中图分类号G214 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）110-0033-02
新闻记者在进行新闻采访时能否掌握提问技巧是影响新闻价值的重要因素，只有运用好提问技巧，并对提问方式进行改善，才能够与被采访者进行有效沟通，并保证在交流中获得想要了解的新闻信息[1]。对此，笔者结合实践经验，探讨了进行新闻采访时应注意的提问技巧，旨在为顺利开展新闻采访工作提供参考。
1新闻采访中的提问原则
采访是收集新闻素材的重要途径，只有保证新闻采访的有效性，才能确保新闻具有一定的轰动效应。为了避免新闻采访被迫中断，则应遵循以下原则：1）在进行采访之前应做好准备工作，包括了解受访对象及准备相应的采访问题；2）应尊重受访对象，在采访的过程中要注意认真倾听，并学会宽容；当发现采访不顺利时，应“反求诸己”[2]；3）注意以诚待人，尽量使交流氛围保持和谐，并及时做好采访记录。
2新闻采访的提问技巧分析
2.1把握提问立场，确保新闻采访的客观性
新闻采访者所预设的立场会对提问方式及提问效果产生影响，因此在采访时要注意保持提问立场的客观公正性，以减少因提问方式不妥而造成受访对象情绪波动。另外，在提问时还应做到感情、语言平等交流，以有效的提问方式改善采访效果。如提问立场不恰当，不仅会导致采访无法继续进行，还可能受到同行的批评。例如在某次运动会结束后，一位体育记者在采访时向被访者史冬鹏提出的问题为，对再次输给刘翔有什么样的想法。新闻报道出来后这个问题遭到了痛批。显然，体育记者所提出的问题是违背职业素养的，不仅带有明显的感情色彩，同时也不尊重曾经努力奋斗的运动员。另外，某记者在对一位企业高层主管进行采访时，引用了其他媒体所报道的负面新闻，以便让受访对象可以更好地表达自己的观点。但是在采访中发现，企业主管对于记者所提的问题存在心理抗拒，不愿做出正面回答，交流时言辞犀利，采访的氛围也不够和谐[3]。因此，如需采用负面报道引出话题，则记者必须先向受访对象表明立场，避免所提的问题具有明显的倾向性，从而保证报道的客观性与中立性。
2.2控制好提问分寸，避免出现外行话
在进行新闻采访的过程中要注意控制好提问时间以及问题的分配，避免一次性提过多的问题，应在考虑受访对象教育程度及心理状态的基础上适时提出想要了解的问题。在08年的汶川地震中，许多新闻记者不顾个人安危深入灾区及抗震救灾前线，向全国新闻受众传递了大量珍贵的影像资料，团结与鼓励了全国人民共同支持灾区重建。但随着新闻采访的不断深入，也逐渐出现了一些没有把握好分寸的采访行为，如部分记者为了能获取打动人心的细节而不顾灾区儿童的心理状况，轮番到医院提问“想爸爸妈妈吗？”之类的问题，导致一些孩子面对提问时痛哭不止，更加深了内心的恐惧，如此一来采访提问不但无法获得应有的效果，同时还对灾区儿童造成了伤害。对此，应注意把握好提问分寸。此外，要在控制提问分寸的基础上，避免在提问的过程中出现外行话，一旦出现外行的大白话，极有可能导致采访中断。例如02年霍金在杭州出席会议时，一位记者所提出的问题是“您认为即将出现的伟大发明是什么”，而霍金则是以幽默方式回答“如果我可以知道，现在已经将发明做出来了”由于部分记者提出了太多大白话以及外行话，导致霍金不愿意回答一些问题，这样一来就会造成尴尬的冷场，影响新闻采访的继续进行。
2.3设置好新闻采访问题，以循循善诱的方式提问
新闻采访是否成功主要取决于采访中能否获得有价值的信息，对此新闻记者应注意设置好采访问题，让受访对象能够理解记者所提的问题，以免出现“你幸福吗”“我姓曾”这样的误读效应。在提问时，应做到简单明确，避免提出笼统抽象以及含糊不清等问题。因为当问题含糊不清时，受访者就可能答非所问或者是边听边忘，记者也无法在受访对象的回答中获取有用的信息。除了保证问题简单明了之外，还应根据受访对象特征，适当转换语言表述方式，做到有的放矢。如受访者不善言辞，则记者应抓住提问时机，并将突破口找出来，注意做到精细化提问，以避免出现采访僵局或冷场。从另一方面来看，记者应在采访的过程中注意营造好交流氛围，以循循善诱的方式向受访者提问[4]。如可以将受访者感兴趣、较为熟悉或比较关心的话题作为开场白，并以恰当的方式引导谈话，从而营造出活泼生动及论点明确的采访。此外，记者应根据采访情况对提问方式及问题进行调整，以改善采访效果。部分记者在采访时会按照预先罗列的问题向受访者提问，但实际采访过程中可能会出现许多不确定的因素，如直接按照预先罗列的提纲进行提问，将可能导致采访无法继续进行。对此，记者应注意在采访时认真观察被访者的反应，对提问方式及问题进行调整，以便能够应对采访现场出现的各种突发状况。根据采访情况调整提问方式属于一种即兴采访艺术，要保证即兴采访的顺利进行，则应在正式采访之前做好深入挖掘的准备，以免在采访的过程中被话题所牵制，尽量做到跟上话题变化，及时捕捉谈话过程中出现的新闻信息点。
3结论
综上所述，提问技巧是影响新闻采访效率的重要因素，只有不断培养提问技巧，并在实际采访工作中加以应用，才能够为新闻写作提供具有价值的素材。为了能够掌握提问技巧，则记者应在新闻采访的实践工作中重视积累提问经验，并反思自己在提问时出现的不足，从而让自己的提问方式不断完善化，并由此形成独特采访风格，为社会大众提供具有较高阅读价值的新闻。
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