计
在答疑点设计的过程中，项目组成员分别各自总结在教学过程中学生出现问题集中的地方，然后通过多次召开讨论会议，最终确定答疑点。项目组把整个课程按章节进行拆分，可分为系统管理与企业平台模块、总账管理模块、报表模块、薪资模块、固定资产模块、应收模块和应付模块，共计七大模块，并将七大模块设计成树形结构，方便学生查找疑问点。答疑点的树形结构如图2所示。再针对每个模块实际教学中学生存在的问题，进行答疑点的细化，确保学生的每个疑问可以通过5分钟左右的视频进行解答，让学生真正的明白问题出在哪里，进而有针对性的解决问题。
下面，以总账管理模块为例，进行初始化操作环节的答疑点设计。总账管理模块的操作按照其业务流程可以分为初始化设置、日常处理设置和期末处理，三大主要操作流程。项目组针对初始化设置环节设计的答疑点归纳汇结果总见表1。
操作环节启动总账系统启用时间错误、启用全部系统设置总账控制参数建立会计科目辅助核算项设置错误、没有设置受控系统增/修/删会计科目指定会计科目无法操作设置凭证类别限制科目无法保存设置结算方式编码方式显示有错误指定核算科目无法添加核算科目定义项目分类无法保存添加内容定义项目目录设置后无法应用数据权限设置及分配期初余额试算不平上述表格中的答疑点，可单独一个或几个有机结合，用微视频的形式制作出来，学生课下操作时，遇到问题可以“对号人座”找到自己错误的地方，有针对性的进行修改。这样不但可以及时解决学生存在的问题，更加可以大幅度提升学生学习的积极性。
3 微视频录制编
微视频的制作在答疑点确定之后的繁重工作。项目组成员在不考虑版权等外在因素的前提下，参照教材的实验材料，平均分配答疑点的视频制作工作，以确保电算化课程答疑平台顺利构建完成。微视频的录制选用Camtasia软件进行屏幕录制，同期配音。项目组成员考虑只是进行屏幕录制，也可以达到预期效果，但是若能同期配音效果会更加理想，但同期配音的选择，大大增加了后期剪辑的难度。因此，项目组成员决定，在微视频的最初界面，显示答疑点，也就是教师事先仿照学生的错误操作进性操作，显示出错误点，这样学生可以更加直观的对比自己的错误，进行改正。总账管理模块初始化环节“设置结算方式操作”根据实验材料要录人“201现金支票”的实验数据，显示编码方式有误的答疑点的视频录制起始点截图，如图3所示。
4 结束语
基于微视频的《电算化会计学》课程答疑平台已经真正用于辅助教学，受到了教师和学生的广泛好评，针对答疑点的设计也在教学过程中不断的补充和调整。实践证明，利用微视频制作进行课下的课程答疑，不但可以减轻任课教师的工作压力，更加可以提高学生学习的积极性，甚至还会有学生积极参与到答疑点的i寸论和微视频制作的过程中。微视频答疑的应用，为师生提供一个良好的学习交流平台，能够促进学生自主展开学习，充分锻炼了学生的实务操作能力，提高了学生学习的主观能动性。项目组成员也在不断的探索，希望能够设计实现更加智能的答疑平台辅助教学工作。
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