篇一：关于商学院培训心得
真正的领导者不是从教室里走出来的，而是在充满艰难险阻的环境中，结合理论知识不断探索，不断实践而成就的。虽然“实践”是提升领导力的关键，但并非谁实践得越多，谁的领导力就越高。“行动”能够给予人多少，取决于我们在“反思”上花费的努力。将“行动”与“反思”整合在一起便形成了一种全新的学习方式——“行动学习法”。
11月6日下午，聚成商学院培训发展总监张煜原为公司总监级干部带来了一场别开生面的“有效沟通·行动学习式”培训，张煜原总监担任此次培训的催化师，他以创新的培训形式以及充满激情的分享受到了大家的欢迎，每到精彩之处培训会场都会响起热烈的掌声。
培训一开始，大家就分为五个队，他们分别是华纳队、爷们队、女汉子队、三羊队以及杀手锏队，每个队都结合自己的工作针对“沟通”提出三个经常遇到的棘手问题，最后，通过张老师的引导，通过趣味投票的设计，“沟通频道不对、与没有责任感的人沟通，很容易被踢皮球、面对同样的事情立场不一致、沟通对象不回应、跨领域沟通容易出现问题”这五个问题被公认为最需迫切解决的沟通难题。
华纳队张兴华、三羊队杜荣、杀手锏队魏涞分别就如何解决沟通中遇到的问题进行分享
接下来，每个队又针对提出的问题讨论解决方案，最后张老师结合大家的方案作出了提炼和精彩的总结。首先，要从广义的理念来理解“沟通”这个概念，一个拥抱、一个真诚的微笑和眼神都是沟通;然后从“道”的层面——找准双方的利益结合点，大家好才是真的好、始终深入对方的内心，以心换心;“术”的层面——明确沟通目的、了解沟通对象、选择沟通渠道、重视沟通环境、紧紧围绕沟通核心、学会换位沟通、把控沟通节点、评估沟通效果、确认是否跟进沟通等方面做了详细透彻的解析。他还说，沟通还有一个很好的技巧就是以“不要管对方怎么说，只要管对方说什么”可以对沟通达到较好的效果。
同时，他也表示，只要达到了沟通目的，有时候看似具有冲突的或者不愉快的沟通，可能某些时候效果是更快的，沟通形式没有一定，永远服务于沟通目的和效果。
最后，经过激烈的分组PK、总结分享和投票环节，杀手锏队以领先的票数获得了此次分组比赛的冠军。
篇二：关于商学院培训心得
这次的服装商学院已经举行了32期了，开课模式也很有意思，第一天先课室普及服装基本知识，随后几天实地走访服装商圈，拜访服装前辈同学，然后车上总结。更多的还是同学们之间的交流为主。最后一天课室总结和头脑风暴为主。服装的水太深，能学到多少取决于自己的态度和分享精神。
这次的同学来源于全国各地，有开服装超市一年销售过亿的，有开精品女装零售一年赚一百多万的，也有开服装生产工厂的，还有一些是服装新手的，过往的同学里还有摆地摊年收入200万的，也有服装批发大牛，有开品牌折扣连锁的，还有一些是广州批发市场的买手和服装搭配方面的专家等。真正的是鱼龙混杂，呵呵!我发现，越是牛逼的人，越是愿意分享，越是分享，生意就是越好。。。。。
我的心情和那些同学们一样，每天都给大量的信息猛烈的冲击着，每天都说：哇，服装还有这样玩的?哇，原来可以这样做?我们一致的心得是：以后打死也不去品牌专卖店买衣服了，哈哈!有时候了解了内幕之后很坑爹的!
几乎所有的同学都有慢慢的收获，外地的同学们这几天还顺便大量的进货，都说起码的赚回学费了。
我的收获就是跟三家同学工厂初步谈了一下情侣装的加工合作。他们都是跟韩都衣舍，以前的柠檬绿茶等品牌直接加工的，对品质的控制以及网络的流行因素有比较深的经验。这样对于我的生产会有更好的保障!
在这样的培训中，如果不是一个创业老手的话，真的很容易迷失的，因为每个业态，每种做法都是很不错，都有成功者。
尤其各种货源例如外贸尾货，库存原单等，操作的好真的很赚钱。尤其听那些零售大师说的，更让人打开眼界，原来我们有时候穿的1000多的品牌服装，很多时候就是50块批来的外贸尾货，真是利润超超大了，暴利中的暴利!
很多新手就在这样的状况下不断的摇摆，我就笑话几个新手，问他们：晕船了没?他们只能报与微笑和苦笑。
说真的，我要是新手创业，我要是不死了心眼一定要搞情侣装的话，我也会摇摆的。
毕竟面前的大饼太多了，个个都好吃!我的理解是，女装的水好深，赚钱不容易，但是容易赚大钱，其他服装赚钱容易，但是赚不到大钱。全世界的衣服，女装占了70%有多，剩下的30%才是童装，男装，老年装以及其他更细分的服装类别。
女装的市场容量大，消费量摆在那里，不用去考虑。但是买的多，做的更多，比较难做出差异化和个性化。定位比较难!任何你能想到的定位和点子几乎都有数不清的同行等着你PK，所以要做好真的不容易。
其他的呢，例如男装，童装，老人装，情侣装，亲子装等因为定位比较窄，消费热度也少很多，但是容易突围而出。但是赚钱不会很多。比较难做上一年销售几个亿的业绩。
例如在淘宝上卖服装，女装就是最大的类别，初入竞争者没有很大的优势，几乎就等于你自己去了火车站，瞬间淹没在了人海里!所以老马才会提倡“小而美”。情侣装就是一个小而美的品类，不过现在相比女装以及别的类目，真的是太小了，但我看到一个慢慢上升的趋势!
很多女装在网络上流量费成本太高，而且转化率不高，了不起就是2~3%了。但因为他的基数大，所以总体的销售业绩还是很大。我看到女装网络销售的专业门槛越来越高的，没有足够的资金和很专业的服装知识以及品牌传播和网络推广等知识，很难分到一杯羹吃。
但是情侣装流量成本没那么高，转化率如果做的好的话，估计能做到5%以上。所以感觉还不赖，呵呵。对于能实施精准营销的类别的话，所需要的专业知识不需要那么高，而且我最爱的是，情侣装不单单卖的是衣服，还有一份浓浓的爱意，我喜欢看到人们穿着情侣装，浓情蜜意的样子，觉得世界很美好。。。。。
但我了解到大部分在淘宝买情侣装的人，他们也有自己的困惑，市面上主流的情侣装大多数是同款不同码的，尤其在夏装的T恤上，几乎都是如此的多，而且看来看去就是图案的不同!质量都比较低档，这样造成选择很迷乱和暴力。我问过一些情侣，他们都表示，他们希望有一些质量更好的情侣装，情侣穿起来像情侣，自个穿起来也很时尚的衣服，贵点都不怕。
但现在淘宝上把情侣装的客户都定位于以大学生和刚出社会的小白领为主。好像他们都还是穷学生一样，但是你没看到，现在主流的苹果手机以及三星手机都是在他们手上握着呢?现在淘宝上销售的情侣装都很便宜。夏装的t恤都是39~59为主，秋装也不过69~99之间的多。
其实情侣们都很愿意买好一点的，但是确实没有太多的选择。如果有一些质量更好的，款式更新的，估计情侣们咬咬牙，买贵一点的还是可以的。情侣们难得买一套情侣装出去玩一下，结果质量太差，跟自己平时那些衣服档次都不对应，有几个愿意穿出去炫爱情呢?难道我们的爱情就这么廉价?女孩子们最怕撞衫了，如果一对情侣都撞衫了，那多尴尬呀!
我也问过一些经营淘宝的店主，他们其实做的也很累，卖的那么便宜，客单价不高，本来就没有女装那么大的量，女装一天出个1000单也是常有的事，但是情侣装好难好难。这样搞下来，好像做情侣装淘宝的都没赚到几个钱，搞的跟个搬运工一样，付出与收获不成正比。淘宝店主因为销量不高，也很难像女装那样动不动的就搞淘品牌。附加值很难上去!他们的难处我都知道!
淘宝店主的货源也很痛苦，天猫和淘宝大卖家那些货源很难搞到手，他们都是自己搞定的。线下那些加盟类的厂家都要收加盟费什么的，而且一些还不走线上，只进超市，做品牌连锁。所以他们几乎只能去服装批发市场，但服装批发市场批发情侣装的极少数，因为批发档口很贵，情侣装的拿货量比较少，所以不划算，都去做女装和童装了。只能一窝蜂的去阿里巴巴，所以淘宝上同质同款的特别多，根本卖不起附加值!
其实情侣装应该很好卖的，因为有一种情感销售在里面，做促销活动，写文案都很容易有很多的东西可搞!所以情侣装能不能做起来，关键就靠供应链。一般来说，淘宝店主最渴望的是：款多，量少，现货!还有就是能打自己的商标品牌，这样可以容易和别的错开，进行差异化促销和营销，提高附加值!
篇三：关于商学院培训心得
提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着，人生也一样!
有消息称，佛山一家小学的杨老师被媒体推到了风口浪尖，原因是这位老师对考试成绩低于98分的学生提出一个要求——必须写一份不低于100字的总结，于是，很多的社会人士纷纷指责老师这种行为是“过激”了一点，是“对孩子的伤害”，殊不知，从小教孩子直面自己的问题、总结自己的不足，训练小孩的分析总结和逻辑思维能力，就是最好的一种素质教育。我想，这些小孩长大后，一定会感谢自己在年幼时能够遇到这样的一位老师。
在我正在做咨询服务的几家企业里，尽管在去年底就布置了年度总结任务，可是，快到交总结报告的最后期限了，能够交份年度总结上来的人却寥寥无几，能够写出一份有分量的总结的几乎没有。原因不外有二——要么不会做、要么不重视。而不重视其实就是不会做，我想，要是这些人年轻时都能遇到杨老师的话，或者，学校多一些杨老师的话，也不至于很多人走上职场之后，连份总结都要去百度!
当然，也有很多人不知道为什么要做总结，就把总结当做一种任务来应付，更有人认为是上司没事找事瞎折腾。我想，大家一定见过竹子，或许也都惊叹于竹子的修长挺拔和坚韧无比吧。可是，大家想过没有，为什么细细的弱不禁风的竹子能够长得如此坚韧挺拔?我们不妨看看它的“竹节”就知道了——竹子每长一段，就会进行总结，把精华的东西“集结”在一起，然后用这种总结和沉淀支撑下一阶段的持续成长，这就是总结的作用。可以想象，要是没有这一个个的“竹节”，竹子还能如此坚韧挺拔么?也就是说，恰当的总结沉淀和积累，也就是一种再发之力。
做好总结其实并不难。一定要先总结自己的成绩，再总结存在的问题，最后，一定要提出解决和改善的方案。一个只会提出问题交给上司的人是不受欢迎的，一定会变成上司的问题。在总结成绩时，最后附上数据来做业绩证明，千万不要满嘴跑火车，千万不要用“处处彩旗飘飘”之类的形容词，以免上司看不起你。总结问题一定要客观，多从自己身上找原因，少去指责别人的不是，因为只有智商低于80的人才会这样做。要是真的不会做，就去请教自己的上司，上司有责任和义务教你的。千万不要上“百度”，真正有用的资料别人是不会放去百度的。
在职场中，计划与总结其实密不可分，几乎是焦不离孟、孟不离焦。总结是计划的基础，计划又是总结的依据。也就是说，总结其实是对计划执行状况的分析和归纳，计划又是总结再提升。所以，会总结的人一定会计划，计划好的人也一定会总结。提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着，人生也一样!在网上，有人总结了职场中的三大陋习——“对现有的工作不记录，对完成的工作不总结、对未来的工作不规划”，不总结就是其中之一，非常形象地说明了这一点。
总结是一种回顾和思考，只有思考才能让人显得睿智、只有总结才会让人不断提升，总结能力更是一种必不可少的职业能力。再说，人生也是处处都需要总结。当我们爬上一个新的目标之后，一定会稍作歇息之后，再向新的更高的目标去冲刺，这种歇息实际上就是一种总结，很多时候，成功就是一种类似的不断的循环。
篇四：关于商学院培训心得
6月4号的早晨，我作为__的代表队队长早早的来到了__购物中心的后院，等待着同事们到来，七点钟，我点了名，__的十二名学员一个都不能少，点名完毕，我怀着说不出来的心情坐上了来__商学院的车，一路上我想了很多，我想不通，想不明白领导为什么又安排我们来复训，我们已经来过一次了，上次的学习还历历在目，此时组里虽然不是太忙，但是自己一走就是四天，组里的工作能行吗?学了一遍了，再来学还有价值吗?
然而，激情洋溢的开业典礼过后，第一节课就为自己来的路上所想的一切感到了羞愧，而接下来更是让我无地自容的事情屡屡发生，转变思想从第一节课开始了
第一节课是__商厦人力资源部的潘爱学老师上的，她讲的是__的理念，首先说的是职业道德，潘经理让我们背诵职业道德，仅仅二十个字，69名__学员却没有一个主任能够站起来发言，曾经何时，自己背的是多么的流畅，和别的主任一样，自己也底下了头，最后，还是潘老师打波僵局，像儿时的教学方法一样，老师一句，我们一句，爱岗敬业，优质服务。转变思想，从第一节可拉开了序幕。
在一上午的时间里，潘老师用她特有的讲解风格，剖析了整个__理念，用7大项诠释了公司发展历程。
下午的课是由__副食部刘大伟经理讲的，他的课程是廉洁自律，看似老生常谈的话题，由刘经理亲身的案例来一一分析，共同探讨，他用“投其所好是害人的砒霜，批评监督是救人的良药”警示语结束了他的课程。
第三堂课是无棣刘九玺经理讲的，刘经理的开场白就震撼了我的心灵，冲洗了我的头脑，20__年的八月份，我是第一次来商学院学习的第一批柜组主任，那时候也是刘经理给讲课，他用的盐山普通话讲课的情景依然再现，仅仅一年半的时间，他却一口流利的普通话来给我们授课，还是这个讲台，还是这篇教材，还是这个人，变化却如此之大，他的能力来之于哪里?来自于他学习的脚步从没有停下过。
他用了一上午的时间，讲解了柜组经营的上半部，让我们在各自的经营中越到的困难一一问答，学员们把自己不会的，弄不明白的，请教刘经理，刘经理通过自己多年的工作经验，给我们满意的答复和谆谆教诲，他激情高亢的授课一直持续到十二点零七分才“放学”。
柜组经营的下半部分由__商厦刘文博经理来完成，刘经理一上课，和潘老师一样，让我们背诵我们的经营理念，同样69名__主任，又把潘老师第一节课的问答又复制了一遍，我们低头不语，看我们没有人出来背，刘经理当场点将，__集团河间供销大厦的主任___起立背诵，在尴尬过后，她以来__的时间不长为理由结束了回答，刘经理又点了一将，__集团总店__购物中心李秀霞起来，我的心突突直跳，红着脸说“请刘经理给予提示”没想到刘经理并没有给我这个面子，而是严肃的说“经营理念一共就三句，我提示你一句岂不是三句我都替你背完了”我的脸更红了，羞得我真的想有个地缝钻进去，这就是不学习造成的“后果”，毕竟自己是搞经营的，在一秒钟的沉默后，我大声的背诵起来“以经营理念为中心开拓经营引导消费，以顾客为中心追求顾客满意最大化，顾客潜在的需求即使商机”。教室里鼓起热烈的掌声，刘经理说“总店就总店……”这些都是自己平常里该记住的，懒惰的思想，虚荣的思想，阻碍了学习的脚步，刘经理用一下午的时间，给我们全面讲解了经营管理，他以陈列的提示语“正面朝外勿倒置，能坚不躺上下齐，左小右大低到高，标价商品要对准”的陈列要点结束了他的课程。
第五堂课是由宁津赵文霞经理来上的.，她讲的是柜组管理上部，她分了五个组，讲解了角色的认知，主任的岗位职责，良好的心态，优秀的柜组主任应具备的能力，每一组都有一个小故事给人一启迪，最后，她让我们每个人都调整到空杯心态，装满了水的杯子是不可能再装进水的，具备空杯一样的心态，才能接受新的东西，才能真正的转变自己的思想，成就自己的梦想。
第六堂课的柜组管理下部，是由孟村许伟经理讲的，她所讲的情感激励，让我们都眼前一亮：
1、尊重激励——关爱员工。
2、赞美激励——好孩子是夸出来的。
3、榜样激励——利用员工的荣誉感。
4、魅力激励——塑造自己的人格魅力。
5、目标激励——目标的制定与落实。
最后，许经理让我们把她的学习总结写下来作为此次讲课结束语“八小时以内求生存，八小时之外求发展”。
第七堂课是百货大楼李秀平经理来上的，她讲的是执行要到位，干部是关键，她分为三大要点给我们阐述了，__的企业愿景是什么?企业战略，八项决议，八字方针，__的核心理念，还讲了乔致庸的经商名言，最后她以行动篇结束了她的课程“未来只要一种人会成功，就是执行型人才”。
第八堂课是由__购物中心冯玉静经理来讲执行要到位，干部是关键的下半部分，由于是最后一堂课，所以她就讲了一个结果篇，她分为六小条讲解了明确自己的责任，对自己的结果负责，直言不讳的问答，活生生的案例，就是告诉我们，要对自己的结果负责，
四天的时间，__集团七个店，五个部，69名精英们在这里又重新审视了自己，更感觉自己是__人而自豪，在6月7号下午的毕业典礼上，窦校长做了总结，他给了我们这批学员的最高点评，学习上都认真敬业，都提高了良好的素质，在纪律方面，我们做到了互帮互助，在生活方面，我们搞好卫生，尽职尽责。
最后，__集团长田清海董事长给我们提出的要求是“学习不是我们的目的，学以致用才是我们的最终目的，要把学到知识和工作紧紧的结合起来，社会在进步，我们不能只能停留在原先的脚步上，我们__集团现在要成一个“速成班”__发展迅速，用最快的时间，培养出一批高素质的柜组主任，部门经理，楼层经理，分店执行经理，__集团到何时也是给那些有准备的人准备的!”
转变思想，实现自己的梦想，从现在开始，坚持就是胜利，不学习就一位着死亡。
转变思想，实现自己的梦想，从现在开始，坚持就是胜利，不学习就会被淘汰出局。
篇五：关于商学院培训心得
八月二十四号我终于接到通知，让我到商学院学习了，我兴奋，开心，高兴，在校长开课典礼之后，田总走上讲台，给我们上了第一节课，田总说出了我们虽然是个企业，但更是个学校，做学习型人才，做创新型人才，我们盐百是有自己的人生坐标，体现自身人生的价值，价值观就是领导想到做到的，下面会跟这去做，思想统一，一个个鲜明的故事给我们打开封闭的窗。
第二堂课是有田秀峰经理来上的，他给我们分析了在财务中遇到的难题和怎样解决，一个个案例生动活现，给我们敲响了警钟。
第三堂课有刘爱平经理来上的，她讲了怎样做一个德才兼备的柜组主任，德的含义则是，品德，品格，道德，什么是道德呢?就是做人的品行，人格，心态和胸怀，道德的责任是什么?以德树威，以德立新，，以德服人，德才兼备的人是精品，有德无才的人是次品，无德无才的人是废品，有才无德的人是毒品。
第四节课孙福成经理给我们谈了学习文化的作用，观念决定态度，牵引人的思想，抢占人的心智，驱动人的行为，观念-------态度-----习惯------行为-------命运，尤其是他讲的穷爸爸富爸爸的故事，穷爸爸不是因为没钱他穷，而是因为他的思维思想穷，启发的故事还有鹰和鸡的不同，鹰之所以不同，就是鹰有毅力，有目标，有不懈追求的动力和毅力的锻炼，终于展翅飞上了蓝天。
第五节课是翟玉梅经理上的课，她讲了执行不到位的危害，三鹿集团由于检验员的不负责认，造成三鹿奶粉的国家超标，三鹿集团因为小小的环节不到位，使三鹿集团毁于一旦，
通过这个案例联想到圣元奶粉，前几天圣元奶粉有记者说出流言说，圣元奶粉宝宝吃了会性早熟，圣元集团当时也隐约知道了这个流言，可圣元奶粉光因为自己的产品自己清楚，产品没有问题就不用去管它，结果一夜之间流言传遍了半个中国，这时候圣元集团再做声明早已经晚了，我们盐百集团也得到了这次风浪的冲刺，不明真相的顾客天天都来退货，我们为了公司的信誉，并坚信圣元奶粉没事，来退货的顾客我们都有销货记录只要是顾客是在我们千童买的，都该退的退，该换的换，得到了顾客的赞扬，虽然我们那几天失去了很多的利益，可是我们盐百的美誉度却加了厚厚的一层。
第六节课是李秀平讲的增加员工的团队意识，
三天的时间多个经理上了一共十节课，他们没有华丽的语言，没有一丝娇柔造作，感情真挚，语言质朴，，它的至真至纯，向一缕清风帮我们擦亮了早已被世俗风沙蒙蔽的双眼，向水一样帮我们洗净了早已被久封的灰尘包裹的心灵，
静静的思考，短短的三天时间，却使我拥有了一生的财富，我们要怀着感恩的心来学以致用，把我们三天学来的经验和知识运用到工作实践中，运用到员工身上，让我的员工也成为一个德才兼备的员工，成为优秀的员工是我的责任，培养德才兼备的员工是我的义务。
