与学生关系密切的老师更应该注意自己的一言一行,尤其是和学生谈心的时候,应该了解学生的心理特点,采取有效的方式和学生进行沟通。本文从学生的心理特点出发,分析教师与学生沟通时应注意的技巧。
在心理学中,“沟通”被视为一种影响过程──作为发信者的个人使受信者的他人的行为发生变化的刺激(通常是语言符号)得以传递的过程。这里从心理学角度可以把“沟通”定义为作为发信者的个人或团体传递信息、情报,以便对受信者的他人或团体的行为产生某种影响的过程。
教师在学生的人格形成和学习指导方面有非常重要的作用。教育心理学告诉我们:思想教育的有效性是通过双方“共振”产生的。即只有当教育者与被教育者心理吻合,引起彼此感情上的共鸣时,才能收到良好的教育效果。教师应加强与学生之间的交流、沟通。要从学生的心理特点出发,有效高效地进行沟通。
一、高中学生的心理特点
高中阶段是一个过渡期,这个阶段学生具有半幼稚、半成熟的特点,这个年龄阶段是高中生身心发展的突变时期,不论在生理方面和心理方面,都存在不少特殊矛盾。主要特点如下:
1.心态趋于成熟,自我意识增强。
这个阶段的学生开始把自己看做是“成年人”,他们在各种场合中都想表现自己,这种愿望提高了他们的责任感,发挥了他们的创造性和主动性。另外,他们最怕别人把自己看成是“弱者”,有时容易出现一些冒险行为。
2.逆反心理强,自我管理能力差。
学生们喜欢特立独行,因此这个阶段,总要提供独特的见解,做出不寻常的举动,以引起别人的注意,显示其独立性。他们容易出现心理对抗,对其他人持否定的态度。因此他们对于老师的管理有很强的反抗心理。
二、教师与学生沟通的技巧
1.沟通的时机
(1)注意观察学生情绪的变动。
教师在班级管理中应该善于观察学生的言行,若发现学生的情绪有异,则应及时和学生取得沟通以及时解决学生的问题,突发事件的谈话要及时,即要“热处理”。
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尽管突发事件有其偶然性,它反映出学生的思想和内心世界,如果不及时引导,则可能会造成严重后果。(2)不要利用学生宝贵的休息或娱乐时间。
学生学习压力大,体育课、信息技术课等课堂是他们难得可以放松的时间。如果老师利用这些课堂或甚至吃饭的时间与学生交流,则往往会受到学生的抵触,结果造成不好的效果。
2.沟通的环境
(1)沟通的环境可分为正式场合与非正式场合。
对于一般的学生来说,在办公室与他们谈话是比较正常的,但对有恐惧心理的学生而言,不一定每次都要在办公室里作“正规”严肃的谈话,也可以在小路上、校园里作随意的交谈,以减轻他们的紧张情绪;那些比较顽皮的学生对办公室里严肃、认真的气氛产生了“对抗”心理。凭你怎么“苦口婆心”,他总是 “金口难开”,遇到这类学生,教师不妨在课外活动场地和他谈。有时在课外场地比在办公室里严肃、认真地“批评教育”,效果要好得多。
(2)要创造温馨平等的环境进行交流。
平等体现在很多地方,教师的语言、目光、动作、座位的设计等,都会影响学生对平等的感受。例如:教师采用商量的口吻说话,学生会觉得老师尊重他;班主任在适当的时候问及学生对有关问题的看法,学生会觉得自己与老师间是平等的。学生没有精神压力,没有心理负担,心情愉悦,注意力集中,师生才能够有效进行情感交流。
3.沟通的方法
(1)善于聆听,不要急于插话。
一些班主任在与学生谈心时,更多的是谈话,而不注重交流。表现在交谈过程中没有耐心与意愿倾听学生的想法,即使学生表达了希望交流的愿望,也得不到教师的重视,往往被教师的随意插话和主观评判打断。这样,谈心的效果自然会大打折扣。
(2)注重引导,不能命令训导。
教师与学生谈心时,基本上采用规劝或说教方式。教师常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么,应该怎样做。无论学生能否接受,都没有选择的权利。长此以往,学生的主动性和积极性难以调动,使学生个人的意愿和主动性被磨灭。教师谈心时,应多提问题,少加评论;多做启发,少做说教;多鼓励对方讲话,少讲个人意见。适当利用肢体动作,眼神交流给予学生鼓励。
(3)多肯定学生,满足学生的优越感,但避免行为过于刻意。
心理学家认为:在人们的心灵深处,最渴望他人的赞美。赞美是一种鼓励,它在人们心屡深处植入的是信心和力量。每一位学生,在他的身上,肯定会有闪光的地方,这就看老师是不是善于发现、善于捕捉学生身上的“闪光点”,并及时加以表扬,学生是敏感的,他们会感觉出来老师的表扬是不是真心的,如果只是作为一种手段,那么这种表扬就没有意义。因此,教师的表扬要公平、真诚。
总的来说,老师在与学生的交流中要做到“由心出发,准备充分;创设情境,对症下药”。教师在与学生沟通的过程当中,要充分了解学生的心理特点,走进学生的心灵深处,使学生能够真正理解老师的良苦用心,在老师的指导之下,完善自己的人生观、世界观。
作者:李雪 来源:考试周刊 2016年55期
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