摘 要：统计凋查质量的维度研究包含两个方面内容：一是，调查质量内涵及其维度；二是，统计数据质量调查过程。根据这两个问题，本文从统计调查质量内涵出发，进而从调查参与主体与过程调查两个侧重点分解调查质量维度，进行调查质量特性分析。在此基础上提出统计调查在统计调查操作质量中的评估与改进。
关键词：过程质量；数据质量；统计调查 统计调查的质量问题一直都是学者研究的热点，由最初探讨统计数据准确性，发展探讨多维统计数据的质量问题。目前对统计调查的质量问题主要从两个侧面来研究：一，侧重统计数据，如国际货币基金组织质量框架；二，侧重调查过程，如加拿大统计局质量框架。统计调查质量虽然包含多个侧重点维度，但都是为了体现统计调查质量多方面的要求，并为评估和改进统计调查提供依据，因此对每个质量维度一定阶段的自身特点应该予以阐述。 1统计调查质量的涵义 统计调查质量在《统计学术语词典》的定义是：从总体目标中获得数据。包括抽样调查、普查、获取报表数据以及合成数据(插补或模型估计)。众所周知，统计包括统计数据和统计工两层涵义。因此，统计中的质量可归为统计调查质量。 如果把统计调查看做生产过程，其质量的可定义为符合标准，也就是调查过程的质量；如果把统计调查看做统计生产成果，统计调查质量则可定义成满足需求，即统计数据的质量。 2统计调查质量的维度分析 统计调查质量包含多方面质量特征，有的特征适于管理调查过程，有的则适于评价数据质量。为了更好理解统计调查的质量，可从调查过程和主体两方面来进行维度分析。 2.1统计调查质量的过程分析 根据关注的调查质量特性，统计调查的过程可分为三个层次：(1)狭义层次指统计数据的生产过程，依次是设计、实施调查与数据的分析、处理。这一过程主要关注统计调查质量的经济和准确性。(2) 发布统计数据传输。首先，数据传输发布是时效性维度的及时性。统计机构一般对数据的最后发布时间作出规定，这种发布对数据本身发布系统以及第一层次的各生产阶段时间都提出了时间限制。其次，数据传输发布具有保密性，一定要对被调查者隐私进行保护。（3）了解用户需求，制定调查、评估数据质量， 数据用户对数据使用情况进行反馈，形成循环工作系统以及可以改进的广义质量调查过程。它的最终目的是满足客户需求。这就提出数据可得性、时效性、可比性、可释性和一致性。满足的程度取决前两个过程层次的完成情况，三者是统一的相互作用的过程。 2.2统计调查数据质量的主体分析 调查过程的成果的调查数据，调查过程的质量在数据中得到反映。一是，数据本身质量特性的要求；二是；统计数据质量与调查过程之间的关系体现在数据与参与调查主体的关系， 因此，调查的质量维度应对参与主体进行分析。（1）统计数据自身质量特性具有准确、一致与可比性。统计是定性与定量分析的认识过程，这种认识要通过反映总体特性的数据来体现，既要反映出总体的量，又要反映出各部分的量 ， 量的关系以及量的界限。（2）统计数据与参与调查主体间的关系是：统计数据生产者是统计机构，统计数据使用者是数据用户，统计数据提供者是被调查者。不同参与主体不仅要满足数据本身的质量，还要关注调查数据的质量维度的特点。满意的数据调查质量是能够让调查主体统计机构、数据用户和社会公众受益。（3）从被调查者角度来说，认识主体与客体是反映与被反映的矛盾体，调查主体统计机构克服矛盾， 必须考虑被调查者的利益，对其资料必须进行严格的保密。 3评估和改进调查数据质量 分析统计数据维度，是为了评估调查质量、进而进行改进，提高数据用户的满意程度。 将统计调查的质量分为过程和数据质量，目的是为了让让前者发挥控制与改进调查过程的作用，而后者用于使用、评估和改善调查结果的作用。具体方法有：（1）对定量要素展开趋势和帕累托分析，对定性要素进行因素鱼骨图分析，对质量改进效果进行灵敏度成本和收益分析。（2）使用评估数据时，首先评估数据本身和参与主体，找出数据使用评估的优缺点，不断反馈，改进质量形成良性循环。（3）让生产者与用户者同时工作，通过统计机构与调查数据用户间的互动来解决调查过程与数据用户的需求矛盾，提高调查质量。一方面，数据用户主体了解了数据的现实与潜在需求，当涉及需求的质量维度发生冲突时， 他们可以对其可得性、可比性、目的性和一致性按照重要程度排序；另一方面， 由于数据最终的成本和准确性是数据生产者的知识和专业两者的函数。统计机构对于数据的成本、时效性和准确性，以及怎样才能达到这些客户满意的目标更具有经验。 4结束语 无论从调查管理过程还是完成数据统计的改善角度来看调查数据的质量 ，都证明调查数据的质量维度分析都具有重要意义和存在的必然性。我国政府统计部门若能借助统计调查质量的分析报告，对调查质量进行分解和分析，找出影响统计质量的问题，循序渐进逐一解决， 形成循环改进系统； 并将其纳入调查质量管理制度体系，相信我国的统计调查数据质量一定能达到一个新的水平。 参考文献 [1]付德印，陶然.对政府统计数据质量成本的探讨[J].统计研究,2007(08):35-36. [2]柯崴. 应努力提高我国统计数据质量[A].集思广益献计献策“统计改革与发展”笔谈会[J].统计研究, 2007(12):254. [3]王强,许亦频.关于统计数字质量问题的讨论[J]，统计研究，2005（32）：78-79.
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