[摘要]“管理心理学”是目前我国高等教育领域经管类比较独特专业之一,但是方法学教学的薄弱、实验室建设的滞后、与经管类心理实验教学和实验室建设不匹配。应拓展实验教学功能,从多方面、多层次上培养学生的应用能力、科研能力。
[关键词]管理心理学 实验教学 实验室建设 人因工程
随着市场增长的需求和发展,经管类人才的需求十分庞大,作为经管类专业的一个独特学科,管理心理学科教学规模迅速发展。但是,在这一快速发展的过程中,由于实验室建设的步伐相对滞后,对学生进行的心理学技术训练和实践能力培养都还远远未能达到应有的水准,心理学科学化的追求还显不够。为此,根据我国经管类心理学本科实验教学和实验室建设中存在的问题,我们提出了管理心理学本科专业建设的方向和架构。
一、管理心理学实验室建设的同质化
管理心理学在我国是从心理学学科发展分离出来,尤其是应用心理学在经管类中开设的课程比较多。但是作为管理心理学实践很重要的组成部分心理学实验室却基本上都是复制心理学本科实验室的模式和架构,这些心理学实验室又表现出惊人的相似。所有这一切的相同或相近,造成的同质化将会很快地显现出来,同时也会造成管理心理学的独特性研究不足。
二、人因工程学被忽视
人因工程学(human-factor engineering)作为管理心理学专业的发展方向被严重忽视,管理心理学基本上都集中在“心理咨询与教育”、“人力资源管理”两个方向,未考虑过人因工程学或者不了解这一学科。
人因工程学是一门将心理学、生理学、解剖学、管理学以及各种工程学的知识与方法相结合,探讨人、工作和生活彼此关系的新领域,它的主要功能在于研究如何设计一个最适合人的生活及工作的新环境。欧美各国,大都将人因工程学归于工业工程研究的范畴,经过几十年的发展,它已经可以在工业化,以及公众生活品质的提升方面发挥重要作用。
基于这样的问题,管理心理学实验室的功能定位与系统组成也要具有自己的特色。
三、管理心理学实验室的架构
1.设计适合专业特点的实验教学体系
在管理心理学实验室建设的过程中,需要构建一个科学的、独立的、内容充实饱满的实验教学体系,该体系既不是单个实验项目的随意组合,也不是对理论教学的简单辅助,而是对心理学课程体系的完善和提高,其着眼点是专业素质的培养,要增强学生运用心理学知识于实际工作的能力。
(1)精简验证性实验,增加综合性和设计性实验
实验教学分为验证性、综合性和设计性实验。验证性实验要求学生对课堂中的一些基本教学内容进行验证,使获得对基本概念的感性认识。同时增加综合性和设计性实验。综合性实验是指实验内容涉及本课程的综合知识或与本课程相关课程知识的实验;设计性实验是指给定实验目的要求和实验条件,由学生自行设计实验方案并加以实现的实验。购置相应的实验心理学软件,来增强学生的综合性和设计性实验能力。
(2)应用性实验室,加强学生的实践能力
本科毕业生最终要走向人才市场、走向经济建设主战场,所以作为经管类地要掌握一系列心理学技术。管理心理学技术除了心理测验技术和心理咨询与治疗技术之外,核心的成分就是人因参数测量技术,包括人体参数测量、生理参数测量、心理特征测量、心理过程测量,甚至神经机能测量等等。这些方面的测量技术和装备的发展其实已相当成熟,管理心理学实验室急需发展且具有建设可行性的实验室就是人因工程实验室,充实此方面的教学实验,可以大大拓宽心理学毕业生的就业渠道,也能有效地推动心理学为经济建设服务。
(3)建立大学生心理档案
大学生心理档案包括提供个人基本信息、在老师的允许下进行心理测量、和心理老师预约心理咨询、在老师允许下查看测量结果。心理测量为全面地反映学生心理发展的基本状况及其影响因素,为学校德育工作提供重要的信息和依据,每年新生入学都要进行心理测量和问卷,及时发现问题和解决问题。
(4)开放式管理心理学实验室
即可提高实验室的利用率,也可以为学生提供服务和为教师的研究提供基地,同时也对外进行有偿服务。
2.管理心理学教学实验室的架构
根据功能需求,可以构建管理心理学本科教学实验室,教学实验室划分为两个主要的层面,即“基础层面的实验”和“技术层面的实验”。
基础层面的实验主要承担验证性心理学教学实验,属于教学演示性质的,服务于教学的。技术层面的实验,可以看作是实验室的功能扩展,也是体现专业的“应用性”的,并具有研究功能和承担本科生毕业设计的功能。这一层面的实验室可以根据办出特色。“人因工程实验室”就属于这一层次。
3.具体实施架构
(1)心理实验室
心理实验室的主要功能是满足心理学专业教学、科研的需要,同时,保障全校和校际的公共选修课的教学、实验。从总体上来把握,整体需求分两个部分:
【实验室架构】
实验室架构以其主要功能为区分,需求功能相同的实验室,进行架构重叠,既节省了建设资金,同时用充分利用了场地空间。应用心理系实验室按照功能群不同,设计分为4个区:
1.基础心理实验室
2.行为分析实验室
3.屏蔽心理实验室(erp、眼动、生理反馈)
4.心理咨询室
【实验室规模】
实验室建设规模以当前教学、科研任务量为设计依据,同时适度兼顾学科发展。
【实验室主要功能】
1.多媒体演示
2.教学实验设计与操作
3.实验环境控制
4.实验数据及行为的实时记录、分析
5.数据的查询、检索及重现
6.实验权限分级控制
7.行为设计与训练
8.网络环境
【方案设计原则】
在实验室设计中坚持以下设计原则:
功能实用性。密切围绕教学、科研的中心工作,准确、完整地实现学校学科建设规划的中心思想。
运行稳定性。保证实验室的7x24的全时工作状态,随时投入工作运行。
操作易用性。良好“人机交互”设计与集成化设计。轻松掌握专业化操作。
管理开放性。给管理和使用人员以充分的自由度,对实验参数、实验列表、实验人员以及实验环境变量进行个性化设置。
心理实验课教学目的
1.加深学生对心理学基础理论及基本概念的理解,激发学生的学习兴趣,提高心理学课程的教学质量。
2.领会实验设计方法,培养学生的科学态度。
3.学习实验报告的写作,训练学生的教育科研技能。
实验场所
要求能满足一个班的同学同时做心理实验的独立房间。具体面积可根据每班同学的数量确定,建议人均不小于1.3平方米。
实验室应具备良好的自然采光和灯光照明系统,同时配有深色窗帘。地面平整,有条件的可以参考计算机机房建设标准。
人员分组
每个小组2-3人。因为一般的心理学实验,需要一名被试和一名主试,主试负责监控实验的实施,特别是要监督作为被试的同学对实验的指示语的理解、反应方式是否正确等。一次实验完成后,两个同学调换主、被试角色,重复实验。如果条件紧张,可以采取,一名主试,两名被试的方式。通常每组人数不建议超过3人。一来人数太多,相对空间拥挤,彼此干扰较大;二来每个小组人数过多,导致实验时间过长,影响实验质量;并且,在实验时同学的相对位置,也会对实验数据产生影响,尤其是视觉反应时此类的实验。
(2)人因工程实验室
一、人体测计
1.静态与动态人体测计数据库之建立与维护
2.3d人体模型之构建
3.人体测计与产品、系统设计应用与推广
二、生物力学
1.人体力学数据库,标准模式之建立
2.人工力学模式之建立
3.工作姿势的生物力学分析
三、工作生理
1.工作生理能力与生理负荷之测量与标准
2.体适能数据库与推广教育
四、人机系统
1.行动秘书与信息系统之接口设计
2.抬头显示与控制装置之设计特色
3.中文计算机界面设计之人因标准
4.自动化系统之工作设计
5.人员与计算机接口问题研究
6.自动化系统之功能配置
7.多媒体与虚拟实境之人因问题
五、人员绩效与可靠度
1.人为失误与意外事故之行为模式
2.人员可靠度评量
3.人员绩效数据库与模式之建立
4.心智工作负荷之测量与标准
5.影响工作绩效的因素之探讨
6.系统紧急操作程序之研究
六、人类讯息处理与决策行为
1.故障侦测与诊断行为之探讨
2.问题解决行为理论在自动化系统讯息显示设计之应用
3.信息系统知识库设计之人因标准
4.心智模型之理论与应用
5.人类决策行为理论在决策支持系统之应用
6.数据库之人机接口研究
七、安全与卫生
1.肌肉骨胳系统职业伤害的成因与防范对策
2.重体力的与心智的工作负荷之安全问题
3.公共工程安全管理策略之探讨
4.数据库之人机接口研究
八、产品与环境设计
1.人因工程应用在产品设计上的问题之探讨
2.机器工具的人因设计与标准
3.消费产品的人因设计与标准
4.公共及居住空间之合理化与人性化设计
5.视障者使用产品之设计
6.新科技产品之适应分析
7.无障碍环境标准建立与评估准则
九、视觉与色彩
1.本土之色彩与认知模式
2.中文字体视觉与辨识行为研究
工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素,研究人、物、环境相互间的合理关系,以保证人们安全、健康、舒适地工作,并取得满意的工作效果。工效学吸收了自然科学和社会科学的广泛知识内容,是一门涉及面很广的边缘学科。
工效学在人-机环境系统的研究中,经历了人适应机、机适应人、人机相互适应几个阶段,现在又已深入到人、机、环境三者协调的人-机-环境系统。在系统内,从单纯研究个人生理和心理特点,发展到研究怎样改善人的社会性因素。随着市场竞争的加剧和生产水平的提高。
在人-机系统中,人体各部分的尺寸,人的视觉和听觉的正常生理值,人在工作时的姿势,人体活动范围、动作节奏和速度,劳动条件引起工作疲劳的程度,以及人的能量消耗和补充;机器的显示器、控制器(把手、操纵杆、驾驶盘、按钮的结构型式和色调等)和其他与人发生联系的各种装备(桌。椅、工作台等);所处环境的温度、湿度、声响、振动、照明、色彩、气味等都会影响人的工作效率。而工效学正是研究它们之间的关系的。
工效学还研究人的工作行为和产生行为差异的各种因素,这些因素报括:年龄、性别、个人的智力和文化技术水平、工作兴趣和工作动机、性格特点、工作情绪等主观因素。同时,工效学还研究所处环境、物体性能、工作条件等客观因素以及人群关系、组织作风等社会性因素。这些因素使人的能力互不相同,对系统的适应程度也各有差异。
工效学还强调人有产生错误行为的可能性,良好的人-机-环境系统有助于减少操作人员失误的客观因素,并有利于预防和减少由于主观因素或社会性因素造成的失误。
为实现人-机-环境系统的整体效果,还需要选择具有一定素质的操作人员,并给予适当的训练,使他们学会操作和维护这个系统。操作人员必须遵守操作规程,制订的操作规程应符合操作人员的生理和心理特点。
(3)建立心理学相关网站
通过建立网站,通广更广泛的资源共享与交流,并能增加更多的合作机会
随着心理学的教育在我国的快速发展,与心理实验教学密切相关的新的实验体系建设面临着新的挑战。我们要尽可能多地了解和掌握国内外在该领域的发展状况,分析其中的优点和存在的问题,结合实际情况,研究和发展具有自己特色的并能适应各类培养目标的管理心理实验教学条件。
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