随着媒体节奏的不断加快，全媒体在行动，传播信息和整合信息的速度、方法如雨后春笋。电视媒体虽然在时效性上受到了网络和自媒体等新媒介的冲击，但是在新闻评论的权威性和舆论的引导力上却占据着一定优势，如何把握好电视新闻评论的方法和基本规律，如何利用电视的优势将各方面信息筛选整合，从而传递社会正能量？本文结合笔者主持陕西广播电视台新闻资讯频道《今日点击》周末特别节目《秦风在线》的实践经历，探讨电视新闻评论节目的表达特点，以及播音主持中口语表达的技巧和方法。
《秦风在线》是陕西广播电视台新闻中心依托于以舆论监督为主，深度评论见长的日播节目《今日点击》衍生出来一档以时政热点为事实依据，以“事实展现+人物访谈+新闻评论”的形式，解读展示民情、民声、民意，倾听百姓心声、接受群众监督、解决百姓难题的新闻评论访谈类节目。围绕热点主持人提问引导评论员、观察员、专家等对话题进行讨论，力求还原事实真相，洞见新闻温度。
众所周知，语言和思维有着密不可分的联系，语言是思维的重要工具，同时语言又是思维的产物，是思想外化的重要载体。播音主持专业经常会提到“有稿播音”和“无稿播音”，有稿播音，要“以稿件为依据”，要有一系列创造思维的流动，去发掘稿件的丰富内涵和情境意象，从中获得人文积淀、感情色彩和人生况味，然后，准确、鲜明、生动地形之于声，及于受众。无稿播音，即基本没有文字稿作依据的播音，或叫即兴播音，或是“提纲加资料”的播音，不可能毫无准备，这个准备表现在：选择话题、搜集资料、了解背景材料，形成提纲，确定重点、理清头绪、考虑时间分配、设想具体对象，唤起播讲愿望，从内部语言过渡到外部语言的转化过程是无稿播音的难点，这就需要根据具体的思想感情，遣词造句，由点到线，步步拓展，形成顺畅的语流。
新闻评论访谈主持人的语言表达是一种再创作，是有稿播音和无稿播音的一种结合，即对已知材料的加工创作和对谈论话题的关切与总体驾驭以及知识积累的提取和使用，新闻评论访谈节目兼具大众传播和人际传播的功能，访谈部分以谈话为基本节目形态，围绕事先预设的议题，是以面对面人际传播的方式通过电视媒介进行的大众传播活动，主持人需要精干、得体，来履行整个节目前期策划的意图、营造“谈话”空间，施展主持技能，从而彰显预期的传播效能，还原事实真相，洞见新闻温度。白岩松说：访谈进程中，主持人是“月亮”嘉宾是“太阳”，要让太阳发光发热，月光只是借光，弱化自我，适度地淡出观念，主持人一方面要做高明的“领者”，领主题、领节奏、领情绪，领氛围，“领”的技巧上注重不落俗套、巧妙，为话题在节目中深入而丰富的展开进行必要的奠基，“领者”往往以“隐者”的角色出现，给嘉宾充分的展示论证机会，调剂嘉宾谈话比重，寻找亮点，创造“此时无声胜有声”的主持艺术。另一方面做“和者”，美国传播学者唐•库什曼认为“一个人要想进入人际沟通，不需要首肯对方的每个想法，但必须把对方作为一个独特自我或一个重要的个人加以支持，积极的尊重对这种互动来说是最基本的”，谈话节目进行中，主持人应调动被访者、嘉宾评论员、观察员、专家等引出与中心话题关联的方方面面，从各个角度展开访谈评论，使之更为丰富充实。“和者”角色就是主动、积极、关切，和得是地方，和得有分寸，和得亲切平易，强化节目的力量、引导节目的走向，却又意味深长。“和”在很多时候表现为倾听而非讲话。以下探讨关于倾听的重要性与分寸把握。
“这个世界有太多会说话的人，却很少有会倾听的人”，在访谈节目中，倾听的作用不容小觑，访谈节目本来就是一次特殊的新闻采访活动，在节目现场，主持人大多面对的是素不相识的嘉宾，在节目开始之前只对谈话的大致内容和思想进行沟通，要想一次性顺利地完成这样的新闻采访活动，对主持人倾听就提出了更高的要求。主持人一定要认真倾听，只有认真地听，才能知道嘉宾所表达的是否合乎节目的创作意图，是否完成节目的传播目的，从而在偏离主题时加以引导，让每期节目的主旨都鲜明地体现出来。笔者2016年4月刚刚接手《秦风在线》节目，作为新闻主播的惯性致使笔者录制第一期节目时总是被其他因素所干扰，忽视了倾听或者说干脆是走流程，全然没听到嘉宾在说什么。所以说倾听对于有嘉宾的谈话节目至关重要，倾听有着协助完成节目意图的作用。
另外，倾听可以使创作更加合理。有些情况不能预料，需要主持人在现场对原来的设计根据不同情况不断地修改完善，只有在现场认真地倾听，积极地配合思维，才能做出正确的判断，使节目趋于合理。
倾听还可以使节目意外获得更有价值的信息，即便是事先有所准备的话题，对思路和结构做了预定，嘉宾还是有可能在节目现场谈出新的内容，超出计划范围之外更有价值的内容，主持人如果完全遵照既定的问题提问，不去倾听嘉宾的谈话，随意打断或是置之不理，就抹煞了谈话节目的随机性的特点，也就丧失了谈话节目的魅力。主持人真诚地倾听，积极地引导发掘，往往会有意外收获，充实丰富节目的内容。
倾听让现场的沟通交流更加顺利、和谐。主持人在现场很谦和地倾听，对于嘉宾来说其会感觉到受尊重，才会更有自信，才能在节目现场滔滔不绝、言之有物。有人说，谈话节目主持人要有说话的“场”的意识，而其实，这个“场”就是由主持人真诚的倾听而营造出来的一种舒服、和谐的谈话氛围。如果没有倾听，嘉宾也许会没有自信或者恍惚致使谈话乱成一团，谈话现场交流的默契与融洽会荡然无存。
一个懂得倾听的主持人是一个值得尊重的主持人，真诚倾听会增加主持人的可信度和受喜欢的程度。观众喜欢真诚的主持人，也信任真诚的主持人。真诚的倾听是难以伪装的，是无法表演的，可以从谈话中体现出来。从心理学的角度来讲，在谈话节目中，主持人这种真诚的倾听可以属于一种“移情”现象，移情在心理学中被解释为“在人际交往中，人们彼此的感情相互作用”，移情现象产生的同时会伴随着生理上的变化，从生理变化引起的思想感情到面部表情的变化才是真实的，从生理到心理到神态的一系列变化都是发自内心的由衷的表达。真诚的倾听反映的其实是主持人对于生活的态度。试想一个平时冷漠虚伪的人，又怎会在镜头前真诚地面对观众呢？此外，用心倾听，适时发问，还需要主持人培养良好的心理素质和理解能力。良好的心理素质可以克服紧张等消极因素，帮助主持人精神集中，头脑冷静地倾听；而理解能力有助于主持人对于听到内容的快速记忆处理。无论是心理素质还是理解能力，还是一边倾听一边思考的能力都不是“一日之功”，需要主持人不断地“充电”和提高。
人与人之间的沟通55%是靠肢体语言来完成的，体态语的合理运用对形象塑造至关重要，谈话节目中主持人体态语言同样不容忽视，比如微微侧身让来宾有正面的谈话机会，自己的坐姿身体前倾，表明对交谈的热切期盼，适时回应点头、适当手势，举止得体，自然有礼都释放着潜台词。再比如服装的颜色，笔者一般都会提前和嘉宾沟通以得知其录制节目时准备穿的衣服的颜色，然后，笔者在节目中就会选择穿和他们衣服颜色相配的衣服，尽量避免节目呈现出视觉上的瑕疵。总之，礼让、尊重的姿态体现了成熟女性谦和而热情的风范，同时凸显着主持人的人格魅力。在这里要再说说谈话节目主持人镜头前的视点问题，谈话中，眼神要真诚专注地看着嘉宾的眼睛，这也属于体态语言的内容，合理运用实视点（眼神光实际着落的位置）和虚视点（镜头前眼神光在想象中的位置）根据所传信息和谈话内容的需要在想象中、意识里调整好虚实视点，谈话节目是现场和屏幕内外的交流，当中视点有着不同的变化。视点是促成情感传递的关键，是缩短传受双方心理距离的关键，由于“眼睛是心灵的窗户”是屏幕上非语言符号的集中体现，视点能辅助有声语言有效的传播信息，使有声语言更有穿透力。有的主持人具有海霞式的清新流畅的有声语言，但却不能一下子抓住观众，可能与其对视点处理不到位有关。海霞的眼神是灵活生动的，视点是准确到位的。视点可浸入观众心中，抓住观众的注意力，展现出自己的亲和与可信，获得观众的接受认同，理解信赖，达到最好的传播效果。主持人可以运用以下技巧驾驭好眼神，一是恰当使用模糊视点，在实视点之间运用不稳定、随意性强、甚至毫无意义的模糊视点，让谈话嘉宾和观众感到自然随意，这种虚实的变化更显出交流的真实性；二是调整视点力度，视点落入观众眼中的力量与能量的强度，集中的视线表现出来，力度就增强了，反之则减弱了，罗京老师在播到义正词严的稿件时，注意力集中，视线集中，视点深入镜头深入观众心中。力度可随态度情绪改变，要灵活机动地处理；三是在处于交流过程中要抓住视点内涵，知道自己看什么，表现什么，达到什么效果，做到心中有数，自然流露，一看到位。敬一丹、崔永元的谈话总是自然地处于一种交流状态，谦和不失自信，礼貌不失真诚，让观众感觉像和老朋友在说话。总之，准确生动的视点能消除观众的隔膜感，使之萌发强烈的节目是“做给我看”“对我说话”的被关注感]完成人际传播到大众传播的过程，增强节目可视性。
主持作为一门艺术，源于生活高于生活。著名相声艺术家马季曾说过“任何艺术家最后的竞争，一定是人格的竞争”，敬一丹也说过“主持人首先是个人，然后是个文化人、电视人，最后才是节目主持人”，因此，以真为魂、以人为本，善良真诚可信且美丽帅气的主持人才是观众喜爱的，他们是有人格魅力的，这是主持人发展和成功的基石。优秀的主持人会让观众感受到他的诸种心态、情感和认识、理解人生的思维方式所折射出来的人格魅力。正如一位学者所言：主持人自身的生活阅历、知识结构和思维品德都会通过节目自己站出来讲话，想藏也藏不住，想躲也躲不开。一句话，观众看节目的同时也在感受主持人的生命体验和人格魅力。积极真诚的人文思想信念会使主持人明达、宽容、理性地认识同类和人们生存的世界。一切有价值的真实都将得以展示和揭示。人格的高尚不是做给观众或是别人看的，而是一种生活方式，给自己带来平稳的快乐，营造自己的信心，顺利完成节目，为节目增光添彩，愉悦观众，快乐自己。
“二十一世纪是对话的时代”，不管是新闻评论访谈节目还是其他谈话类节目，它的发展是传媒对时代精神的一种感悟，也是人们对自己对媒体的一种感悟，谈话节目出现的意义远大于谈话内容本身了。谈话节目主持人的操守看似有技术层面的操控，然“理性和真诚”、富于人格魅力、表达美好的人文关怀精神才最终是电视谈话类节目主持人角色行为真正的终极审美特征和追求的真理，愿其心怀真诚，真心聆听，追求真理，放飞心灵。
作者：苏紫岩（陕西广播电视台主任播音员，《陕西新闻联播》资深主播，《秦风在线》主持人）
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