今天中国论文网小编为大家分享毕业论文、职称论文、论文查重、论文范文、硕博论文库、论文写作格式等内容.1. 消费者行为论文题目有哪些
这个你要先去找找旅游专业的方向,旅游专业有很多方向的,这个要看你熟悉那个方向,选择号方向之后再去确定题目,这样就可以缩小范围了,不然旅游专业那么大题目可以写的很多的,这样不是很乱了吗。 旅游管理有这些方向:
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旅游学概论、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理,酒店餐饮服务与管理、旅游学概论、旅游文化学、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅行社经营与管理等等。 旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理等等。 有了方向还得去找找这个方向的范文多去看看,还有技术方向相关的资料和文献,这样才能够确定自己要写什么题目。 1旅游旺季酒店与旅行社的关系之我见(旅游管理选题) 2如何设置旅游饭店营业收入核算机构(旅游管理选题) 3旅游饭店内部财务管理体制刍议(旅游管理选题) 4中国旅游饭店集团化管理的出路(旅游管理选题) 5旅游饭店内部洗涤成本的分摊方法(旅游管理选题) 6旅游饭店的形象战略和情感战略(旅游管理选题) 7饭店管理的制度创新及经济分析(旅游管理选题) 8论我国旅行社经营体系调整的目标模式(旅游管理选题) 9我国现行的导游管理体制及其弊端(旅游管理选题) 10携程与传统旅行社的业务对比分析(旅游管理选题) 11以知识联盟塑核心能力——论我国内资旅行社的市场竞争战略(旅游管理选题) 12旅行社品牌战略的实施与经营(旅游管理选题) 13主题公园开发模式研究(旅游管理选题) 14旅游服务供应链管理初探(旅游管理选题) 15国内旅游业发展的现状、趋势及对策 旅游业面临的机遇与挑战(旅游管理选题) 16旅游购物消费的非规范利益分配链解析与优化(旅游管理选题) 17试论现代服务业与旅游业新增长态势(旅游管理选题) 18浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用(旅游管理选题) 19旅游目的地节事营销研究——以××城市为例 跨文化人力资源管理研究(旅游管理选题) 20旅游产品开发存在的问题及改进(旅游管理选题) 21旅游资源开发和保护的辩证关系探析(旅游管理选题) 22国外旅游规划研究进展及主要思想方法(旅游管理选题) 23论工业旅游对城市发展的推动作用(旅游管理选题) 24浅析主题公园与都市旅游目的地吸引力的互动(旅游管理选题) 25旅游地生命周期的本质分析与应用 (旅游管理选题) 26深度发掘文化内涵促进旅游产业可持续发展(旅游管理选题) 27旅游产业科学发展需处理好的十大关系(旅游管理选题) 28女性自助旅行者的主体性与性别认同的建构(旅游管理选题) 29论旅游内涵延伸的新形式:特种旅游特色旅游——国外旅游业的新趋势 (旅游管理选题) 30中国宗教旅游活动与自然保护区可持续发展关系初探(旅游管理选题) 31影响人们旅游消费决策的心理因素分析(旅游管理选题) 32浅析城镇居民国内旅游消费行为 (旅游管理选题) 33论乡村旅游开发的资源凭借——谈乡村民俗文化(旅游管理选题) 34韩国影视剧对中国大学生旅游旅韩动机的影响--以某热门韩剧为例(旅游管理选题) 35红色旅游去社区参与旅游发展案例研究(旅游管理选题) 36浅析旅游者合法权益保护的法律问题(旅游管理选题) 37浅谈我国旅游名山形成的历史文化渊源(旅游管理选题) 38旅游立法缺位的现状及原因分析 (旅游管理选题) 2. 消费者行为分析报告论文针对女性消费者的营销策略,第一可以考虑调动女性消费者的情感,女性是感性的动物,他往往会被情感支配,而冲动消费。
此外,烘托一定的情境,女性更容易出现从众行为,看别人买自己就买。
比如有的女性天天蹲抖音直播间,本来下定决心不再买东西,但是置身于一定的情境当中,往往会出现从众行为冲动消费行为。
3. 消费者行为研究论文知网上有呀
[1]马晓燕. 积极引领消费观念——现代广告理念之一[J]. 兰州商学院学报,2000,(4).
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[4]黄艳. 电视广告对新时期农村消费观念的说服影响研究[D]. 广西大学: 广西大学,2008.
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[6]董雅丽,赵丽红. 基于广告诉求转变的消费观念变迁研究[J]. 西安邮电学院学报,2009,(2).
[7]方英. 从广告看住房消费观念的变化——对《广州日报》房地产广告的内容分析[J]. 经济师,2006,(4).
[8]宁寒松. 异国电视广告对本土消费观念的影响[J]. 新闻爱好者,2011,(15).
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[18]金若沙,宋双峰. 从广告的文化价值观看住房消费观念的变化[J]. 湖南大众传媒职业技术学院学报,2008,(3).
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[20]李金英. 广告中的消费观念与价值观[J]. 地质技术经济管理,2002,(3).
4. 消费者行为论文题目有哪些好写财务管理专业的 不会选题 大部分 是参阅的资料太少,选题 相信大部分毕业的同学们都会很茫然.同学们就犯糊涂了,觉得像无头苍蝇一样,不知道如何是好,这时候就要静下心来慢慢写就可以 选题方面 下面列些范围小的题目给你参考 找找思路
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珠宝鉴定及营销]论中国古代玉器特征的演变
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财务管理“大小非解禁”对股市的影响研究
财务管理新会计准则对上市公司盈余管理的影响
5. 消费者行为论文的参考文献影响消费者行为的因素
1. 1消费者行为的概念
国外市场营销协会把消费者行为定义为:“感知、认知、行为以及环境因素的动态作用过程,是人类履行生活中交易职能的行为基础。”而国内把消费行为的定义为:消费者行为是指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。消费者行为是复杂多变的,从消费品的购买到消费,消费者的心理变化一般分为六个阶段,即认识阶段、知识阶段、评定阶段、信任阶段、行动阶段、体验阶段。
消费者购买产品的行为过程要经历以下三个阶段:
(1)对产品的认识过程。即消费者对产品信息的接收、分析和理解过程。从心理学的角度看,这个过程包括消费者对产品的感觉、知觉、记忆、注意、想象、思维等心理过程。
(2)对产品的情绪过程。在实际生活中,消费者的购买行为并不都是理智的,要受到生理需要和社会需要的支配,从而形成对产品的情绪色彩。这种对客观现实是否符合自己需要而产生的态度体验,就是消费者购买心理的情绪过程。
(3)对产品的意志过程。即消费者在购买活动中表现出来的有目的、自觉地支配和调节自己的行为,努力排除内在和外在的各种因素的影响,从而实现既定购买目的的心理活动。这三个过程相互依赖和促进,能够激起人们进行一定的消费活动。但是,在消费动机、兴趣、情绪和意志等方面,更多地包含着消费者本身需求的成分。
1. 2 消费者行为的特点
消费者行为的特点强调了三层重要的含义:(1)消费者行为是动态的,即个体消费者、消费者群体和整个社会环境随着时间的推移在不断地变化。消费者的行为会受到特定时期、特定产品以及特定环境的影响。(2)消费者行为包含了感知、认知、行为以及环境因素的互动作用。研究消费者行为必须了解消费者的认知、感知、行为以及与感知、认知、行为相互影响的事件和环境因素,把这些因素孤立起来研究是片面的。(3)消费者行为包含了人类之间的交易。消费者行为是交易职能的行为基础,这使消费者行为的定义与市场营销的定义保持了一致性。
1. 3影响消费行为的因素分析
影响消费行为的因素主要包括:消费者购买决策、消费者心理、消费者行为的相互关系
1.3.1消费者购买决策与消费者心理及消费者行为的关系
1.3.1.1消费者购买决策是消费者的一种心理判断和行为选择,它是消费者在购买前进行分析、作出决策的心理判断和行为选择,寻求并实现某一最佳预期目标的过程。消费者心理是指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。消费者心理始终贯穿于整个消费决策的过程之中,并且在购买决策过程发生之前就已经存在,在购买决策之后依然在继续延伸其影响作用。消费者心理影响着整个的消费决策过程和以后的购买决策。
1.3.1.2消费者行为是消费者为满足其需要和欲望而寻找、选择、获取、使用、评价和处理产品、服务的活动和过程,也包括影响这一活动和过程的各种因素。而实际上这些活动和过程就是消费者的决策过程。消费者行为是为执行和完成消费者购买决策而展开的一系列实际行动,是一种看得见的外显性的行为。
1.3.2消费者心理与消费者行为是两个既有区别又有联系的概念
1.3.2.1区别:消费者心理是指消费者在处理与消费有关的问题时所发生的心理活动,即消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身满足相关的产品和服务时所发生的心理活动。消费者行为指消费者在处理与消费有关的问题时所表现出来的行为,即消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身满足相关的产品和服务时所表现出来的行为。前者是一种纯粹的内部心理活动,是不可见的;后者是一种外部活动,是可见的。从发生时间上看,二者可以同时或不同时发生。
1.3.2.2联系:第一,消费者心理支配消费者行为,根据消费者心理可以推断消费者行为:第二,消费者行为受消费者心理的支配,必然包含着一定的心理活动,根据消费者行为可以分析消费者心理。消费者的消费行为都是在一定的心理活动支配下进行的,而消费者的消费心理通过其消费行为加以外现。不是所有的消费心理都能转化为消费行为,也就是说,心理不一定包含行为,而行为必然包含心理,研究消费者心理的目的是为了把握和了解消费者的行为。
1. 4消费者购买决策模式理论
1.4.1消费者购买决策的一般模式
人类行为的一般模式是“S-O-R”模式,即“刺激―个体生理、心理―反应”。该模式表明消费者的购买行为是由刺激所引起的,这种刺激来自于消费者身体内部的生理、心理因素和外部的环境。消费者在各种因素的刺激下,产生动机,在动机的驱使下,做出购买商品的决策,实施购买行为,购后还会对购买的商品及其相关渠道和厂家作出评价,这样就完成了一次完整的购买决策过程。
1.4.2消费者购买决策模式分析
一般的消费者购买决策模式都包括消费心理活动、购买决策和购后反馈这三个过程。消费者在内、外因素的刺激下,经过消费者复杂的心理活动、作出购买决策,之后对其购买的商品进行消费体验,体验的结果会影响消费者下一次的购买行为。从以上分析中可看出这几种购买决策模式都体现了消费者购买决策是一个完整循环的过程。
2影响消费者行为的忠诚度分析
2. 1品牌忠诚的概念
品牌忠诚度这个概念是 Brand Faith、Brand Loyalty 等概念在国内的统一翻译,自Copeland提出此概念以来,对品牌忠诚的研究至少有 60 年的历史,至今为止,不同的人仍从不同的角度定义它,相关文献中已有超过 200种不同的定义。品牌忠诚是顾客通过一系列行为表现出的极力与目标品牌保持一种关系的企图,通过分配较高的份额和主动传播良好口碑,持续购买就是表现之一。国内学者屈云波(1996)就坚持认为品牌忠诚度是消费者对品牌感情的度量,主张用品牌转换的可能性来表示忠诚的程度。对于特定品牌保持的选择偏好与重复性购买,高水平的忠诚度表现为消费者对于该品牌保持强烈的选择偏好与高频率的重复性购买,甚至于将该品牌视为唯一的购买选择;低水平的忠诚度表现为选择偏好不强,重复购买的频率低等。
2. 2影响消费者行为的四分图模型分析
四分图模型的描述。也被称为重要因素推导模型,是一种偏于定性研究的诊断模型。它列出企业产品和服务的所有绩效指标,每个绩效指标有重要度和满意度两个属性,根据顾客对该绩效指标的重要程度及满意程度的打分,将影响企业满意度的各个因素归进四个象限内,企业可按归类结果对这些因素分别处理。如果企业需要,还可以汇总得到一个企业整体的顾客满意度值。
A区――优势区:指标分布在这些区域时,表示对顾客来说有些因素是重要的关键性因素,顾客目前对这些因素的满意度评价也较高,这些优势因素需要继续保持并发扬。
B区――修补区:指标分布在这些区域,表示这些因素对顾客来说是重要的,但当前企业在这些方面的表现比较差,顾客满意度评价较低需要重点修补、改进。
C区――机会区:指标分布在这些区域时,表示这一部分因素对顾客不是最重要的,而满意度评价也较低,因此不是现在最急需解决的问题。
D区――维持区:满意度评价较高,但对顾客来说不是最重要的因素,属于次要优势(又称锦上添花因素),对企业实际意义不大,如果考虑资源的有效分配应先从该部分做起。
在对所有的绩效指标归类整理后,可从三个方面着手对企业的产品和服务进行改进:消费者期望(消费者最为关注的,认为影响他们对企业满意度的最为重要的一些因素),企业的优势指标(企业在这些因素上做得到位,消费者满意度商),企业的弱点(企业在这些因素上工作不足,或是没有意识到这些因素对满意度的影响)。
2. 3四分图模型有效性的分析
四分图模型目前在国内应用很广,国内大多数企业在做顾客满意度调查时均采用该模型,这个模型简单明了,分析起来方便有效,而且不需要应用太多的数学工具和手段,无论是设计、调研,还是分析整理数据,都易于掌握,便于操作。在实际操作中,该模型列出各种详细的绩效指标由顾客来评价指标得分,这就可能让许多顾客重视,但调查人员和企业没有考虑到的因素未能包含在调查表中。又由于该模型不考虑误差,仅由各指标得分加权平均算出顾客满意度的数值,得出的数据不一定准确,同时也不利于企业发现和解决问题。另外,由于该模型使用的是具体的绩效指标,很难进行跨行业的顾客满意度比较。即使处在同一行业的各个企业,由于各地区经济发展不平衡,顾客要求不同,各指标对顾客的重要程度也可能不同,最终会导致同一行业跨地域的可比性也大大降低。
2. 4 影响顾客忠诚度的意义
影响顾客忠诚度的意义包括:
第一,有利于顾客获取真实可靠的产品或服务质量的信息。顾客可以从定期发布的顾客满意度指数中获取产品质量信息,又有这种信息是经过第三方的科学的、公正的测量和评价所得到的。
第二,顾客通过他们对购买和使用产品或服务的评估发言来增加其利益。对产品质量的度量和评价,传统上都是由政府官员、研究人员、研究人员等非个人消费来进行,与顾客没有关系。
第三,有利于顾客需求的满足。随着社会需求从数量向质量的转变,顾客需求由低层次的生理需求向高层次的心理需求转变促使人们心目中的产品质量概念和价值观念都发生了很大的变化。通过顾客满意度测评,企业能够准确地把握顾客明示的和隐含的需求,并将这些需求及时地转化成产品质量要求。随着顾客满意度指数测评的广泛深入地开展,产品质量将越来越接近顾客的需求,进而超越顾客的期望。这种产品质量不断提高的受益者,无疑是广大的顾客。
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