东方卫视为什么在一年之内迅速崛起?就是胜在媒体形象的塑造上。新的东方卫视是一个 “以新闻见长,影视支撑,娱乐补充,体育特色”的崭新的综合卫视。在现阶段的经营定位是:以长三角为中心,以中高端全国性客户为主,跨区域的全国性媒体。和很多省级卫视相似,同样是综合频道,同样有着囊括尽可能多观众的雄心,而东方卫视却依靠其鲜明的频道特色,在各省级卫视中脱颖而出。东方卫视此次改版,对频道的形象、栏目、主持人进行了统一的定位包装,各个环节都完整地传达出其现代都市、青春鲜亮的整体形象。作为欲以新闻立台的东方卫视,其新闻节目形式力求生动而精致,试图做到“比境外电视机构更权威,而比国家电视台更具亲和力”,以一种轻松、活泼、口语化的播音方式来突出频道的特色。比如《看东方》为时整整两小时,反常规地使用6位青春活力型的男女主持上演轻松散漫的“群口新闻”。东方卫视新闻的另一个特点就是反应快速,重大事件敢于直播。尤其是今年诺曼底登陆60周年纪念大会和911三周年纪念,东方卫视都是长时间进行直播,这在国内省级卫视中也是绝无仅有的。这无疑进一步强化了东方卫视在中高端人群中的公信力。尽管东方卫视在个性化栏目的打造力度上还有所欠缺,但其依托上海这个国际化大都市阵地和丰富的“海派”文化所建立起的时尚,精致,国际化的大台形象已初现风貌,在诸多风格雷同的省级卫视中,有了让人耳目一新的感觉。 实际上,包括湖南卫视的娱乐特色,安徽卫视的电视剧特色,都是一种频道形象特征的鲜明体现,并不是湖南卫视所有节目都在娱乐,安徽卫视所有节目都是电视剧,他们的特色都是面对自己主要目标观众的特色,是树立频道形象的关键,它们在很多时段也还是在提供大众产品。只是中国电视市场的现状使然。如何在对观众进行细分的基础上,统一整个频道的风格形象,在重点节目上形成自己独特的风格,满足目标观众的特殊需求,锁定目标观众,外延其它观众,以分众化的策略来实现大众化的目标。让观众 3 定位也是面向广告主的定位 依靠广告盈利的电视产品作为一种特殊的商品,实际上拥有双重消费者,即电视的观众和购买电视广告时段的广告主,对于电视媒体来说,存在着“二次销售”现象,先将电视节目“销售”给电视观众,然后把电视观众 的注意力“销售”给广告商。因此,广告商才是最终的“消费者”,观众是达成“销售“的介质。对于目前的省级卫视来说,广告收入更是其最主要的盈利来源。对电视频道的定位不仅仅是面对广大电视观众的一种定位,也同样是面向广大广告主的定位,尤其是现在,广告主变成了稀缺资源,很多广告主在选择电视媒介投放广告时,往往只选择几家收视效果好,信誉度高的电视频道。为了争夺广告客户,各电视媒介之间展开激烈的竞争,相互打折、相互压价是常用的方式,而这种竞争的结果往往是两败俱伤,所以媒介应该利用其他的方式竞争。沟通可以使媒介与广告客户之间加深了解,在沟通中相互协调,使合作符合双方的利益,在合作中去取得共赢。本身每一个频道的定位就与广告主投放广告也是息息相关的,广告和具体的频道,具体的节目一样都有自己的目标消费群。对广告主来说,一个目标受众特征明显的频道无疑也将减少广告投放的盲目性,提升广告的传播效果。 惹眼的湖南卫视在广告经营方面的大起大落正好提供了一正一反两方面的经验和教训。湖南卫视在2001和2002年曾出现过广告经营的低潮,这时期,湘军的节目依然强势,但却因为过于注重节目而忽略了与电视媒介的另类消费者——广告主的沟通。湖南卫视的节目战略虽然为电视观众提供了更好的节目,但并没有让更多的广告商意识到节目的品牌价值,或者说没有把节目价值和市场价值相结合,这注定湖南卫视在经营成绩方面无法获得实质性的进展。这之后,痛定思痛的湖南卫视在进一步强化频道娱乐特色的基础上,奔赴全国各地广开推荐会,大力推荐自己的品牌形象,用具有说服力的数据来加深广告客户对湖南卫视品牌形象的认识,并在节目策划,栏目冠名和广告编排等多方面加强与广告商的沟通与合作,力图为终极的消费者(广告商们)提供更好的市场价值。于是广告收入继2003年一举推高到3.3亿元后, 2004年又将突破5亿元。湖南卫视的现象让我们意识到电视频道面向广告主定位的重要性,也不禁让我们思考以“节目为本”的电视媒体营销流程是否应该由原来带有盲目色彩的研究电视观众的“需求”,到可以首先研究广告商需求,确定媒体的市场价值,并提出相关定位,根据已经确定的市场价值来确定覆盖策略,界定核心观众群体,再根据核心观众群体的需求和特点来组织节目的方式。这个逆向思考流程使节目生产、电视观众与广告主的市场需求紧密联系,通过市场的直接调控促使节目生产更符合观众、市场的需求,不断迸发出新的创意火花,频道成为既面向观众又面向广告主定位的媒体形象,观众和广告主都将因此而受益。 4 余论 随着频道的增多和市场竞争水平的提高,完成频道在观众心中的定位尤其是完成特色频道形象的塑造,对整个电视资源和能力在生产和营销方面都有着高层次的整合要求。从整合营销的角度看,从电视产品的设计,包装,制作到电视产品的播出以及电视传媒的各种社会活动,电视市场营销的每一个环节都已成为传媒定位信息的传播源。电视媒体内部需要平衡利益,形成合力,同样也需要和外界的资源和力量一起互补,整合发展。另外当我们把定位作为一种沟通过程的时候,实际上也是对传媒竞争优势的展示过程。
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