融媒体时代的广播新闻如何运作?浙江之声、浙江新闻广播变革新闻运作模式，从原有的“媒介传播格式转型为按照新闻本身的格式做新闻”。“新闻宣传从稿件时代迈向多媒体运作时代”，把互联网的“链接”“放大”“互动”等传播理念植入广播新闻运作，以新闻行动强化频率的新闻品牌。
以高新科技为代表的传播技术产业和从事新闻和信息生产的媒体产业在这个高度信息化的时代不断融合，大众传播进入到融媒体传播时代。
技术变革的高科技化和多元化趋势没有使新闻广播频率这一主流媒体“没落”，一些“强势”的新闻广播频率更是借融合之趋势，顺势而上，实现了多个层面的突破。
“媒介融合”这一观点最早是由美国麻省理工学院媒体实验室创始人尼古拉斯·尼葛洛庞帝(Nicholas Negroponte)在1987年时提出：“所有传播技术正在遭受联合变形之苦，只有把它们作为单个事物对待时，它们才能得到适当的理解。”他画了三个相互形成交集的圆，并分别标注为“广播和动画业”“印刷出版业”和“电脑业”，表达他对于这三个产业趋于融合的卓识远见。虽然，尼葛洛庞帝对媒介融合的概念考量没有经过严格的论证，但是他从融合的视角关注媒介形态的发展变化具有开拓性的先锋作用，如今事实也证明，他提出的概念是正确的。
中国传媒大学新闻学院凌昊莹教授在其论著《广播经营战略研究》中，对媒介融合作了综述性的解释：广义的“媒介融合”包括一切媒介及其有关要素的结合、汇聚甚至融合，不仅包括媒介形态的融合，还包括媒介功能、传播手段、所有权、组织结构等要素的融合，并且媒介融合是一个不断发展的过程。
本文以浙江之声、浙江新闻广播为例，分析研究融媒体时代广播新闻的运作新模式。
一、按照新闻本身的格式进行新闻运作
融媒体时代的广播新闻如何运作，浙江之声、浙江新闻广播提出：从“以媒体格式做新闻”转型为“以新闻本身的发生、发展格式做新闻”“新闻宣传从稿件时代迈向新闻运作时代”等全新理念，并付之实践。
传统广播新闻的播出依托“早新闻”“晚联播”的节目编排模式，改革后的一些新闻广播频率采用轮盘式的新闻传播模式，半小时或20分钟一轮盘，新闻的报道仍有局限，依然是按照媒体的格式进行传播。
浙江新闻广播提出“新闻全天候、服务全方位、互动全过程、栏目全碎片、网络全覆盖、团队全媒体”的“六全”理念，实现全天候新闻大直播，把导播室改造为指挥中心，做到“新闻及时播出、听众互动即时链接放大”，热点新闻、突发性事件的传播比新闻类客户端要快3到5分钟。
中国传媒大学传播研究院院长雷跃捷教授曾在陆定一的新闻定义的基础上，深化了新闻的定义——“新闻是新近或正在发生的事实的报道”，这个定义新增了“正在发生”四个字，凸显了新闻本身的特质，浙江之声、浙江新闻广播也是遵照这一新闻本身的格式，革新了新闻运作模式。
2015年4月25日，尼泊尔发生8.1级大地震。浙江之声采访部、编辑部和新闻广播立即进入突发事件应急报道状态。新闻广播第一时间推出 “新锐988关注尼泊尔大地震特别应急大直播”。采访部负责推送有关地震灾情、救援的最新信息以及在尼泊尔经商的浙江商人和在尼泊尔旅游的浙江游客的安全状况，编辑部提供有关尼泊尔的地理、历史、人文景观等方面的背景知识，做到了内容上的“超链接”这一网络特质，新媒体部及时推送微信、微博信息，使得广大受众对尼泊尔地震灾害有了一个比较全面的了解和认知。
打造浙江之声、浙江新闻广播新闻生产的“中央厨房”，重塑新闻生产流程，已形成了两个频率新闻生产的三大支柱——时政新闻和主题报道;民生、热点、突发性报道;舆论监督报道。今年进一步明确新闻运作能力的目标：每天要有热点追踪，每周要有新闻行动，每月要有战役性报道。
二、将“链接”“放大”“互动”的传播理念植入新闻运作
经过不懈的改革创新，浙江之声、浙江新闻广播的新闻传播已经从稿件时代进入到了运作时代。浙江之声提出并践行“新闻动态做”“新闻放大做”等广播新闻运作的理念。
融媒体时代的听众不仅仅是信息的接收者，同时也是信息的生产者、传播者、使用者。听众在新闻广播的传播流中，可以随时随地与主持人、编辑等进行互动，爆料新闻线索，反映新闻信息。在新闻运作的过程中，浙江之声、浙江新闻广播的编辑指挥团队整合统一“作战”于导播室，在新闻事件发生的同时，链接新闻事件的相关信息，丰富新闻背景，让新闻传播更加立体地呈现;另外，指挥官根据新闻事件本身的内容与发展趋势，放大新闻事件中的相关细节，更好地让受众了解新闻事件的全貌。
去年7月30日，杭州新华坊发生电梯夹死人的事件。事件发生后，浙江之声、浙江新闻广播在直播新闻的同时，与浙江省96333特种设备应急处置中心联动，不断追踪事件进展等内容，并在节目中与听众进行即时性的互动，让听众直接爆料有问题的电梯。后方值班主任与编辑立即与有关部门联系，及时解决问题。
在接下来的一周时间里，频率每天派出多路记者，与96333的工作人员一起对遍布在全省各地的电梯运行、维保情况进行全面的调查采访，发现隐患，及时督促电梯生产、维保企业加以解决。全省各地共有30多处电梯隐患在行动中得以消除，从而保障了民众的生命安全。
三、多媒体融合，放大新闻影响力
以第25届(2014年度)中国新闻奖广播系列二等奖作品《订餐网站成为餐饮黑作坊集聚平台》为例，这是浙江之声在全国范围内独家首发的一组调查性连续报道，内容源自于浙江之声当年推出的“舌尖上的安全”新闻行动，直指“国内网络订餐平台违规操作，大量吸纳脏乱差黑作坊，危及公众健康”这一问题。
新华社、中央电视台、央广中国之声、浙江卫视、《钱江晚报》《都市快报》《青年时报》等媒体纷纷刊播或跟进浙江之声的报道内容。像《钱江晚报》在当年8月18日的稿件中明确提到信息源来自浙江之声：“据上周浙江之声电台的调查，很多高分外卖店竟是无证无照的黑作坊”。这组报道还在浙江之声的微信、微博两个新媒体平台进行传播，腾讯、搜狐、网易、新浪等四大网媒将这次报道内容上传到新闻客户端的首页或头条，转发阅读量超过百万，成为新闻热点话题。
事件曝光后，六家网络订餐平台多次被监管部门约谈。美团网被罚款2.8万元，吃了首张罚单;饿了么杭州分公司被立案调查;杭州九莲庄30多家黑作坊被关停，其他地区出现在订餐网站上的黑作坊也相继被查封。在2014年11月26日召开的浙江省人大食品安全专题询问会上，浙江之声曝光的这一内容成为人大代表提问焦点。食药监部门相关负责人回应，这次曝光推动了餐饮监管向前发展：1.监管部门建立了数据库，摸清了订餐网站和餐饮店的家底;2.建立了追溯平台，订餐的数据有记录，一旦出现问题，公众举报起来更容易。此外，相关部门还制定了浙江“餐桌安全治理行动计划方案”，以保障公众舌尖上的安全。
2015年以来，两个频率进一步创新新闻运作机制，重塑新闻生产流程，提出了打造新闻生产广播“中央厨房”的战略目标。时政部、采访部、编辑部、新媒体部和新闻广播频率打破部门之间原有分工界限，共同策划和合力生产新闻产品，做到重大新闻、热点新闻、突发性事件第一时间反应，动态跟进、深度追踪，全媒体推送播出，形成强势的新闻传播效应。
另外，浙江新闻广播全力打造“i时代新闻广播——移动互联网人群私人定制”的互联网时代广播新形象。全天一个节目，即《988新闻大直播》，紧紧盯住新闻事件，全过程、全媒体报道新闻事件的发生发展。主播在呈现新闻事件和新闻当事人的过程中充分利用微信、微博等交互方式与听众互动分享，使听众不仅成为信息的消费者，而且还是信息的生产者、参与者和传播者，与听众一起共同完成新闻的生产与传播。
四、多渠道、多平台传播，提升广播新闻的传播力
广播已经从“大喇叭收听”“收音机收听”“车载收听”进入到了“移动互联网收听”的4.0传播时代。随着4G和车联网的普及，移动互联网收听必将成为广播收听的主战场。
赛立信于2015年9月发布的《中国广播覆盖及频率资源分布特点》④显示：2014年，我国广播的覆盖人口达到13.3亿，广播听众达6.81亿，其中，移动端(智能手机、车载端等)收听广播的比例约为80%。
另外，挪威宣布2017年将彻底关闭FM广播，挪威将成为全世界第一个全面切换到数字广播的国家。挪威全国性广播电视机构——挪威广播电视公司(NRK)负责人表示，对于所有热爱广播的人来说，关闭FM、切换到数字广播将是一个重要时刻。取消FM广播，可以帮助电台制作更高质量的节目，改进传播。⑤
根据央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)媒介研究的数据显示：近年来新闻综合类频率人均收听总时长在各专业频率中位居榜首⑥……当地听众对新闻综合类频率的倚重性很高，本地新闻综合类广播的贴近性和地域性特征决定了其在当地广播市场竞争中具有得天独厚、无可替代的优势。⑦
在移动状态下借助基于3G、4G、Wi-Fi网络信号的新型智能手机收听、在非移动状态下借助电脑以及智能的“车联网”系统等接收终端收听，皆是技术不断变革所带来的新变化，浙江之声、浙江新闻广播频率已经开始沿着“移动+互联”的轨迹发展。例如：服务于互联网投资创业的《乐创梦工场》开播以来，已为200多位互联网创客牵线搭桥，成为创客实现创业创新梦想的全新聚合平台，受到创客们的欢迎，节目分享在喜马拉雅FM网络收听平台，点击量已超过 4600万。
如果基于“传统媒体+新媒体传播平台”的单一视角，相关从业者或研究者只能看到新闻广播频率传播渠道(平台)的拓展，而看不到几大传播要素之间的关联性，也没有挖掘出媒介融合对于新闻采编所要求的流程再造，更没有从受众的转变、新闻广播频率传播模式的调整等维度去进行深层次的考量。
除了积极主动地开发、占领新的传播渠道，更要在传播渠道中运用“极致”和“简约”的互联网思维。“简约”强调“用户体验至上”——看起来简洁、用起来简化、说起来简单;⑧“极致”就是把产品和服务做到最好，超越用户预期。⑨
目前，浙江之声的网络直播流已链接至浙江省政府官方网站及全省各市县政府官方网站，所有在政府网站进行在线政务办理的企业及个人都能听到浙江之声的在线直播。浙江之声、浙江新闻广播还与苹果、腾讯、小米等互联网公司达成了“融媒体”品牌战略合作，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”。同时，浙江之声、浙江新闻广播还与蜻蜓.fm、荔枝FM、新闻微电台、喜马拉雅、优听、多听、创新FM等网络播出平台进行深度合作，把节目直接推送到这些网络播出平台，实现了广播节目的随时收听和分享链接。
五、结语
浙江之声融媒体广播新闻运作的突破，极大地推进了广播的传播力、引导力、影响力和公信力。浙江之声2013～2015年度每年的营销创收额都突破了亿元大关，而且逐步取消了医药专题，成为融媒体时代全国省级新闻广播频率转型与创新的“先行者”。
数字化与交互式的融合传播是媒介融合的主要特征之一，也是广播的未来。在这个大背景下，盘活广播新闻运作是新闻广播频率其主干地位使然。浙江之声、浙江新闻广播探索了从原有的“媒介传播格式转型为按照新闻本身的格式做新闻”的广播新闻运作新模式，在实践和探索中获得了很好的传播效果与经验。
作者：张勤 来源：中国广播 2016年7期
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