第1篇：财经类院校商务英语本科学生专业能力评价模式研究
1引言
伴随着经济全球化的发展，世界各国间的商贸往来，信息沟通，生产技术交流和商业人员交流日益增多，各国之间的跨文化商务沟通更加频繁，英语的世界语地位不断巩固。在此背景下，商务英语这一学科应势而生并蓬勃发展。商务英语在世界上英语国家和非英语国家的高等教育中都占有一席之地。英美国家多个大学开设有商务英语课程，如英国的雷丁大学（TheUniversityofReading）和美国的爱达荷州立大学（IdahoStateUniversity）等。日本、泰国、乌克兰等非英语国家很多院校也教授商务英语课程。而在我国，商务英语已经历了近半个多世纪的发展。早在20世纪50年代初期，为保证对外经济贸易活动的顺利进行，为国家培养商务贸易人才，新中国建立了第一所贸易专业方向的高校，北京对外贸易学院，开设商务英语课程，当时的专业名称为“外贸英语”。改革开放后，随着对外国际商务活动的大幅增加，80年代中期迎来了商务英语的蓬勃发展，开设商务英语课程的高校达到300多所。在此基础上，部分高校从1995年开始展开商务英语专业硕士研究生的招考工作。这标志着商务英语从本科发展到了更高的层次，代表着学科积累从量变到质变的过程。2007年教育部批准对外经济贸易大学试办商务英语本科专业并于2012年将其列入本科专业基本目录[1]。紧随其后的便是商务英语专业各项国家标准的草拟和制定。至此，商务英语专业建设经过一系列的尝试与努力，从百家争言、百花齐放的探索阶段过渡到更为标准化、制度化、系统化和科学化的全速发展阶段。
在国外，一些学者将商务英语定义为特殊用途英语（ESP），隶属于应用语言学范畴[2]。而在中国商务英语已发展成为一门新兴的交叉学科，要求将英语语言文学，经济学，法学和管理学等方面的知识进行有机的融会贯通。如翁凤翔提出，“在进行商务英语学建设的过程中，必须注重商务英语知识体系的完整性、前沿性、交叉性和发展性，还要注重不同相关学科之间在内容、方法上的相互支撑、渗透，以确保商务英语学建设的相对稳定性和持续性”[3]。但是由于前期缺乏可以参照的国家标准，而开设商务英语的各院校在专业领域，师资水平，生源质量，地域位置等因素上千差万别，各个院校采用的课程设置、师资安排和人才培养目标也各有千秋，对所培养的本科学生的专业能力要求不一致。这种状况导致无法对学生的专业能力做出大范围的、统一有效的评估。随着教育部高等学校英语专业教学指导分委会研制英语类专业本科教学质量国家标准，情况有所改观。商务英语专业教学协作组经过两年的努力终于完成《高等学校商务英语本科教学质量国家标准》的撰写工作，于2015年年末上报教育部，等待审批[1]。国家标准使科学评价商务英语专业本科学生的专业能力成为可能。
二元语义评价决策方法在我国的应用和发展始于2003年前后，后被广泛应用在相关学术研究之中。二元语义适用于包含多目标决策和多因素分析的研究领域。但目前将二元语义运用到商务英语专业本科教学质量评价领域的研究极少。在日趋成熟的商务英语专业建设推动下，本文结合《高等学校商务英语本科教学质量国家标准》的相关内容，着重论述二元语义评价模式在财经类院校商务英语专业本科学生专业能力评价中的运用，为商务英语专业的正规化和系统化建设提出一些新的视角和方法。
2财经类院校商务英语本科学生专业能力评价指标体系的构建
2.1财经类院校商务英语本科学生专业能力评价指标体系的设计背景
直至2013年，国内开设商务英语本科专业的高等院校已经达到216所。由于自身在经济领域的优势地位，财经类院校在这些高校中无疑起着先驱和模范的作用，如新中国第一所开设商务英语课程的对外经济贸易大学，第一批获批商务英语本科专业的广东外语外贸大学等。财经类院校商务英语本科学生专业能力评价指标体系的构建需要将两方面因素纳入其中。首先，已经完稿等待审批的《高等学校商务英语本科教学质量国家标准》为所有开设商务英语专业的院校提供了统一的参照标准，为未来的商务英语本科专业能力培养指明了方向。其次，财经类院校在商务英语专业学生能力培养中具备独有的优势和特色，需将其有机地融入国家标准的能力培养目标中。
目前正由教育部审批中的《高等学校商务英语本科教学质量国家标准》指出，商务英语本科学生应具备五种专业能力：英语应用能力，由英语组织能力，英语运用能力和学习策略能力构成。跨文化交际能力，由基本跨文化交际能力和跨文化商务交际能力构成。商务实践能力，由通用商务技能和专业商务技能构成。思辨与创新能力，由认知能力和情感调适能力构成。自主学习能力主要表现为学科自学能力[1]。财经类院校开设商务英语专业具有的优势和特点主要包括如下几个方面：
（1）专业优势。商务英语本科专业学生学习的专业核心课程中30%左右为商务知识和技能的相关课程，如经济学导论、国际贸易实务等。财经类院校在这方面师资力量强大，专业素养高，可以相应地提高学生的专业能力。
（2）学业拓展优势。在财经类院校中，学生可以参加各类财经论坛和专家讲座开拓视野。另外学校开设的经济金融方面的双学位或辅修课程也为学生提供更多拓展经济管理方面专业能力的机会。
（3）独特的校园文化。财经类院校拥有独特的校园文化，创业大赛、建模大赛、以及各类经济社团和外联活动。学生通过参与校园文化生活逐渐培养商业意识和创业意识。
2.2财经类院校商务英语本科学生专业能力评价指标体系
本文参考教育部审批中的《高等学校商务英语本科教学质量国家标准》对人才培养要求具备的五种能力，结合财经类院校的特点，从五个方面建立三个层次（目标层和准则层）、10个指标的财经类院校商务英语本科学生专业能力评价指标体系，见图1。
3二元语义及其算子
二元语义（2-tuple）是西班牙学者Herrera教授于2000年首次提出的概念，是关于语言信息集结的新方法，它可以方便地进行语言的运算，并且可以避免在语言信息的集结过程中信息的损失和语言信息集结结果的不精确性[4]。
二元语义可用于表示评价某方案的语言评价信息，它由二元组（sk，αk）来表示，其中sk和αk的含义描述如下：
（1）sk为预先定义好的有序语言评价集S={S0，S2，…，ST}中的第K个元素，它是S中与对某方案的评价结果最贴近的元素。
（2）αk为符号转移值，满足αk∈[-0.5，0.5]，它表示对某方案的评价结果与sk的偏差。
集合S中有T+1个元素，T+1通常取奇数，并且要求S还具有如下性质：
（1）有序性：当iSj；
（2）存在逆算子“neg”：neg（Si）=Sj，j=T-i；
（3）极大化运算：当Si“≥”Sj时，有max{Si，Sj}=Si；
（4）极小化运算：当Si“≤”Sj时，有min{Si，Sj}=Si。
假设β∈[0，T]，则β可由函数△表示为二元语义[4-5]：
△（β）=（sk，αk）（1）
其中，k=round（β），αk=β-k，αk∈[-0.5，0.5]，round为四舍五入取整算子。反之，若（sk，αk）为二元语义，则存在△-1，使得
△-1（sk，αk）=k+αk=β（2）
特别地，设Si∈S为语言短语，则其相应的二元语义可通过下面转换函数θ得到：
θ（Si）=（Si，0）。
定义1[4]设（sk，αk），（sl，αl）是两个二元语言值，则：
（1）如果k（2）如果k=l，则
a.如果αk=αl，则（sk，αk）=（sl，αl）；
b.如果αk<αl，则（sk，αk）<（sl，αl）；
c.如果αk>αl，则（sk，αk）>（sl，αl）；
定义2[4]设A={（s1，α1），（s2，α2），…，（sn，αn）}是一个二元组语言值表示集合，w={w1，w2，…，wn}是一个相关权重向量，满足条件wi∈[0，1]和为1。令
Φ（（s1，α1），（s2，α2），…，（sn，αn））=△（3）
则称Φ为二元语义加权算术平均算子。
4财经类院校商务英语本科学生专业能力评价步骤
第一步：确定学生专业能力评价的指标体系。为确保评价指标体系各指标的合理性，本文依托于教育部审批中的《高等学校商务英语本科教学质量国家标准》的相关要求，并结合财经类院校的具体情况，构建如图1的评价指标体系。图1中的评价因素有英语应用能力、商务实践能力、跨文化交际能力、主观认知能力和学科拓展能力。这5个评价因素共包含10个影响因子。
第二步：针对图1中的评价指标，相关评价者（专业教师或招聘单位）针对每个因素给出评价结果。
第三步：获取评价者对10个评价指标给出的语言评价值，使用二元语义的方法将其表示出来。评价者可以使用集合{优秀，良好，一般，差，较差}中的元素对学生的专业能力进行评价，而后将评价结果值用二元语义表示出来。
第四步：首先根据财经类院校商务英语专业本科课程设置的特点和专业能力要求，假设出5个评价因素的权重。再依据每个评价因素下属两个影响因子之间的相对关系设定其权重。然后利用2-tuple的线性加权平均算子获得学生专业能力评价结果。根据第三步得到的二元语义信息，利用定义2中的有序加权平均算子进行综合，最终得到被评学生的评价结果。
第五步：学生专业能力评价结果排序。根据第四个步骤得出的最终评价结果，将参与评价的学生进行排序。所得评价结果可用于财经类院校商务英语本科专业建设的诸多方面。学生专业能力水平是学校教学质量评估的重要因素，学校可根据评估结果优化课程体系，加强学科建设，提高教学质量。而作为专业能力评估的直接参与者，学生可以明确自己的专业水平和排名情况。用人单位也可以根据结果得到商务英语专业本科毕业生综合全面的直观评价。
5实例分析
为阐明所设计的评价模型的实用有效性，本文以辽宁省某财经高校商务英语本科大四学生的专业能力评价为例。随机选取该高校5名本专业大四学生进行评价。
假设评价者利用语言值集{优秀，良好，一般，差，较差}中的语言值在10个评价指标下对5名学生的专业能力进行评价，得到如下评价结果，见表1。
不妨假设B1，B2，B3，B4，B5的权重分别为0.3，0.3，0.15，0.15，
0.1，C1、C2的权重为0.4，0.6，C3、C4的权重为0.3，0.7，C5、C6的权重为0.3，0.7，C7、C8的权重为0.5，0.5，C9、C10的权重为0.5，0.5。
利用公式（2），得到学生1的五项能力分别为：
B1=0.4×△-1（S5，0）+0.6×△-1（S4，0）=0.4×5+0.6×4=4.4B2=0.3×△-1（S5，0）+0.7×△-1（S3，0）=0.3×5+0.7×3=3.6
B3=0.3×△-1（S3，0）+0.7×△-1（S4，0）=0.3×3+0.7×4=3.7
B4=0.5×△-1（S5，0）+0.5×△-1（S1，0）=0.5×5+0.5×1=3
B5=0.5×△-1（S2，0）+0.5×△-1（S4，0）=0.5×2+0.5×4=3
利用公式（2），学生1的总能力为：
A1=0.3×B1+0.3×B2+0.15×B3+0.15×B4+0.1×B5=0.3×4.4+0.3×3.6+0.15×3.7+0.15×3+0.1×3=3.705
类似地，得到五位学生总的专业能力评价结果：
学生1=3.705，学生2=3.645，学生3=3.325，学生4=3.97，学生5=4.08
利用公式（1），将上述评价结果转换为二元语义形式：
学生1=（S4，-0.295），学生2=（S4，-0.355），学生3=（S3，0.325），学生4=（S4，-0.03），学生5=（S4，0.08）
根据定义1知，学生5>学生4>学生1>学生2>学生3，即学生5的专业能力最高。
6结语
综上所述，将二元语义引入财经院校商务英语本科学生专业能力评价行之有效。由于篇幅所限，本文仅以五名专业学生为例。具体应用中，如对某院校商务英语本科学生100人进行专业能力评价，设定由分别在学生五种能力领域的五名专家进行评价。专家可以专注于各自领域单项能力的评价，然后通过二元语义的换算，得到真实可靠的学生专业能力的综合排名。这种方法比简单平均各专家评定结果或由各专家单独地对学生整体专业能力进行评价更科学准确，具有更强的可比性和更高的可信度。二元语义是一种科学有效的评价方法，期望在本文基础上，探索将它运用到更大范围商务英语本科学生专业能力评估的可能性。
作者：贾茗葳
第2篇：新设商务英语本科专业的几个问题探讨
商务英语教学发展迅猛，目前我国有近700所院校开设商务英语课程或专业方向。2007年，经教育部批准，对外经济贸易大学率先设立本科商务英语专业，2008年，上海对外贸易学院和广东外语外贸大学也经教育部批准设立了该专业。然而，与其他英语专业相比，商务英语作为一个独立专业建设仍是一个新生事物，不论是在理论研究，还是教学实践等方面，都处于不断探索、完善阶段。由于目前尚未有全国指导性的商务英语教学大纲可以遵循，高校在商务英语专业建设方面，基本上处于各自为政的状况。因受观念、师资等因素的制约和影响，不少院校在商务英语人才培养模式、课程设置、教学模式、教学内容等方面存在着较大差异，这些差异主要体现在商务英语专业的发展模式是否围绕“英语本色”还是“商务特色”这一原则性问题。如果对此类原则性问题不加以明确和正确把握，将会严重制约商务英语专业的今后发展。本文围绕上述相关问题进行一些探讨，期望能有助于商务英语本科专业的建设和发展。
一、商务英语的学科属性
语言学的跨学科倾向是现代科学技术发展的必然，自20世纪下半叶至今，语言学的横向跨学科发展趋向更为明显，许多新兴的语言学分支学科应运而生。例如，语言学与社会学结合产生了社会语言学，语言学和心理学结合形成了心理语言学，语言学与法学结合则形成了法律语言学，等等。商务英语作为一个独立的学科分支，是客观存在的(林添湖，2004；对外经济贸易大学商务英语理论研究组，2006)。商务英语是语言学与国际商务学科结合而形成的一门交叉的、边缘性学科。
商务英语的学科根基仍主要是语言学。应用语言学、功能主义语言学、语言经济学及专门用途英语的相关理论为商务英语奠定了扎实的语言学理据(陈建平，2009)。可以说，商务英语仍属于外语学科，不应归属于商科门下。从广义的应用语言学角度而言，语言学与其他学科交叉融合而形成的新的边缘性语言学科可属于应用语言学的一个分支学科。商务英语可定位为语言学、应用语言学门下的一个分支学科，属于二级学科应用语言学之下的一个三级学科，并可称之“商务语言学”或“国际商务语言学”，与社会语言学、心里语言学、法律语言学等分支学科并列。
二、商务英语专业的基本培养模式
《关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见》明确指出，21世纪是一个国际化的知识经济时代，由于社会对外语人才的需求已呈多元化的趋势，过去那种单一外语专业和基础技能型的人才已不能适应市场经济的需要，市场对单纯语言文学专业毕业生的需求量正逐渐减小。我国每年仅需要少量外语与文学、外语与语言学相结合的专业人才以从事外国文学和语言学的教学和研究工作，而大量需要的则是外语与其他有关学科如外交、经贸、法律、新闻等相结合的复合型人才。培养这种复合型的外语专业人才是社会主义市场经济对外语专业教育提出的要求，也是新时代的需求。而新设商务英语专业主要是培养英语与商务(经贸)相结合的人才。从这个意义上讲，商务英语专业正是从单科的“经院式”人才培养模式转向宽口径、应用性、复合型人才培养模式的一次有益的尝试。由于目前尚未有全国指导性的商务英语教学大纲可以遵循，不少高校所制订的人才培养方案存在着较大的差异。据我们对广东外语外贸大学、对外经济贸易大学、上海对外贸易学院、西安外国语大学等30余所院校商务英语专业或专业方向的本科生培养方案进行的初步调查，发现其中一些培养模式具有一定的代表性：
(1)英语专业课程+商务英语课程
(2)英语专业课程+商务英语课程+商务专业课程(全英文授课)
(3)英语专业课程+商务英语课程+商务专业课程(中文授课)
(4)英语专业课程+商务专业课程(英文授课)
(5)英语专业课程+商务专业课程(中文授课)
(6)商务专业课程(全英文)+部分英语语言课程
不难发现，第一种培养模式主要将商务英语作为英语专业的一个方向或其中一个模块建设。英语专业学生进入高年级阶段(通常在大三第一学期)进行各专业方向或模块(如语言文学、翻译、商务英语或专门用途英语等)分流，其中部分学生进入商务英语专业方向学习。商务英语类课程也主要以经贸英语、营销英语、旅游英语、法律英语、金融英语、科技英语等为主。在商务英语作为一个独立本科专业之前。主要纳入专门用途英语培养模式，并被许多院校所采用。据调查统计分析，有半数以上的综合性院校仍沿用这一培养模式。该模式的主要特点是学生的语言知识和技能较为扎实，同时也可学到一定的商务知识，授课教师主要以英语教师为主。而不足之处在于，由于目前的商务英语系列教材多数侧重语言知识和技能的学习，而在商务专业知识编排方面则较为凌乱和肤浅。此外，讲授此类课程的教师多数缺乏一定的商务专业背景，教学效果不甚理想，学生也很难学到系统的商务专业知识，学习兴趣不高。可以说，目前这一模式尽管坚持了“英语本色”，但实际上仍没有很好地将英语与商务知识有机地结合起来。商务英语作为一个独立专业建设以来，后面几种模式已逐渐被不少高校所采用，即采用“英语+国际商务”的模式。然而，不难发现，上面所列举的第三、五、六种模式，其专业属性上则有“商科”之嫌。按第三、五种模式，如果对商务专业课程采用中文授课，尽管有利于学生系统学习国际商务专业知识，但会严重制约和影响学生英语语言技能的熟练程度，尤其对国际商务环境中英语技能的培养会产生消极影响。可以说，此类模式实际上已经脱离了商务英语教学的“英语本色”，商务英语也就失去应有的特色和活力了。而第六种模式实际上强调的是“商务本色”，注重国际商务学科知识体系的系统、专业学习，在此基础上，进行适当的英语语言技能训练，辅之于一定的“英语特色”。这一模式严格意义上不应称为商务英语专业，应该归属于商学院的商科门下。我们认为，第二、四种模式较为理想，不仅注重“英语本色”，而且也能使学生较为系统地学到商务专业的基础知识和基本技能，体现了一定的“商务特色”。相比较而言，第二种模式，即“英语专业课程+商务英语课程+商务专业课程(全英文授课)”，在英语语言知识向商务知识的学习过渡上有比较好的衔接，便于实际操作。该模式下，学生在一二年级打下较为扎实的英语语言基础后，进行相关商务英语课程的学习，然后进入全英文商务专业基础知识的学习。而采用第四种模式，即没有经过商务英语课程学习这一过渡阶段而直接进入全英文商务专业课程的学习，不少学生会感到难以适应，进而影响学习效率和专业知识的掌握程度。通过上述分析，不难发现，姓“商”还是姓“英”是制订该专业人才培养方案时必须考虑的核心问题。
三、商务英语本科专业的课程体系设计
商务英语专业主要培养英语语言与国际商务密切结合的应用型、复合型人才，其知识结构体系通常包括英语专业知识、英语专业技能、商务专业知识、商务专业技能、人文素养及跨文化交际能力等几个部分。英语专业知识主要包括英语语言学、文学等方面的专业知识。英语专业技能主要是指英语语言的实际运用能力，包括英语听、说、读、写、译等方面的技能。商务专业知识主要包括国际贸易、国际投资、国际金融、国际营销、商务法律及商务管理等方面的专业知识。商务专业技能主要指国际商务活动中涉及到合同起草、单证制作、商务洽谈等方面的实际操作技能。人文素养指的是人文精神，包括人的情感、道德、价值观等方面的内容。跨文化交际能力主要指在不同文化背景下的适应、沟通、应变、组织、协作等方面的能力。可以说，上述几个方面是商务英语专业人才培养规格的有机组成部分，其中英语语言知识和技能、人文素养、跨文化交际能力是基础和本色，商务专业知识和技能是复合型人才的体现，也是该专业的主要特色。
根据以上的知识结构体系，参照2000年版《高等学校英语专业英语教学大纲》的课程分类，我们可按上文中的第二种培养模式(“英语专业课程+商务英语课程+商务专业课程(全英文授课)”)对商务英语专业的课程体系进行初步设计。该课程体系主要包括四个部分，即英语专业技能课程、英语专业知识课程、商务英语课程、全英文商务专业课程。具体可以分为：
(1)英语专业技能课程：指综合训练课程和各种英语技能的单项训练课程，包括基础英语、听力、口语、阅读、写作、口译、笔译等课程。
(2)英语专业知识课程：指英语语言、文学、文化方面的课程，包括英语语言学、英语词汇学、英语语法学、英语文体学、英美文学、英美概况、跨文化交际等课程。
(3)商务英语课程：主要包括商务英语、金融英语、营销英语、法律英语等课程。
(4)全英文商务专业课程：指国际商务专业的一些主要课程，包括经济学、管理学、国际贸易、国际金融、国际营销、国际商法、商务沟通等课程。
英语专业知识和技能是该专业的基础和保证，此类课程的比例通常不少于60％～70％，而商务专业及其他商务英语课程一般可控制在30％～40％之间。可以说，从总体课程结构来看，商务英语专业在体现“商务特色”的同时，仍坚持其应有的“英语本色”。然而，据我们调查，上文第六种模式下商务专业课程的比例实际上占70％左右，而第四、五种模式下商务专业课程也在50％～60％之间。可以说，此类模式在课程体系设计上过分强调了商务专业知识，失去了应有的英语本色。
四、商务英语本科专业的基本教学原则
明确了商务英语专业的学科属性、培养模式及课程体系设计的定位，在商务英语教学实施过程中，还应正确处理好基础英语与商务英语、英语专业知识与其他专业知识、课堂教学与实践教学、传统教学方法与现代化教学手段之间的关系。
基础英语又可称为通用英语，是英语的共核部分，适用于一般场合和日常工作生活中的语言交际。而商务英语主要指的是在国际商务活动中使用的英语，它使用于特定的场合并具有特殊的交际目的和功能，是基础英语的扩展。刘法公(2003)曾撰文专门论述基础英语与专门用途英语之间的教学关系，认为基础英语教学是专门用途英语教学的必备条件，而专门用途英语教学是基础英语教学的拓展和延续。基础英语与商务英语之间的教学关系也应如此。在大学一、二年级阶段，应以基础英语教学为主，打好扎实的英语语言基本功，并可将通过英语专业四、八级作为此方面的基本要求。进入高年级阶段，应及时转入商务英语教学，掌握一定的商务英语专业词汇、熟悉商务英语的语体变化规律，并为进入全英语商务专业课程教学作好准备。
学科的根基决定了一个学科的今后发展方向。商务英语专业的特色是语言学与国际商务学科的交叉和融合，但就其学科根基而言，与其他的外语专业一样，商务英语的学科基础和学科体系仍是语言学和应用语言学。其他与其相关的专业知识，如经济学、管理学、社会学、教育学等方面的一些基本理论知识尽管也是该专业体系中的组成部分，但应有一定限度和范围，而不是无限涉及或搀杂。否则会影响商务英语专业的学科基础，甚至蜕变为经济学、管理学等其他学科。商务英语专业的核心或内涵是英语专业知识和专业技能，其他专业知识只能算作是其外延或拓展。因此，在课程设置、教学内容等方面必须处理好英语专业知识与其他专业知识之间的比例关系，确保商务英语专业应有的特色和活力。
课堂教学仍是商务英语教学的主线，课堂教学的效果直接关系到该专业的人才培养质量。因此，教师应首先抓好课堂教学，在强化英语语言训练的同时，帮助学生熟悉和掌握现代国际商务的基础知识和基本技能，充分调动学生学习的积极性、主动性和能动性，注重学生学习能力、研究能力及创新能力的培养。根据商务英语教学的特点，在课堂教学的基础上，应强化第二课堂教学、专业课程实践、社会实践等各种形式的实践教学。比如，充分利用学校现有的实验教学资源，开展校企合作，建设实践实训基地，参加贸易投资洽谈会等等，培养学生的实际操作能力及综合素养。
商务英语教学还应注意传统教学方法与现代化教学手段的密切结合。那些在商务英语教学中普遍使用的一些传统教学手段如交际教学法、语篇分析教学法、对比教学法等仍是商务英语教学的重要方法，教师应根据不同的课程、教学内容、教学要求，选择合适的教学方法。商务英语教学还可积极借鉴商科专业中的经典教学方法，如案例教学法等，并善于结合和运用现代语言学的相关理论和方法。此外，还应充分利用多媒体、计算机、网络教学等现代化的教学手段，采用多元化、全方位的教学模式，激发学生学习兴趣，扩展学习空间，提高教学效率。
五、商务英语本科教学的师资问题
目前，我国商务英语专业的授课教师主要分为三大类。第一类主要是教授英语语言类课程的纯英语语言教师。这部分教师的专业背景完全是英语语言文学，几乎与商务无任何关系。第二类主要是讲授商务英语类课程的教师。这些教师的背景较为复杂，部分也是无任何商务背景的英语语言教师，部分教师则是英语专业毕业后有一定的商务实践背景，或经过一定的经济学或相关学科的培训和进修，还有部分教师则在本科阶段主修英语专业，研究生阶段则为经济类专业。第三类为讲授商务专业课程的教师，主要是以商科背景的外语教师或非外语院系的经济管理类专业教师为主。
考虑到商务英语专业的学科性质以及人才培养目标定位，商务英语教师应主要归属于英语语言学学科。商务英语教师必须经过系统的英语语言知识和技能的训练，具备英语教师的基本素质。此外，还应具有一定的商务专业背景或商务实践经历，具备基本的商务知识结构。因此，我们认为，具有一定商科背景的英语教师讲授商务英语及商务专业课程较为合适。此类教师既熟悉英语教学规律，而且具有一定的商务知识体系。如果纯英语语言类教师教授此类课程，则因其知识结构单一，商务专业知识缺乏等原因而难以胜任这一角色。而如果由其他经济管理类专业教师用中文讲授商务专业课程，则背离了该专业的基本教学要求，也因其课堂语言质量问题或不熟悉英语教学的特点和规律等原因而难以取得理想的教学效果。
由于各校的师资情况差异较大，目前一些外经贸、外国语院校因其师资力量较强，基本上由商科背景的英语教师主讲商务英语及商务专业类课程，教学效果及人才培养质量也相对较高。而国内多数院校则缺乏足够的复合型商务英语教师，此类课程多数由纯英语语言类教师担纲，因其缺乏商务知识，课堂教学仍沿用基础英语的教学模式，教学效果不甚理想。据相关调查分析，目前仅有40％左右的商务英语教师具有一定的商科背景和实践经验或具备一定的商务知识结构。可以说，师资队伍建设是目前商务英语专业建设中面临的一个突出问题。这不仅关系到该专业的人才培养质量，也对该专业的学科建设、后续发展等产生重大影响。为了缓解商务英语师资队伍短缺这一问题，学校应在加大师资引进力度的同时，可由商学院或企业对部分较有潜力的英语教师进行商务专业知识的专门培训和进修，或与国外院校合作，选送相关教师赴国外合作院校进行经济管理类专业的进修，经过一两年的专业培训或课程进修，这些教师可胜任相关课程的教学工作。
作者：陈建平
第3篇：高等学校商务英语本科专业的定位
科学技术的不断发展得益于18世纪第一次工业革命的爆发。各个地域之间的局限性逐渐开始被打破，国与国之间的交流更频繁。全球范围内国际贸易活动伴随着科技的发展而不断发展，世界经济贸易一体化的进程开始加速。20世纪中叶，人类社会进入了一个新的时代。科学技术和经济两者的快速发展使国际间的联系越来越紧密。这类密集的新形势迫切需要一种能在国际上很容易通用的言语来反映。战后的美国毫无疑问是一个超级大国，它在科技和经济方面发展的速度之快令人咋舌。在各种各样的原因里，美国使用的官方语言成为促进全世界沟通的主要语言。如今，英语的使用已达到数十亿人。
1商务英语的发展历程
英语除了能满足人的日常交流，还应适应其他各种各样的场合。在进行国际间贸易活动的时候，我们迫切需要一种更专业的沟通方式来进行交流，因此，商务英语在时代的背景下应运而生。自从中国改革开放取得成功以来，中国的国际地位有所改善。中国开始与其他国家的更频繁的贸易往来，经济发展的速度十分喜人。2001年，我国终于成功申请并加入到WTO，经济增长速度得到了更显著的提高。中国在国际贸易体系中的位置越来越重要。在当前的国际形势下，结合我国现在所处的背景，使用商务英语已经成为进行国际间各种经济活动的必然选择。
2商务英语的特点
2.1商务英语的内涵
从语言载体的角度来看，商务英语是一种使用在商务环境中的特殊英语。商务英语是专门的特殊用途英语，强调特殊的交际情况。它是一门综合性的学科部分，实质上是商务背景、专业知识和语言三方面的综合运用，结合了英语写作和外贸实践内容，学习具有一定的难度，但是却更具有实用性。商务英语不同于普通英语或其他专业英语，涉及到外贸英语的各个部分，都是以外贸英语为载体，商务的背景知识、使用的商务背景的语言和商务交际能力方面的综合。
商务活动本质上是一种跨文化交际活动。作为在不同文化背景下的国家，如果你不了解彼此的文化，只根据自己的文化来进行沟通和表达，这将会导致文化的冲突，从而导致商务活动的失败。因此，文化交流在商务活动中所起的作用十分重要。而商务英语作为一种为专为国际商务活动服务的英语，在英语的基本词汇和语法上，有自己独特的语言特征，能在具体情景中使用，从而帮助人们避免一些文化的碰撞，加强交易双方的了解。随着经济全球化的不断深入，中国将在更广阔的领域、更深的层次融入国际经济生活。商务英语作为一种特殊文体，以普通英语为载体和基础，与普通英语相互联系，显得更为格式化。
在国际贸易中，商务英语使用得最为频繁。商务英语在双方企业的合作中，是一种必不可少的沟通工具。随着经济全球化的深入，中国将在更广泛的领域，融入国际生活的水平。商务英语的内容可以说是涉及到商务活动的各个方面，以提高职工适应新工作环境的能力。
2.2商务英语的文体风格
随着商品生产和贸易的发展，它已形成了一种风格。作为一种语言的应用，商务英语文体在语言的艺术性之外，更注重在严谨的结构之下，用准确严密的思维来体现逻辑的清晰性和条理性。
商务英语的写作风格是朴实的。和西方人写作多用华丽词藻相比，商务英语在语言的写作上，选词更慎重，词语使用更得体。对于一些意思的表达，商务英语的表达方式更简单直接。淡于修饰的文体更少使用比喻、拟人、排比和夸张等修辞手法，言简意明，实效性得到显著提高。通常用商务英语在描述特定的、明确的事物时，毫不含糊其辞。商务英语文体风格的朴实还表现在语言的精炼上。在国际贸易往来中，贸易双方更多使用简明现代的表达方式，而避免使用陈旧笼统的语言。
2.3商务英语的语言特点
商务英语是在普通英语的基础上产生的，因此商务英语具有普通英语的语言特征。同时，商务英语又在普通英语的基础上结合了商业的专业知识，，属于英语的一个功能性变体，所以商务英语有自己独特的特点。商务英语的独特特点有利于商务活动的进行。
3国际贸易背景下，商务英语在经济全球化过程中的作用
如今，整个世界的科技和经济都在飞速的发展。21世纪，世界已经步入了知识经济的新时代。随着我国对外贸易的日益繁荣以及越来越多的外资企业选择在我国落下门户，商务英语在对外贸易中的重要作用也逐渐显现出来。只有对各国的外贸方面提出更高的要求，才能使我国在国际贸易竞争中争得一席之地，并获得最大的利益价值。对外贸易的开展需要与各种不同国家进行企业间的交流与沟通，并就可能发生的合作进行磋商等。在这个过程中，语言既是促进合作成功进行的关键因素，但有时也可能成为一个最大的障碍。英语作为全球惟一的通用语言，已经成为了一种覆盖全球的语言介质，它在世界交流方面的重要作用早已深入人心。在全球，除了以美国、英国为首的以英语为母语的国家之外，世界还有十多亿人能够熟练地使用英语。商务英语作为一种为适应职场生活要求而产生的英语，在对外贸易沟通中起着媒介的作用。
据不完全统计，在国际贸易中，有百分之七十以上的经济活动都是利用英语来交流、商议、洽商的。在国际贸易中，当人们需要进行交流沟通来确定是否进行合作的时候，商务英语的作用更为突出了。在对外贸易的过程中，方方面面都需要运用到商务英语，例如如何与外国人进行跨文化背景的交流、怎样与他们进行合作并进行商务会谈以及之后如何签署合作协议、推动团队之间的合作等。
商务英语作为一种沟通交流的语言，是推动国际贸易谈判成功的一个最基本的保障。商务合作的展开和进行离不开商务谈判，商务谈判是促使商务合作顺利展开和进行的关键环节。在谈判的过程中，双方必须围绕自己的利益展开激烈的博弈。谈判过程中，交易双方除了能够进行交流和沟通，还应该注意使用语言的准确性，妥善处理跨文化背景间的文化差异性问题。商务英语有利于员工跨文化背景交往能力的提高。在对外贸易活动的过程中，交易双方更倾向于建立一种长久合作的伙伴关系，而不是单纯地进行一次买卖。随着经济全球化的发展，我国也有越来越多的企业将一些业务拓展到国外，因此企业的相关人员也开始常常遇到如何适应国外的文化背景以及怎样融入到当地的社会人文环境中的问题。只有不断学习去熟练地掌握商务英语，理解不同文化之间的差异性，才能有效提升这些相关人员的能力，使他们适应新的环境。而公司的管理层也必须注重对这些员工进行商务英语的培训，进一步提高他们运用商务英语的能力，并强化他们对于国外文化背景和社会风俗的人事，这样才能使国际贸易过程中的交流沟通工作更顺利的完成，并开始有针对性地开展公司其他方面的工作。
如今，整个世界的经济开始更紧密的连接，各国之间使用商务英语进行沟通以获得新的知识和分享新的技术成果，以获得更快更稳定的经济发展。商务英语的准确适用，可以够灵活地避免贸易活动中的摩擦，促进经济发展。商务英语作为一种工具性语言，是企业了解国际市场和产品的窗口，也是对外营销的重要方式之一。在国际贸易这个大市场上，商务活动和贸易方面的交流、洽谈和磋商，通常都是使用英语电传，也就是所谓的函电形式。在对外贸易函电中正确使用商务英语，我们必须保证在每一个环节都要努力用文字准确、严谨，尽可能用商务英语的术语来表达，避免产生差异。商务英语函电的写作通常使用严格的“7C”写作原则，即“简洁，准确，清楚，文采，体谅及连贯”。
4结论
总之，商务英语是实现商务活动的重要途径之一。自20世纪末至今，世界的科技正进行着前所未有的进步。从电话到手机电脑的发展，我们的通讯工具和技术越来越复杂。如今我们组织、传播和使用信息的速度是几年前无法想象的。同时，我们也无法预期未来这种速度的发展。但是，尽管通信技术的发展已经势不可挡，我们还是需要通过语言来表达传递信息和观点。商务英语在如今的国际贸易活动中仍然有着自己举足轻重的地位。
在对外贸易过程中，企业的相关人员不仅有贸易方面的知识，而且还要能掌握商务英语的语言特点。要掌握商务英语的专业性和准确性，要更加谨慎地使用贸易术语，特别是对不同国家的贸易术语的正确使用，以避免损失和保险赔款。灵活的运用商务英语的语言特点，有助于推进外贸业务的进展，可以获得事半功倍的效果。
在当今经济全球化的背景下，商务英语的作用再也不能被忽视。从经济全球化的角度，促进商务英语专业学生跨文化交际能力的提升已成为当前大学商务教学方面讨论的一个热门话题，也成为商务英语专业人才培养模式改革的目标。现在企业参与国际经济并与世界接轨的不可或缺的条件之一就是良好的商务英语能力。在新时期经济的发展下，我们拥有更多的机遇与挑战。将商务英语放在更为重要的位置，掌握商务英语的特点，充分发挥商务英语在经济发展中的作用，必能促进我国企业在参与国际贸易活动的过程中争取最大的市场利益。
作者：高思博
第4篇：基于市场需求的商务英语本科课程体系的研究
目前，中国外经贸从业人员达7000多万人，其中外商投资企业直接从业人员2，300多万人，占1/3。外商投资企业进出口比重连续多年超过我国进出口总规模的50%，世界500强中2/3的公司都在中国建立了独立的研发机构，并直接在中国推行本土化人才战略，急需大量的人才，其中就包含懂外语，熟悉国内外贸易规则的涉外商务英语人才。国内企业的驻外机构、其它类型企业也需要商务英语专业人才。中国加入WTO以后，国内一批企业加快了向国外进军的步伐，国内企业在外国的投资也在迅速增长，需要一批商务英语人才，高等技能型的人才才是先进外贸企业需求的对象。商务英语专业的学生有很大的就业前景。
一、各高校商务英语本科课程体系现状
通过对北京外国语学院、对外经济贸易大学、浙江大学、湖南大学、广西大学、复旦大学、大连外国语学院、广东外语外贸大学等16所高校商务英语专业课程的调查得出以下结果：
1.各高校课程设置。从各高校课程设置上可以看出学校主要是在培养英语能力与商务能力相合的复合型人才。本次调查主要从中抽取六门课程进行深入研究：《商务谈判》、《商务口语》、《商务英语口译》、《商务笔译》、《国际贸易实务》和《进出口业务模拟操作》。六门课程所对应的能力分别是商务谈判能力，英语口语能力，笔译能力，口译能力，熟悉贸易实务知识，进出口业务操作能力。其中7所开设了商务谈判，16所开设了商务口语，14所开设了国际贸易，2所开设了进出口业务模拟，13所开设了口译，12所开设了笔译。其中，商务谈判、进出口业务模拟和商务笔译这三门课程是我院没有开设的。
2.主要专业课程。商务英语谈判：商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。英语谈判旨在用英语介绍各种主要外贸业务环节的谈判语言、谈判技巧、专门词汇的使用等，使学生达到能用英语进行业务交流的目的。学习该门课程需要有良好的英语听力、口语表达能力和国际贸易理论知识。
商务英语口译：是一种通过口头表达方式，将所听到或读到的信息准确而又快速地由一种语言转换成另一种语言，进而达到传递与交流信息之目的的交际行为，是人类在跨文化，跨民族交往活动中所依赖的一种基本的语言交通工具。
商务笔译：是通过笔头，即书面或文字形式，把一种语言表达的思想内容用另一种语言来再现。英语笔译主要讲授英语笔译的基本理论和常用的笔译技巧，通过反复语言实践培养学生的英译汉，汉译英的基本技能，要求学生在理解原文的基础上，能正确、流畅地进行英汉互译。
商务英语口语：口语主要以说为主，区分英音和美音，重在培养学生的英语口语交际能力，促进学生对日常生活话题的口头表达能力，检查学生的语言基础，考核学生的语言运用能力。
进出口业务模拟操作：熟悉进出口贸易的履行程序及各个环节的作用能较好地完成一项进出口合同交易。在模拟过程中让学生总结在外贸业务开展过程，对知识点的掌握、相关能力的培养的重要性，存在的问题与不足及今后应完善的地方。学生在模拟训练中还可以体会到：沟通与协调能力的锻炼、创新性的开展工作、培养工作中高度的责任感、敬业精神和良好的职业道德与诚信意识在外贸业务中是非常重要的。
国际贸易实务（InternationalTrade）：国际贸易实务是集国际贸易实务操作、法律、惯例于一体的一门实务性课程，该门课程的学习可以使学生了解国际贸易政策、法律法规、惯例，并掌握国际贸易的实际操作技能和方法，具备分析和处理国际贸易实务问题的能力。
二、企业对商务英语人才的要求
主要针对上述六门课程，我们对企业要求进行了调查。共调查了中贸联实业有限公司、江苏晨啸国际贸易有限公司、菲妮迪国际时装有限公司、世通（北京）出入境股份有限公司等54家专营外贸公司、以及惠普、北京舒克兰科贸有限公司、杰特电子实业（深圳）有限公司、深圳市索非雅科技有限公司、杭州华日电冰箱股份有限公司、香港非铁有限公司等62家非专营外贸公司对商务人才的要求的调查，在公司的挑选上，主要是运用随机抽样法，所抽样本遍及全国各地，具有一定代表性及客观性。所调查的企业对上述6种能力的要求数据统计分析如下表所示：
通过对人才市场及多家企业的调查分析，外贸行业对商务英语专业毕业生的需求状况概括如下：从学历和技能两个方面来看，企业更看重技能。在招聘过程中，企业不单单考核毕业生的理论知识，更注重毕业生的实际技能和综合素质。诸如日常工作中的公文写作技能、接人待物的技巧、如何与人有效合作等等。如需选派驻外机构的人员，企业看重的是该员工良好的道德品质、吃苦耐劳的精神和业务拓展的能力。在问及企业人才的需求时，更多的企业强调的是复合型人才。一方面要基础厚实，具有扎实的英语功底，听说读写译的基本功过硬；另一方面要具有商业企业运营的各方面知识和操作技能，不仅仅能做进出口业务，还要在拓展市场方面，诸如产品开发、广告策划、维系老客户、赢取新客户等环节也应有所了解，这样才能给企业带来效益。
三、调查结果分析
1.调查结果表明，由于外贸企业的本土化和内资企业的国际化，企业对具有较强的外语口语能力的商务英语人才需要尤为迫切。无论是对专营外贸企业还是非专营外贸企业对英语口语能力都有普遍的要求，这样才能更好地与客户进行沟通，交流。
2.企业对熟悉国际贸易的人才需求是普遍的，仅次于口语交流能力。在外贸企业中占44.4%。非专营外贸企业中占51.6%。这就要求从业人员具有一定的国际贸易知识。
3.良好的商务谈判能力能更好地为企业自身创造机会和赢取利益。调查数据显示：20.4%专营外贸企业和19.4%非专营外贸企业对商务谈判能力有较高要求。
4.调查结果还发现，31.5%的专营外贸企业和30.6%的非专营外贸企业要求员工熟悉或者能熟练操作外贸（进出口）程序。
5.口译、笔译能力在市场需求中所占的比例不如口语能力，国际贸易能力，但也体现出了市场对翻译能力有一定的要求，要求学生具备一定的翻译能力。
四、结论
通过各高校和各企业的调查分析，结合本校商务英语专业的课程情况，可以看出企业对人才的需求是英语能力和商务能力相结合的复合型人才。开设《商务谈判》、《商务口语》、《商务英语口译》、《商务笔译》、《国际贸易实务》和《进出口业务模拟操作》（InternationalTrade）这六门课程是必要的。这些课程能满足企业既擅长英语又精通国际贸易的双向型人才的需要。我院将依据此次调查结果，对商务英语专业的课程体系进行调整，删除一些在内容上重复的课程，增加《进出口业务模拟操作》、《商务谈判》、《商务英语口译》这三门实用性较强的课程，进一步完善商务英语专业课程体系。
作者：万惠蓉
第5篇：商务英语本科专业人才培养模式的研究与实践
高等学校是培养高层次人才的重要基地。高等学校的人才培养模式是决定人才素质和质量的基础工程。2000年4月《高等学校英语专业英语教学大纲》经教育部高教司批准下发执行。新《大纲》规定高等院校英语专业的培养目标为：“具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才；其规格为扎实的基本功、宽广的知识面、一定的相关专业知识、较强的能力和较高的素质”。所以，我校商务英语专业的设置正是为了培养既精通英语又具有一定商务知识与技能的、社会急需的、复合型的外语人才。
在人培养人才的过程中，新《大纲》虽然规定了高等院校英语专业的培养目标，但没有提供一个现成的人才培养模式。因此，这就迫切需要对商务英语人才培养模式进行研究，以培养出完全能满足社会需求的商务英语专门人才。外语系商务英语专业(专科)设立于1996年，2001年设立商务英语本科。特别是从2001年设立商务英语本科以来，加大了研究与实践的力度，从第一课堂课程体系优化设置，到作为课内补充的第二课堂平台，实践教学和社会实践进行系统的研究与实践，以探索出一条行之有效的高质量的商务英语人才培养模式，取得了较好的成绩。
(一)不断优化商务英语专业课程体系
制定科学合理的课程体系是实现高质量人才培养模式的第一步，也是最重要的内容。为此，外语系非常重视课程体系优化建设研究，成立了商务英语教研室，建成了商务英语科研平台，加大了商务英语板块的课程建设。2005年积极申报并获准了北京市教育教学改革项目《商务英语本科专业课程体系优化建设的研究》。研究过程中，综合分析了相关院系同类专业课程的设置，实地调查了同类专业毕业生工作情况，走访听取了用人单位的评价，在结合了新教学目标的同时，科学合理地构建出了将英语语言知识和商务专业知识结合的多层次、分板块的商务英语课程优化体系。其中包括三个主要板块：英语语言课，商务英语基础课和商务英语专业课。着重培养具备扎实全面的英语运用技能、同时系统掌握国际商务、国际经济贸易基础理论与实务等专业知识与技能，实现在商务领域内从事翻译和管理工作的应用性、复合型人才。
在一、二年级侧重学生英语语言能力培养的同时，适当增加了如商务英语类基础课程的学习；三、四年级侧重其商务英语及商务专业课程的学习，强化学生商务英写作和口译能力的培养，筛选部分优秀学生分小班开设商务英语同声传译课程，进一步培养尖子生商务英语顶级技能。与此同时，增加了如国际贸易理论与实务、国际市场营销、国际商务、国际金融、国际商法等这些商务类课程的双语教学。这样，学生一方面能以英语获取商务专业知识，又能在学习商务专业知识的同时加强英语的实际运用，做到商务专业知识与英语能力同步发展，改变了以往那种英语和商务“两层皮”的教学模式，使学生在毕业时既有相关的商务专业知识，又有较强的英语应用能力，成为适应时代发展和社会需求的复合型英语人才。
(二)有效开展第二课堂活动
第二课堂是第一课堂的延伸和拓展，为学生提供了锻炼能力、施展才华和丰富生活的平台。为此，外语系专门制定《外语系开辟第二课堂、推进素质教育的工作》制度，开展了“五个一”系列工程——“一个英语文化月”、“一个英语艺术节”、“一个英语角”、“一份英语系刊”和“一个英语电台”。开展了各种丰富多彩的活动，从单一的小课堂教学转移到以校园为主的英语学习和实践的大课堂。形成一个学习氛围更浓、范围更广、参加人数更多的大的英语学习与实践的多维环境，多形式、多渠道、多手段锻炼了学生自我管理和自主学习能力，提高了学生英语学习兴趣，培养了学生的创新精神和英语应用能力。
(三)加强实践教学与职业训练
外语系几年来不断完善教学计划。加强实践性教学环节，以满足用人单位和毕业生求职的需要。具体包括课堂实践、校内实践和校外实践三个方面：
1课堂实践。以听、说、读、写、译为训练目标的外语课其本质就是实践课。我们的教学原则是“精讲多练”、“听说领先”，努力倡导“以学生为中心，培养学生应用能力为重点”的教学思想。要求教师引导学生在课堂上积极参与听、说、读、写、译的实践，更新教学观念，大胆探索和创新有效的教学模式，实施了形式多样的课堂活动，最大限度地使学生参与到课堂教学中来。
2校内实践。为促进学生语言技能与商务技能的提高，外语系成立了语言教学实验中心。近三年共获得中央及北京市专项支持870万元，目前已经建成并投入使用的实验室有数字语言实验室、同声传译实验室、商务英语实验室，拥有语音终端的高配置计算机625台。建立了容量达1000G以上的商务英语声像资源库和教学实验软件，开设了“英语在线”、“雅信达商务英语”、“同声传译”和“国际商务英语”等网络学习与实验平台。投入资金选派教师参加欧盟和对外经济贸易大学联合举办的《同声传译》硕士班，教师以优异的成绩学成回校从2004级起开设《同声传译》课程，培养学生口译和同传高级技能。对一些商务类课程，如《国际贸易实务》等，采取理论加实践操作的教学模式，学生在学习理论知识的基础上，通过商务英语实验室来模拟操作，加深对知识的理解，强化和提高学生的商务技能。
3校外实践与职业训练。校外实践与职业训练是人才培养的重要组成环节。为此，外语系积极拓展了校企之间，校际之间的合作，校企双方共同开展产学研活动，建立校外实践基地，加强交流，互通信息，建设稳定友好的合作关系。先后与中国国际旅行社商务部、北京通州区投资与对外贸易促进局下属的一些商务公司建立合作关系，为中国国际物流采购联合会做志愿者翻译服务，让毕业生都能得到锻炼和实习机会，组织学生赴上海国际商务实习中心实习，邀请商务精英来系讲座，使学生能够拓宽视野，汲取营养。同时，组织学生为企业提供各种英语培训、资料翻译和现场口译等服务，加强职业训练，提高学生的专业实践能力。
(四)社会实践
通过开展素质拓展、社区服务、志愿服务等活动。加强学生的服务协作能力，注重团队合作精神，增强团队协作能力及社会交往能力。积极引导学生走出校园，走向社会，以专业视角了解社会，以专业特长服务社会。
社会实践可分为日常社会实践和寒暑假社会实践两种，前者主要利用周末和学期中短暂的假期到周边社区和地区进行志愿者服务活动，后者利用寒暑假进行集中和分散社会实践，开展社会调查和知识下乡。活动中形成的社会调查报告作为暑期社会实践学分的评分依据，对学生的暑期社会实践报告和社会调查报告进行评奖，并择优成集。通过社会实践，增加学生对社会的了解，激发他们努力学习的热望，并促使他们在实践中联系实际，思考问题，提高他们运用所学知识服务于社会的意识
(五)结论
从以上四个方面作为切入点，在商务英语课程体系的优化建设框架下。将英语语言技能和商务专业知识与技能科学有机地融为一体，使学生既拥有扎实的英语语言能力，又掌握系统的商务专业知识，再加上丰富多彩、参与性强的第二课堂的拓展素质，专业实习、职业训练和社会实践第三课堂的实际技能锻炼，就能更好地培养出具有创新精神和实践能力、完全满足社会需要的商务英语专业应用型人才。
作者：吴尚义 唐棠
第6篇：基于需求分析的应用型本科商务英语专业实践探析
一、商务英语专业的实践教学现状分析
随着经济全球化的发展，全球一体化继续深化，我国市场经济发展已经深度融入世界，自贸区、“一带一路”建设等已经形成。各行各业对外信息交流的需求日益扩大，各大企业对人才的需求不再是单一型的专门人才，能够适应全球经济市场的既擅长英语又精通商务的应用型商务英语人才的需求量越来越大。随着市场对商务英语毕业生需求量的扩大，我国开设商务英语专业本科院校越来越多，从2007年的仅有1所到2015年的251所，商务英语专业几乎覆盖了所有类型和层次的高校。
到2015年，已经有五届商务英语专业毕业生。然而，从用人单位和毕业生的反馈信息来看，我国本科商务英语专业毕业生的实际应用能力与企业需求还有明显差距。从最近对企业的调研中了解到，许多企业认为商务英语毕业生在实际工作中实践能力不足，对于“毕业生的综合素质是否适应现代企业需要”问题，有50%的问卷呈不满意或者比较不满意。究其原因主要还是我国本科商务英语专业“闭门办学和闭门教学”，“双师型”教师严重缺乏，实践教学环节的缺失，课内实训方法与手段也单一，实践教学基地徒有虚名等等，最终导致学生实际动手操作能力不强，毕业后竞争力较差等问题。例如，笔者所在学校的本科商务英语专业招生于11年，是浙江省内第一首招生的高校，可是直到大三，学校还没有组织过学生实习。对此，笔者对商务英语专业相关的老师和学生作了调研，调研中发现，老师们对本科商务英语专业的实践存在一个误区：多数老师认为实践教学是高职高专的事情，本科主要是培养学生理论知识的，把英语和商务的基本功打好即可。老师们普遍认为，除了毕业实习，平时没有必要花时间和精力去联系实习单位，组织学生实习，甚至认为这样做有点不务正业，但也有老师认为实践很重要，只是不愿意花太多的时间和精力去组织。相反多数学生认为实习非常有必要，对于学校组织的实习很受欢迎。因此探索商务英语实践教学，解决实践教学缺失已经成为商务英语专业不可忽略的问题。
二、企业对商务英语专业人才需求情况调查分析
笔者所在学校地处长江三角洲的绍兴，根据中国贸易促进会绍兴分会会长介绍，绍兴目前拥有实际进出口权的外贸企业有8400家，年进出口贸易额达到350亿美元，出口达到300亿美元，在全国排名前18名。尽管外贸企业不景气，但是绍兴的外贸出口仍然呈上升趋势，对外贸人才的需求旺盛，特别需要既具有良好的英语水平，又懂商务的外贸人才。随着跨镜电子商务的发展，
为了更进一步了解企业对商务英语专业人才需求和对毕业生的使用情况，笔者就外贸企业对毕业生的要求作了调研。根据调研，多数受访企业对商务英语专业毕业生的具体要求是，“具有良好的职业道德，英语应用能力，实践能力较强，具有系统的商务知识和专业技能，较强的沟通能力，文化修养高、有理想、有抱负”，多数单位倾向于看重毕业生的实践能力和英语应用能力。
调研中，许多受访企业家建议：学校要注重商务相关的实用性知识，多开设如“商务写作、进出口实务、单证实务、国际商法，国际商务文化交流，国际商务谈判、电子商务”等经济市场所需要的商务课程；学校要采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：鼓励学生参加各种大赛，参加社会性实践活动；学校加强与企业合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业员工互动；建议学生在校期间就去专业对口的公司实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利进行工作定位做好铺垫，学校尽早安排学生实习，尽可能将教学内容和实际应用相结合，通过企业实习让学生对商务英语行业有一些感性体验，培养学生心理适应能力。
通过调研发现，面对企业需求，面对激烈竞争的就业市场，加强商务英语专业实践教学已经刻不容缓。
三、商务英语专业实践教学策略
商务英语专业实践教学围绕“以英语为主线、以商务为背景、以实践为核心”，通过“课内、课外、校外”三个课堂实践教学环节，环环相扣，培养商务英语专业学生的实践能力。加强学校内部实验室建设，扩大校外实训实习基地建设，“校企行”合作，协同创新，共同培养商务英语应用型、复合型人才。
（一）课内实验夯实学生英语基础
课内实验环节包括基础性实验和专题性实训环节两部分组成第一课堂，基础性实验教学内容主要包括：英语听力、英语口语、商务英语视听说、商务口译等课程，专题性实训类包括国际贸易实务、商务英语谈判、商务沟通、商务模拟实践、毕业论文设计等课程的设计、综合实验、创新实践。
针对调研中了解到企业对员工的技能需求，“外语应用能力”是企业选拔人才的关键，在人才培养方案的课程设置上主要可以围绕以下几个方面开展：低年级以英语听说读写译为主，重点夯实英语语言功底。通过早读、晚自修，课堂内进行多样化的英语语言训练，大一下设置《听说测试》，检验其听说能力水平、大二下学生参加英语专业四级考试，检验其英语听读写译的综合英语水平。通过扎实的英语基本功训练，笔者所在学校商务英语专业学生英语水平得到明显提高，从11级学生一次性专四考试通过率的47%，12级学生一次性专四考试通过率达到50.2%，到13级学生一次性专四考试通过率上升到了57.21%，基础性实验教学环节效果明显。
（二）仿真实训提高学生就业岗位适应度
仿真实训环节主要包括专题性实训类课程，如国际贸易实务、商务英语谈判、商务沟通、商务模拟实践等课程。实训在校内语言虚拟模拟实验室和仿真模拟实验室中进行，学生利用仿真软件，在老师的指导下进行仿真国际商务谈判，商务英语综合性模拟实训，外贸单证等训练，以尽快适应市场变化。为了达到仿真实训效果，一方面，要完善校内实训仿真环境，建设全新一流的仿真模拟实验室，安装现代化的商务软件，使得实训内容与就业岗位对商务英语人才的要求无缝对接，真真起到仿真效果；另一方面，大力需要引进来自企业的具有丰富实践经验的实践指导教师，进学校讲座、进课堂指导教学。笔者所在学校的校内实验室仿真环境为商务英语专业学生实践教学的开展提供平台，通过此环节实训，大大加强了学生的就业岗位适应度。
（三）课外竞赛和创新创业提升学生职场竞争力
学科竞赛主要包括学校组织的全国、全省、学校内部的口语竞赛、演讲与口才大赛、写作大赛、商务英语实践大赛等，竞赛活动作为课内教学的延伸。创新创业训练主要采用学校提供的学生创业园、跳蚤市场等实践基地进行实际业务操练，也可以拓展向社会承接翻译，承接客服外包等业务，用英语和商务知识开展社会经济服务活动，以提高学生的综合素质，适应社会经济市场发展的需要，真正做到“在商务环境中应用英语语言”。学科竞赛和创新创业训练是学生从理论走向实践、从校内走向校外的过渡，通过各类竞赛和创新创业活动大大提升了学生的职场竞争力。
（四）校外实习锻炼学生业务能力
校外实习对学生综合技能的培养、综合素质的提升，实际动手、动口及创新能力的培养，具有非常重要的作用，它是衔接和融合商务基本知识、促进语言技能和商务技能协调发展的关键环节，也是培养满足现代社会经济高速发展要求的高素质应用型人才的关键。
加强校外实习基地建设，充分利用校外实训基地企业资源和环境，依托行业拓展建立稳定的校外实训基地，为实践教学环节提供真实职业背景的实习场所，以满足学生专业认知实习和毕业实习的需要，创造机会给学生更多地参与国际性的商务活动，锻炼其职场能力，彰显应用型商务英语人才培养的特色。目前在外贸形势的严峻的情况下，实践基地的建立不仅可以帮助学生在真实的工作环境中锻炼业务能力，学习工作经验，同时还能帮助企业节省成本，提高知名度。
例如，笔者所在学校与柯桥国际会展中心签订实践教学基地，聘请会展办主任为商务英语专业实践指导教师，充分利用一年两次（春季和秋季）的柯桥国际纺织品博览会，组织学生志愿者参加志愿服务，让学生了解会展业务、零距离与参展外商接触；同时加强专业课程的现场教学，例如会展英语、纺织英语等课程带学生到纺织品博览会现场上课，一来提高学生对纺博会的感性认识，二来培养学生的专业技能和英语的综合应用能力。通过实践让学生更好地适应职场、适应岗位、适应社会，为下一步就业实习打下基础，也为服务区域经济发展作出贡献，真正体现校企协同，通过实习学生受益匪浅，正如学生在实习心得里所写“实习让我学习到了课堂无法学到的知识，相信在以后的求职过程中必会有很大的意义。但是，也更让我感受到了自身的不足，自身所有的知识还远远不够，不管是从理论知识方面，还是在实践方面，都有很大的进步空间。
四、结语
总之，从企业对商务英语专业人才需求分析出发，针对商务英语专业服务于区域经济发展的特点，注重与校外实习基地开展“产、学、研”合作，聘请企业骨干、管理高层、行业专家进学校直接参与专业人才培养方案的制定，课程的设置，使开设的课程更能够体现经济发展的适应度，共同参与教学管理和教学质量监控，共同促进商务英语专业发展，本文通过商务英语专业的实践教学现状分析，以及企业对商务英语专业人才需求情况调查分析，提出了商务英语专业实践教学策略，对于商务英语专业实践教学体系的构建具有重要的指导作用。
作者：斯婉清
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