摘 要：本文介绍了图书馆个性化门户网站发布平台在吉林省图书馆参考咨询服务中的应用，并简述了建立网上联合参考咨询服务系统的必要性及可行性。
关键词：图书馆 网络 软件
随着网络时代的到来，我国公共图书馆适应形势的发展需要，坚持开拓创新，将网上参考咨询列入服务体系，网上参考咨询突破时间空间的限制，采用E-mail，Web表格、在线交谈、视频会议等自动化、电子化、网络化的服务手段积极为广大读者提供各类咨询解答和远程文献传递服务，大大延伸了图书馆的情报服务职能，体现了公共图书馆公益性服务的宗旨。
一、图书馆个性化门户网站发布平台
（一）平台简介
DBWIN-图书馆个性化门户网站发布平台，DBWIN-L4P(DBWIN-Library Personalized Portal Publishing Platform)是广州达伯文信息科技有限公司独立自主研发并获得软件著作权护的新一代个性化网络信息综合服务平台。系统采用目前最先进的B/S开发技术，构架在.net Framework 2.0之上，是一个由中心参考咨询系统（吉林省图书馆）和若干个本地参考咨询系统组成的，采用实时和非实时交互技术为一体的图书馆联合虚拟参考咨询服务平台. 皇甫玉.科技情报开发与经济，2005，(23).
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