随着心理学的发展，心理学理论越来越多的应用于教育领域，教师适当的将心理学理论应用于班级管理之中，能促进学生的心理健康发展。摒弃传统教育粗暴的班级管理方式，笔者介绍柔性化管理。文章将从班委建设，不良行为的管理，考试后成绩分析三个方面来讲述柔性化管理在高中班级管理中的应用，并从心理学角度分析柔性化管理在高中班级管理中的优势。
高中生的年龄大多在14-16岁，发展心理学上划分，11-18岁为青少年期，因此高中生完全属于青少年的年龄阶段。青少年的心理发展有两个突出性矛盾，首先是反抗性与依懒性之间的矛盾，青少年有强烈的独立意识，不愿顺从，听取他人意见，但是又比较依赖，需要别人精神上的支持、理解和保护。二是内心闭锁而又开放的矛盾，青少年的内心世界逐渐复杂，有的事情不想与家长交流，但他们又感到非常孤独和寂寞，希望有人关心，因而不断寻找朋友。此阶段的矛盾如若不能顺利的克服，就会出现诸如厌学，情绪暴躁，萎靡不振等心理问题。抓住心理特征再进行班级管理是班主任或教师在进行班级管理时需要注意的问题。
柔性化管理是“以人为中心”的一种管理方式，原是管理学领域提出的一个概念。应用在高中班级管理中，即班主任或教师运用一定的心理学知识，在研究学生心理和行为的基础上，采用非强制性方式在学生心目中产生一种潜在的说服力，从而把教师的意志变为学生的自觉行动的新型班级管理方式。相比之下，传统的教育管理方式比较粗暴，对于学生的不良行为，教师多采取严厉批评并坚决制止的态度。对处于叛逆期的高中生来说，此种管理方式往往会引起学生的反感甚至反抗。柔性化管理方式在一定程度上可以削弱学生的逆反心理，能使教师充分的掌握每一个学生的心理特点，为学生的行为做一个良性指导。下文从三个方面简述其在班级管理中的应用。
一、班委建设
班委建设是班级管理的重中之重。班主任只有一个，不能时刻管理到每一个学生，班团委可充当班主任的眼睛，起到监督作用。因此，班委建设是班级管理的重中之重。合理的选择班委是班级柔性化、自主化管理的方式之一。班委建设遵循四条原则，一是自愿报名，民主选举。青春期的学生需要他人的肯定和认同，学生自愿站出来想做班委时应加以支持和鼓励。第二条原则是争取更多的人参与，学生在作为班委时自制力比不作为班委时自制力强的多，这可以解释为角色效应，在社会生活中，每个人都扮演着各种角色，而且会通过对角色规范的理解，力求使自己的行为合乎角色的规范，即角色效应。学生在做班委时为了能够成为表率，会努力学习，规范纪律，使班级呈现一个良好的精神风貌。原则之三是鼓励和支持，调皮的同学常常奚落班委，如“凭什么管我”之类的语言，此类行为容易伤害班委的自尊心，导致班委罢工行为。班主任必须对班委进行鼓励，并给予其足够的权利，在背后支持他们。这样他们才能主动、灵活的处理班级事务。四是自主管理。班级的一应事务，从学习到生活，纪律到清洁，奖励和惩罚，可让班委共同商讨制定班规及班委的权责。班委各司其职，避免责任分散，形成班级的自主管理。自主、柔性化的班级管理，能避免班级管理者的强制对学生独立性，自觉性的削减。
二、不良行为的管理
教学管理中易发现，高中生有许多不良行为。以网络小说为例，许多高中生容易沉迷于小说，一般会在自习时、课堂上，甚至利用睡觉时间躲着看书或手机小说，从而影响学习，并形成较差的生活习惯。有的班主任对于这类行为的处理方式比较粗暴，一般是把手机、小说收缴并且告知家长，协同家长严厉制止该行为。然而，粗暴的方式会将学生越推越远。处于叛逆期的学生会反抗家长与老师的管理，无视家长、老师的管教，并用尽各种方法买到手机和小说，再次沉迷其中。对于此类不良行为，柔性化方式更为健康有效。班主任可告知学生沉迷于网络小说的危害之大，应多阅读文学、科学等有益书籍，并引导学生适度放松。也可应用心理学上的代币法，代币法也称表征性奖励制，用奖励强化所期望的行为。学生没有不良行为一天，便奖励他一枚代币，达到一定的数量，就给予奖励。
三、考试后成绩分析
考试后，班主任都需要对成绩做分析，在对学习状况较差的学生进行成绩分析时，许多老师会采取严厉呵斥的方式，质问学生为什么不学习，这样怎么对得起家长等等。甚至会告诉其父母，让父母从旁管理。这些处理方式看起来似乎能对学生起到一定的震慑作用，但也忽略了一点，就是学生的反抗性。学生有强烈的独立意识，过多的强制和强迫他们，结果可能会适得其反。不如从依赖和开放性入手，去理解学生，分析他们不能好好学习的缘由，作为他们的朋友去关心，帮助学生，从精神上支持和保护学生。例如把学生叫过来谈心，指出他最近的一些不良的学习行为，表示自己理解这些行为，并与他一起分析这些行为产生的原因以及处理办法。柔性化管理方式能使教师充分的掌握每一个学生的心理特点，为学生的行为做一个良性指导。
学生心理的矛盾和畸形会导致班级不良行为的出现。从心理根源上纠正不良行为是柔性化管理的主要方式。当然，柔性化管理方式对教师的要求更高，不仅要掌握一定的心理专业知识，还要有最大程度的耐心。柔性化管理方式的教育过程十分漫长，但对学生健康人格的形成具有极大的指导意义。在心理学应用愈加广泛的今天，柔性化管理方式将更多的应用于教学领域，作为班主任或教师管理班级的工具。
作者：陈薇 来源：华夏地理中文版 2016年6期
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