事业单位教育培训体系的重要性

　　摘要：事业单位的教育培训包括对单位内部员工进行的入职培训、岗位培训、理论知识培训和专业能力培训等。旨在提高员工的职业道德品质、工作能力和综合素质，事业单位作为社会服务组织的主要群体，对培养员工知识结构更新、工作能力提升、综合素质保持与时俱进是单位的重要职责之一，同时做好事业单位的教育培训工作对事业单位的发展有着重要意义。但目前我国的事业单位教育培训体系还不够完善，还存在教育培训资源浪费、培训方式传统、培训内容不够精准、反馈考核机制不够完善，不能够满足新时代背景下社会对事业单位赋予的社会职能的要求。而精准思维作为一种科学的逻辑思维，具有精准性、高效性、具体性、务实性的特点，对事业单位教育培训体系的探究与建设都有良好的引导作用，本文主要阐述“精准思维”的基本概念，并以此为根据探讨事业单位实施精准培训的基本要求和核心要素，进而分析事业单位实施教育培训的精细需求和精细的分阶段培训与培训课程设计，从而探析事业单位实施精准培训对拓展功能定位与彰显价值创造情怀等方面的重要性。

　　关键词：精准思维；事业单位；培训；精准

　　１“精准思维”概述

　　精准思维是总书记在新形势下提出的治国理政的新思想，他在多次重要讲话中强调：要在工作中运用精准思维方法分析问题、解决问题，推动工作有效开展；曾指出现实矛盾都是由一系列具体问题累积起来的，化解矛盾、推进工作必须养成精准思维，从一个个具体问题入手，积小胜为大胜。“精准思维”中的关键就是“精”与“准”两个字，“精”是指精炼高效，精简易行；“准”是准确把握，目标清晰。“精准”具有精炼、准确的意思。“精准思维”是指在日常工作、考核培训过程中要保持一种务实的思维方式。事业单位的教育培训工作是紧紧围绕“为单位培养什么样的人才”“怎样培养人才”这两个问题展开，需要在日常的教育培训过程中，从精准思维的视角创新事业单位人才工作的内容、制度和结构，将单位的发展规划与各岗位人才的多样性、多层次、差异化的个性发展相结合，提升各岗位人才工作的精准性，推动事业单位教育培训资源的精准供给能力。

　　２事业单位实施精准培训的基本要求和核心要素

　　２．１事业单位实施精准培训的基本要求

　　事业单位作为从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织的主要群体，能力和素质的高低直接影响着社会经济的发展。事业单位的精准培训是提升员工政治理论、专业素养以及社会责任感最为简单、直接、有效的方法之一，也是提升人力资源价值的关键措施。而如今事业单位的精准培训面临培训内容不够精准、培训制度不够精简易行、缺乏有效的评价反馈系统的问题。事业单位的发展离不开职工，最大效率的调动职工的力量是事业单位发展的保障。而要想调动职工的工作积极性和主动性，教育培训工作尤为重要。事业单位的教育培训工作作为日常管理工作之一，从培训教育的内容来说，当下事业单位的教育培训工作更为注重系统性和理论知识，带有明显的普教影响，各岗位员工对主动参与培训的兴趣不高，即理论联系实际不够，缺乏更具有针对性的培训内容。因此，在当前环境下，从“精准思维”的视野下去探究事业单位的教育培训工作对实施精准培训的内容把控应该更加精准，针对性应更强，引发员工思想上的共鸣，充分重视事业单位的精准培训工作，把更针对职责和岗位的培训内容纳入日常的岗位培训的范畴，培训的侧重点在于实用性和高效性，在培训制度上应要求具体执行的细则，还应在整个教育培训工作中具有有效的评价反馈系统，及时反馈结果的落实情况。

　　２．２事业单位实施精准培训的核心要素

　　２．２．１精细的需求分析实现事业单位精准培训首先应从精准的发现问题入手，精准发现问题要坚持实事求是的态度。实际情况中并不是不存在问题，而是缺少发现问题的敏锐性，在问题面前后知后觉，或者以为当下的问题还是以往的老问题，并没有发现问题已经随着事业单位的发展或岗位的调整而随之改变。发现问题的路径需要一切从实际出发，深入调查。其次“精准思维”强调具体，要求事业单位各岗位职责教育培训应精准到位，这种到位包括员工接受培训的思想到位、培训内容到位、责任到位、执行到位，各项工作落到实处。在思想方面对培训精细的需求，培训工作者应与接受培训的人员在思想上产生共鸣，求真务实的表达在思想上的认同感，真心认可和接受事业单位各项培训制度的要求，受训者应仔细感悟每次培训的要求和收获。在培训内容方面对精细的需求，随着事业单位各部门专业化程度的不断提高，对每次教育培训的内容要更具有针对性，有时虽很多培训主题也紧跟时代潮流，但并不能真正靶向对标不同岗位的工作人员。因此，授课培训时对一些共性主题可大范围组织培训，对一些专业性强的课程可以单独组织相关专业方向的人员参加，采取理论与实操相结合的方式，尽量使每位参与者都学有所获，达到提高能力和素质的目标。在培训制度方面对精细的需求，各项培训制度要执行到位、精准。这需要实际执行过程保持严格严谨，不能做表面功夫，不能选择性执行，必须按照科学的决策求真务实的执行下去，确保政策执行的实效。“精准思维”的价值就在于促进改革政策取得实效性，这些实效性只有通过发展速度、发展质量、发展方式、和谐发展指数等的高低和快慢才最有说服力，才能成为检验实效的标杆。２．２．２精心的培训课程设计与完备的课程体系事业单位的培训课程设计方案要以单位的整体发展方向和发展目标为依据，培训课程的设计要重视员工相关能力的提升，明确培训的范围以及具有针对性的培训内容和完善的评价反馈制度，可以从以下几个方面进行设计分析：（１）明确单位发展需求开展培训：由于事业单位作为从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织的主要群体，承担着相应的社会责任，从某种意义上说事业单位的发展要符合其社会职能的要求，因此，事业单位的教育培训课程设计要本着提高员工社会责任感和单位公共服务质量的原则出发，制定课程设计方案。（２）明确培训的范围：要准确把握每次培训的关键问题，科学高效地完成每次的教育培训，就要求事业单位在每次培训前就应该明确培训的范围，使每次的培训尽量减少教育培训资源的浪费，提高被培训者的思想认识高度，可以根据岗位职责、工作性质以及职务特点来进行分类，并划分培训的侧重点，例如，对领导干部，要主要培训他们的管理能力、协调组织能力以及时事观察能力，对专业技术人员，要主要培训他们的专业能力和语言表达能力等。（３）具有针对性的培训内容：明确了单位的发展目标以及培训的范围，还应具有针对性的培训内容，可以将培训内容分为思想教育培训、理论知识培训、专业技能培训三个部分，对思想教育培训的内容可以包括员工职业道德的培养和工作岗位社会责任的认知，提高员工的工作纪律和思想高度。理论知识培训可以包括对社会大事件的剖析以及学习其他单位或企业的先进经验等。专业技能培训可以包括对社会科技创新知识成果的应用，对新技术、新工艺的学习和理解，提升专业技术人员的技能水平。（４）培训人员及方法的选择：在事业单位教育培训过程中教育培训人员和培训方法的选择对培训的结果影响程度也是占据了举足轻重的地位，对教育培训的人员选择可以是本单位资质较高的专家或管理者，也可以是从社会上聘请的专业人才、知名的培训机构等，对培训方法尽量避免传统的对稿宣讲模式，可以多与参与培训的人员互动，利用讲故事的形式将案例加实际相结合的方式或者实操加理论知识培训相结合的方式。总而言之，活跃培训现场气氛，避免枯燥乏味的授课模式是培训的关键。（５）完善的评价反馈机制：常常在教育培训结束后，事业单位中也不能明确培训的效果，没有相符合的考核机制，虽然在培训过程中付出了很多的教育培训资源但有时却并没有真正起到教育培训的作用，所以，为达到更好的培训效果，应建立完善的评价反馈机制和相应的培训考核制度，将此项工作纳入人力资源管理的过程中，使事业单位的教育培训能够真正为单位的进步提供助力，并通过反馈找到每一次培训的不足，使得单位的教育培训能够发展的越来越好。２．２．３精选的分层分类培训精选培训对象为更好地实施事业单位的教育培训，应当是精细化的分层分类培训内容和培训对象，同时事业单位的各类培训又具备内在的逻辑联系，具有系统性、连贯性和专业性的特点，在进行分层分类培训时，把握“精准思维”的思想理念，精炼、高效地完成每一次的培训，事业单位要结合单位的实际发展状况，根据单位特色，详细把握各岗位职能，全面客观地分层分类培训计划和精选培训对象，为未来事业单位的发展方向和发展道路打下基础。事业单位的教育培训还可针对不同岗位、不同级别的员工提供分层次分类别的培训，增强教育培训对岗位的契合度和匹配度，建设更加高素质、专业化的员工队伍，使事业单位的发展与员工个人的发展紧密结合，对待新入职的员工还可设立专门的新人手册或新人课程，以让新人能够尽快了解单位的社会职能和体系结构为目的。在培训方法上可以定期采用问卷调查、面谈法、内部讨论法、观察法和自我分析的方法找出近期存在的一些问题，从而制定有效的培训计划，还可单独设置相应的线上课程，使员工也可以做到线上学习，线上答题，提升员工对培训学习的主动性，人力资源管理部门可通过互联网后台实时监测员工的学习状况，并将各个员工的学习状况进行对比分析，对表现优异的员工给予一些激励措施，这样不仅可以激励了员工学习的积极性和主动性，还可以起到一部分的监督作用，使员工在心理上对单位的教育培训更加重视。为增强教育培训的质量，在培训内容上以员工熟悉单位的发展目标、发展优势、单位文化为导向，还可涉及一定的法律知识、时事政治以及办公类软件的学习，尽量将事业单位的教育培训工作做“精”做“细”，在培训过程中强调单位职能的服务性，同时，在事业单位的培训工作内容的收集、汇总以及反馈工作。２．２．４精准的分阶段培训在当下知识经济快速发展的时代，知识和创新对事业单位的发展起到了越来越重要的作用，人才作为企事业单位的立足之本，是企事业单位未来发展和面对市场竞争重要资源，因此，事业单位对人才的引进和培训管理也要越来越重视，应始终把提升员工职业素质、专业水平作为单位未来基础建设和优势发展的重要任务。事业单位的人力资源管理应和单位的教育培训相结合，从某种意义上来说，员工的引进和培养是单位增值的重要途径，是人力资源管理促进提高单位市场竞争力的重要手段，从“精准思维”的视野下来看，事业单位的人力资源管理和单位的教育培训应分阶段进行培训，从新员工入职开始就“精”“准”把握培训流程一直到其成长为一个成熟的职业岗位人员。在员工新入职时，要注重员工思想教育方面的培训，一方面以单位文化、单位发展立足优势为基础，使其了解单位发展的历程和单位的社会职能，进一步升华员工借助单位发展平台对社会的贡献职责，另一方面，是员工自身认识到单位的纪律和各项规章制度，提高员工对单位各项组织安排的思想认识高度，为以后工作行为的严谨性打下良好的基础。在员工分配到具体的岗位时，要注重员工岗位职责和职业道德的培训，现代社会医生要强调“医德”，老师要强调“师德”，事业单位由于其独特的社会服务性质，更应该强调员工岗位的职业道德，有时员工在被分配到具体的岗位后，将大部分的精力用在了岗位技能的学习上，而忽视了这方面的培养，没有认识到综合素质的提升，因此，单位人力资源管理应在教育培训过程中经常性地为员工创造沟通学习的机会，提升其业务能力的同时注重综合素质的发展。并应设置专门的考核机制，对有损职业道德的行为纳入从重考核的项目。

　　３事业单位实施精准培训的重要性

　　３．１拓展功能定位

　　事业单位实施精准培训首先应从准确地找到问题入手，调查研究准确地找到问题才是实施精准培训的重要前提，调查的精准性将直接影响着培训计划的准确性。若事业单位的人力资源管理和各层领导干部始终秉承精准思维理念，从寻找问题、制定培训计划开始就树立一种严谨、认真、准确的思想态度，使精准的思维方式和工作习惯贯穿整个培训过程则可以更精准、高效地完成事业单位的培训计划。事业单位实施精准的教育培训，就是运用先进的思想理念、科学的态度、专业的方法、精细化的标准提升事业单位的生产效率，从而增强事业单位发展的整体性和协同性，可以让具体务实的作风贯穿整个单位的工作过程中，这个过程包括：制定各项单位政策、实现各岗位工作职能，把握事业单位的发展优势，精准定位。实施精准的教育培训，就是提升员工与事业单位之间的密切联系，具体务实的思维方式不仅可以促进员工的工作效率和学习创造的价值还可以将精准思维更加深入的运用到实现事业单位的公共服务性质，提升其公共服务质量，实现好、维护好、发展好事业单位发展优势，拓展价值维度。事业单位的精细化管理，可以从单位发展的大方向上进行精细化管理，例如，制定相应的措施，维持科学化、规范化、人性化的治理方式，也可从细节上进行管理，注重员工培训的专业化、标准化。但在精准思维的指导下任何管理培训措施的出台都应该具有其针对性、务实性、高效性，始终以事业单位的社会职能为导向，在高效中实现精细化，不断提高教育培训效率，改善事业单位教育培训效果。

　　３．２角色定位从边缘走向中心

　　精准思维在事业单位实施教育培训过程中，有助于教育培训的效果更加精准，在中国传统的思维方式中很少会运用精准性的逻辑思维去进行管理，现代化的管理手段从各个细节处入手，有助于事业单位在发展目标、培训方式、培训的制度中形成一种“精细文化”，提升事业单位的工作细节化水平，有助于实现事业单位内部培训的均等化、专业化和多样化，使每个参与教育培训的员工受到这种“精细文化”的感染，形成一定的思维影响，是各岗位员工都可以切实地体会到单位管理制度的严谨性，提升对事业单位的认同感。“精准思维”首先，要求事业单位的教育培训方案应注重可行性，一方面要符合各岗位员工的需求，注重培训过程中的可行性，另一方面要符合当下社会发展的潮流，遵循单位客观地发展形势。其次，要具有实操意识，提高事业单位培训的可操作性，要求人力资源管理要从实际出发，精准分析当下员工的职业发展状况，想实策、做实事，从员工能够产生获得感和职业发展的因素入手，找到员工能够真正参与和适应的培训方式，进而有针对性地去解决并设置培训计划，让事业单位的教育培训过程不只是为了管理和教育员工，而是真正地为员工创造学习价值，营造学习环境，为整个事业单位上下营造出一种重视精准、追求务实地实事求是之风。

　　３．３彰显价值创造情怀

　　不管什么样的思维方式和培训方法，最终的目的都是为了在尽可能节约教育培训资源的同时增强事业单位的工作效率，提升事业单位价值体系建设，据统计，一场培训只能产生１０％－２０％的转化率，而８０％－９０％的培训资源都会被浪费掉，若事业单位在教育培训过程中只是强调教育培训的意义和培训的价值，久而久之，会让员工心理上产生疲倦、枯燥的心态，因此，在教育培训的过程中彰显单位教育情怀也是一种促进精准培训的方式。情怀，是我们这个时代最需要却又处处缺失的东西，它不能立刻产生效应，却是一种隐形价值，甚至可以创造非凡的价值。“精准思维”强调务实、具体、精准、高效却不是单调的只是强调员工要为了单位付出所有的精力，同时，他也在强调员工的个人能力和价值提升，讲究身心合一，从心理上认同单位的价值文化、发展理念，认同个人的岗位职能，在服务社会的同时为自己带来的是身心上的获得感，这样才能够在未来的工作中身心愉悦，为自己所选择的事业持续奋斗。

　　４总结

　　“精准思维”是事业单位在实际教育培训过程中的一种科学严谨的思维方式，它包含着精准细致的思维方式，蕴含着严谨务实的工作态度，体现出具体高效的工作方法，全面理解精准思维的内涵要义和思维品质，系统把握精准思维在事业单位教育培训中的重要意义，在实际的教育培训过程中，有助于人力资源管理者或教育培训者精准制定教育培训计划，精准地找出问题、抓住培训重点，用高效精准的教育培训为之后事业单位立足发展优势和提升整体服务质量打下良好的基础。在教育理论层面，将精准思维与员工的职业道德培养和思想素质提升融合在一起协同发展，全面加强事业单位的思想道德理论建设，推进事业单位的教育培训体系的完善，提高人力资源管理水平，另外，精准思维还应该感染每一位员工的思维习惯，不仅是在教育培训过程中使其感受精准思维的思维内涵和思维价值，还要在实际工作中亲自领悟精准思维的实践意义，使每一位员工更加明确精准化的思维方式，使其在思考问题时更加准确细致，在处理问题时更加精准高效，在实际工作中也要更加实事求是，对提升工作效率、优化培训成果都有重要的意义。

　　参考文献

　　［１］杨英，田丽欣．政产学研协同创新的博弈分析［Ｊ］．工业经济论坛，２０１６，（０５）：４７８－４８４．

　　［２］孙亚楠．探析如何加强事业单位职工教育培训［Ｊ］．现代经济信息，２０１８：５５－５６．

　　作者：杨文妍 单位：北京市科学技术进修学院