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大二学生寒假社会实践心得体会

2021-06-28  本文已影响 486人 

  在寒冷的冬天这个假期里,很多人都是会缩在家里,来度过这段日子,但我却是没有回家去过冬,而是找了一份电话客服的工作,来锻炼自己,体验在社会中的一个工作是怎么样的,同时也是让我能明白,作为学生,和真正在社会上工作过的人的差距在哪里,这次的一个寒假社会实践之中,我也是有一些心得体会。

  要想去做好工作,就必须是学会做人的,在公司来做事情的时候,从早上一句简单的问候,平时同事之间的帮助,大家一起探讨该如何的去把工作做好,和客户的沟通,为客户去着想,帮客户解决问题,在工作中,很多时候,我们的技巧,能力虽然重要,但是学会做人,知道如何的去和他人相处,多替他人着想,更能做好工作,虽然也是由于这份电话客服是服务性的工作,但是其实其他工作也是会如此,特别是要去和人打交道的工作,更是如此,如果只是忙着工作了,不去考虑其他,可能遇到困难的时候同事也是不会帮你的,而这也是体现了一个人在工作中的情商如何。

  专业的一个技能是必须要有的,如果是没有一个技术能力,那么很难做好一份工作,或者找到合适自己的工作,在平时工作闲暇时间,同事也是和我交流,告诉了我很多职场上的事情,和很多的工作经验,让我明白,虽然我还是大二,其实离毕业也没有多长的时间了,而且如果在学校里面没有学好,其实想出来找一份合适的工作,真的特别的难。所以我也是知道我在回到学校之后,也是要更加用心的学专业的知识,锻炼自己,让自己准备更加的充分,以后也是能进到我专业所处的一些行业优秀的公司里面去的。

  所有的成就都是需要靠自己来一步步的去做,认真的来努力的把事情做好,才能获得的,没有什么是会一蹴而就的,只有一直不停的学习,不停的努力,那么才能有更好的收获,在客服的工作中,我开始也是做得不是那么的好,后来经过努力,渐渐的,我也是能熟练的运用话术去服务客户,给客户解决问题,将自己工作的能力提升上去,然后把工作给去做好了,到我工作结束,我也是得到了领导的肯定,我也是非常的高兴,毕竟这份工作算是我头一次在社会的工作,而能做好,也是让我知道我还是有一些能力的,但是我要学的还有很多,也是要在以后更加的努力。

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