论文摘要:教育质量是高等职业教育改革与发展的核心问题，是其生存发展的一个永恒主题。本文主要探讨了提高高职教育质量所面临的主要问题，并对此提出了一些对策和解决措施。
一、高职教育质量的内涵
《辞海》对“质量”释义为“产品或工作的优劣程度”;国际质量标准化组织则作如下表述:“实体满足顾客需要(明确的或隐含的)的能力特性总和。”前者着重于品质，后者着重于服务和顾客的体验。从产品的角度看，学校教育的“最终产品”是学生，检验产品质量的主体是用人单位;从服务的角度看，学校服务的客体主要是政府、用人单位、学生。政府是学校首要的服务对象，政府需求代表着国家的根本需求。因此，学校教育必须严格遵守国家的法律、法规和政府的有关政策。用人单位是学校的最终服务对象，学校所培养学生的质量最终要由用人单位来检验，学校培养的学生应最大限度地满足用人单位的需要。学生是学校的服务主体，学校的教育教学应该在遵循规律的基础上，最大限度地促进学生素质和能力的提高，满足学生发展的需要。同时，教育要为促进社会的发展和进步服务。高职教育质量的内涵至少应该包含三个层面:一是培养出能满足市场需求、受用人单位欢迎的学生;二是所提供的服务能满足学生和家长的需要;三是要为促进整个社会的可持续发展服务。
二、当前高职教育质量存在的主要问题
(一)思想认识和教育观念方面的问题
目前，高职教育发展迅猛，有些办学单位教育观念不够正确，只追求当前功利、重经济效益，而忽视社会效益和长远效益。“十年树木，百年树人”，教育作为一个长效的事业，不能只看当前，而更重要的是要看长远。有些学校对教育质量认识不够，不顾自己的教学资源情况，盲目地追求上专业，急于增加招生人数，使教育质量得不到保证。
另外，高职教育有其鲜明的职业岗位针对性，这就要求高职院校要改变自己的教育观念，重新设定高职人才的培养模式。但是，目前的高职教育教学及管理以知识讲授为主，而没有从职业岗位分析的角度去开发课程，没有深层次地思考高职人才未来在社会上的就业、创业情况，这样就不能适应培养满足生产第一线的实用型、技术型人才的要求。
(二)高职教育师资队伍建设方面的问题
师资水平决定着学校的教学质量和办学水平，决定着人才的培养质量。高职教育的师资有其独特的职业要求和职业条件。但是，目前绝大部分高职教师或是从普通高校毕业而未经过实践锻炼就走上了高职讲坛，或是由普通高校调过来的，他们理论知识丰富，而实践知识欠缺，在高职教学中职业能力培养的针对性不强，不能适应培养出符合高职教育培养目标的技术应用型人才的目标要求。所以，高职院校在师资队伍的建设中应特别注重“双师型”人才的培养，改变师资中存在的理论水平高而动手能力差、学科知识丰富而职业知识欠缺的局面。
(三)高职教育教材建设方面的问题
由于我国高取教育起步较晚，高职教材跟不上高职教育迅速发展的要求，使得高职教材严重缺乏，许多专业课程设置与现实脱节，不少高职专业只好选用普通高校相应的教材，学生学习无合适参考书的现象时有发生。
另外，许多专业的高职教育出现时间较短，在教学的方式、方法尚处于试验阶段，加上教学投入不足，高职教材的建设得不到有力支持，致使许多教材的内容陈旧，理论性强而实践性差，缺乏科学性、先进性和针对性，以致影响学生实践能力的培养。
(四)学校课堂教学方面的问题
高职教育课堂进行教学时，多数学校仍然是传统教学方式占主导地位，采用的教学方法是教师讲、学生听，缺少双向的交流和学生动手能力的培养。高职课堂教学不仅要传授知识，更应该培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，注意培养学生的动手能力和操作能力。
三、提升高职教育质里之对策
(一)建设高素质的教师队伍。
教学过程包括教与学两方面，高等职业教育对教师素质的要求通常比较高，教师既要教授基础理论，又要贴近技能，还应负有职业道德教育的责任。因此，建设一支素质优良、结构合理、特色鲜明、数量适中的师资队伍是提高人才培养质量、形成办学特色的高职院校一项长期而紧迫的战略任务。
要根据专业建设制好教师队伍建设规划，重点抓好中青年骨干教师的培养与提高，高度重视发挥老教师的传、帮、带作用。要切实抓好“双师型”教师的培养，一方面要有计划地选送教师到专业对口企业单位进行教学实践，在师资队伍建设上实行专业教师证书制度，对已经取得专业教师资格者，要实行定期轮训制度，进行专业知识的更新。另一方面.要积极从企事业单位聘请教师，实行专、兼结合，改善学校师资结构，适应专业变化的要求，以解决师资力量薄弱的矛盾。
(二)加强专业和重点课程的建设。
抓专业建设主要是搞好人才培养计划和教学计划的总体设计，要按照高职的培养标准，以适应社会需要为目标，以技术应用能力和职业素质培养为主线，以市场为导向，以社会需求为目标，根据当地产业结构和毕业生就业情况，在社会用人部门的广泛参与下，设计好培养人才的知识、能力、素质结构，要按照高等职业教育的特点处理好基础与专业、理论与实践、训、教育与服务、德育与智育等方面的关系。
每一个专业教学计划中都有一个完整的课程体系，对于职业教育来说，这个课程体系应该包括理论够用、强化技术的实践课程体系。在整个课程体系中，应重点建设那些对学生知识、能力和素质培养提高起关键或重要作用的课程，在教学思想、教学目标、教学内容和教学方法等方面要进行改革，在教学基础条件和教学管理等方面，要投入更多的资金和人力、精力，才能培养出高质量的技术应用型人才。
(三)教学方法与手段创新相结合。
教学方法与教学手段的改革与创新是全面提高教学质量的有效措施。我们一定要面向全体学生，建立一种双向的、高效的教学模式。教学方法要多样化，一是要确立学生的主体地位，由过去以“教”为主转为以“学”为主，以学生为中心开展活动，激发学生的学习兴趣，使学生爱学、勤学和善学。二是要注重学生知识的形成过程。教师在教授活动中应使学生理解知识的产生和发展，在分析和解决问题时，能从多角度入手，全面把握。三是要注重发展学生的个性，培养学生的爱好与特长，加强对学生良好习惯及自尊心、自信心乃至人格的培养，让不同程度、层次和爱好的学生各有所得，各有所成。四是要重点培养学生的思维能力和创造能力。要充分肯定学生的新发现、新观点、新见解，为学生分析、交流提供机会，鼓励学生打破思维常规，引导学生独立思考，启发学生多角度、全方位观察、分析问题。五是强化实践性教学，提高学生的操作和动手能力。
我国是人力资源大国，但素质总体不高，尤其是我国的职业教育尚处于起步阶段，要想突飞猛进地发展，除了政策的配套之外，更需要广大的高等职业院校按照职业教育规律和特点，共同探讨符合国情、校情以及专业特点的职业教育教学质量保障体制与机制，努力提高教学质量，这是实现跨越式发展的重要前提。
(四)加强人才培养模式的创新意识，促进教育观念的更新。
人才培养模式创新是学校发展的基本问题，也是保证教学质量的关键问题，我们要以需要为目标，以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构的培养方案;要以“实用”为主旨来构建课程和教学内容体系;要加大实践教育的比重，实验、实习、实训相结合，努力争取“零距离上岗”;要把学校与企业结合，师生与实际劳动者结合，理论与实践结合，培养与培训结合，教育与服务结合，产学研结合作为人才培养的基本途径。教育思想与观念的改革是教学改革和建设工作的导。首先要树立正确人才观、质量观和教学观。高职院校培养的人才是有别于学术型人才的另一类人才，是培养生产、建设、管理、服务第一线高级实用型人才，也可以说是工艺型、执行型、中间型人才。
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