一、网络教学中学生的基本素养
1.学会学习
与课堂教学环境下相比，网络学习中学生的最大的不同是具有很大的自主性，他可以选择何时、何地、以何种方式来学习。这是以学生为中心的学习方法，学生具有极大的自由度。伴随着这种自主性的是责任感，学生必须具有动机和自律来完成学习，缺少这两种素质的学生往往很难适应网络课程的学习模式。网络学习曾只应用于具有良好学习技巧的研究生、专业课程。但是随着网络教学扩展到教育培训的整个领域，而许多学生没能掌握相应的学习技巧，结果，网络教学经常面临成绩下降，失学率上升的困扰，并难以推广和扩展。
要解决这个问题，首先是要教会学生如何学习，学会一些基本的学习技巧，例如时间的安排、目标的制定、进行自我评价等。还有如何有效地使用软件，进行网络搜索，利用通讯方式如电子邮件、公告板等。一些网络课程中讲到了这些软件的使用，但大多数课程中，需要学生自己学会掌握。另外，还要提高学生的动机水平。有些学生厌倦了通常的课堂教学形式，网络课程能使学生感到有些挑战性，并因此大大提高他们的学习动机，关键是学生的参与程度。
基本的写作和通讯技巧也是进行网络学习的学生必需具备的，尤其是在小组交互学习中。如果学生表达自己的思想时有障碍，他们就不会习惯用电子邮件，参与讨论等。而且，网络学习能提供大量写作、通讯交流的机会。教师在实践中发现，积累了大量网络学习经验的学生学习技巧有明显提高。
要在网络学习中成功的学生必须善于学会学习。当今世界教育的最大难题是信息变化太快，大多数学科领域有大量的新观点、新思路、新方法，计算机和网络的操作方式经常变化，网络教学的性质也经常变化。学生必须善于调整自己的学习方式来适应这些变化。
2.网上交往能力
网络学习不仅仅是人机对话，而且是人与人之间跨时空的对话与交流。通过计算机网络学习，尤其是参与协作式学习，交往的能力与技巧是很重要的。网络学习中的人际环境与实际的人际交往的环境不一样，需要新的交往技巧和行为方式。
人们参与网上讨论和会议的程度是不同的，一些人经常参加，另一些人只是阅读别人的信息而很少参与讨论。参与程度是以下因素作用的结果：(1)个人的拘谨或开放程度。(2)对话题的感兴趣程度。(3)对所使用网络软件的适应程度。(4)与系统连接的方便程度。(5)他们的多媒体写作与网上交流能力。(6)参与的动机程度。这些因素的影响决定着学生是否会参与网上讨论。
文化背景也是网络教学中的一个重要因素。许多网络课程班包括来自不同国家的学生。实际上，网络教学的一个优势就是世界参与性。然而，每种文化都有自己的社会风格，与其他的文化会有冲突，更不用提宗教和政治的分歧了。学生和教师必须对这些差异很敏感，与他人交往时也要考虑这点。解决这个问题的一个好的方法是鼓励学生在课程早期细致地讨论这些问题。
总之，异步交互方式(电子邮件和在线讨论)对交往能力的要求比需要即时响应的会议要求低。由于需要时间阅读、起草，异步方式允许学习者一定时间后再答复，这会使拘谨、有限的通讯技巧、不熟悉使用软件等得到了一定程度的克服。异步方式还允许对信息加以思考，这样会使得讨论深思熟虑。
3.参与能力
近几年已经提出了许多不同的理论和学习模式。尽管这些理论在某些方面与网络学习有关，但很少是专门为网络学习提出的，只有参与理论是个例外。
参与理论(Kearsley&Shneiderman，1998)认为：学习者必须积极参与意义任务，以便学习。也就说，他们必须进行设计、制定计划、解决问题、进行评价、得出结论、参与讨论。参与理论，认为所有的学习应该具有以下三个特征：协作性、基于问题、真实性。协作性意味着学生、教师、课程专家之间通过电子邮件、讨论平台、会议进行交互。基于问题意味着学生活动包括完成作业或项目，而不是参加考试、测验。真实性意味着所有的课程材料和活动是现实的，与学生的兴趣密切相关。
根据参与理论，一个网络班级应该以大家互相认识来开始，通常是要求学生在讨论平台上张贴自己的背景介绍。另一种方式是要求学生讨论对本门课程的期望和目标。另一个作业可能是要求学会成对地或成组地参与讨论一个基本问题，也可能是要求小组中的成员分析一个案例或对一个问题提出解决方法。接下来的作业可能是一个大的设计或分析项目让学生在剩下时间里研究，并在课程结束时提交上来。
参与理论在许多方面是基于学习理论。它支持倡导让学生建立自己学习环境的建构主义。参与理论支持诸如情境学习的观点，另外，它还支持协作学习，小组学习的观点。
4.网上礼仪
在网上与他人交往需要一些特别的通讯方式--可被称作网络礼仪，以下是信息高速公路上的一些常用"通用规则"：
(1)尽量发短消息。人们不喜欢阅读长的电子邮件或讨论板上的信息。如果有很多内容要讲，把它分成几个短消息。
(2)不要用大写字母，尤其在短消息中。大写字母在网络相当于大声喧哗，就象在通常的讨论中大声喧哗一样被视为不礼貌。
只有当你想强调某点的时候再用大写。
(3)当你回电子邮件或会议通知时最好是开头第一句就给出你的主要观点或结论，这样表达信息不仅醒目，而且简明扼要。
(4)当你提到一个网址时，要给出它的URL地址，以便别人可以用到。最好是用可执行方式给出URL地址。
(5)在网上讨论时切忌使用偏激的或粗俗的话语。
正象有些人在个人交往中很得心应手一样，许多人成为网上交往的专家。当然，这意味着不仅仅是理解这些礼仪，还意味着计算机网络对他们是透明的，他们能全心专注于交流。一段时间后，许多学生也能达到这种状态。然而，总有些人对网络交互感到不舒服，如何使这些人适应是一个很重要的问题。
5.计算机文化
对大多数学生来说，必须掌握计算机文化与操作使用以便在学习中有效学习。实际上，这对于年长一些的学生(大学生和成人)来说比对于儿童是一个更严峻的挑战，因为后者是在技术社会中成长起来的，似乎很容易接受计算机文化。
高中学生要求掌握基本的计算机应用技巧，如字处理、图象编辑、表格处理、连接Internet、使用E_Mail、网上浏览。在大学阶段，学生要求掌握某些专门软件的应用，如数学软件、统计软件等。不管是在教育的哪一个阶段，知道如何使用搜索引擎是进行网络学习的基本技能。
显然，学生的计算机熟练程度决定了他们在网络学习中能否成功。应当考虑网络教学中应该花费多少时间来教计算机技巧。许多中学、大学、组织在课程培训中花大量时间来教计算机文化。然而大多数人是通过自学来获得计算机知识的，因此，学生学习计算机的兴趣和对网络文化的理解、适应程度在进行网络教学中是很重要的。
总之，要成为一个成功的网络学习者，取决于一系列因素，包括学会学习的技巧、网上交往能力、参与学习活动、遵守礼仪、掌握计算机文化等。
二、网络教学中教师的素养
在网络教学中，教师的作用与传统课堂教学中的作用是不一样的。在课堂教学中，教师要向学生传授知识，并使学生对所讲的知识感兴趣。而在网络教学中，教师的作用更象一个教练、 指导者而不是呈现者、表演者。学生自主性学习的程度提高了，需要教师提高他们学习兴趣的程度降低了。信息可来源于数据库或协作学习，指导者不必要成为知识专家。另外，网络课程给教师协作提供了许多机会，小组教学正成为网络教学课程中的一个通用形式。
1.交互和参与
网络教学中指导者的一个最重要的特点具有很高程度的交互和参与活动。这也意味着与学科专家、学生共同参与设计、进行学习活动。网络课程应当是一些与社会、自然相关的有现实性的作业和项目。要求学生有足够的机会表达自己的观点。可让学生将自己的作业在在线讨论平台上发布，这样每个人都可看到、评论各方面的回答、反应。邮件列表的使用也可达到同样的目的，但是它不能满足累积的讨论。
尽管提供了网络交互和参与的手段，还应当鼓励学生参与，这种鼓励对于网络学习的新手或有大量作业的学习者尤其必要。最有效的方法是使参与成为课程的必需和评分的组成要素。每份作业可通过学生总体参与的程度评分。学生间的交互性可通过同学间的评价、小组作业来提高。在一个不评分的课程或自愿参加的课程中，交互性和参与性主要取决于学生的兴趣和需要。如果学习内容有趣和有价值，学生不需要强烈的动机就能参加。因此，使用有意义的、有现实性的作业在进行教学设计时很关键的。
另一个对学生交互性和参与性有影响的因素是指导者的参与程度。如果指导者经常在讨论平台发布消息或通过E_Mail给学生评论，会增加学生对课程的参与度。好的网络教学的一个重要原则就是指导者必须大量参与以使学生也增加参与度。
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