在餐厅兼职的心得(一)
今年的暑假放得比往常要早,漫无目的地在家过了数日,于是找了一份兼职,兼职的时间不算很长,却让我受益匪浅。
我在一家酒店工作,一份打杂的工作,哪里需要去哪里。起初,是在客房部负责换床单、物品摆放、清理垃圾等。这份工作看似简单,可是想要胜任这份工作必须要吃苦耐劳,关注细节。每天重复着同样的动作,弯腰、弯腰还是弯腰。一个客房的物品是否凌乱并需要摆放在哪个位置,厕所里的洗漱用品是否需要及时更换,这些都要注意到。刚开始的时候也会在一些细节上出错,最后慢慢了解、熟悉也就不会犯错了。我坚持着,尽管腰酸背痛,也咬着牙踏实地完成这份工作。客房部经理看我做事认真于是将我转到中餐厅做服务员,主要负责餐前的送水工作。这份工作相对于客房部的工作要轻松很多,但也有辛苦之处。每天做着各种挑战,踩着小高跟鞋奔跑于大厅与厨房,胆战心惊地端着自己手中的托盘,用制服束缚自己,用微笑装饰自己。
有一次在送果汁的过程中,一名女顾客急匆匆地撞上了我,果汁也泼在了我身上。带着一惯麻木的的微笑给予道歉,顾客很是不领情地对我冷嘲热讽,说我不长眼、耽误了她时间之类的话。道不尽的委屈,强忍着眼眶里将落的泪水,始终保持着微笑,没有与其发生正面冲突。后来,经理得知此事之后安慰我,并鼓励我。最后,由于家里有事提前离职了,给我结了工资,还发了奖金,很是开心,钱虽不多,但感觉自己得到了认可。
此次兼职不仅锻炼了我吃苦耐劳的精神,更使我的抗压能力变强了。
今年这个暑假,我过得很快乐。
暑假生活已经结束了,但还无法完全从暑假里的生活转变过来,一切都有点不适应,新学校,新环境,新教室,新时间,都与暑假不同
在暑假里,我一直忙于打暑假工,每天都十分的辛苦,但我很高兴,同时,也学到了酒店是如何管理的,如何处理问题等等。比如说:每个人必须明确自己应该做什么,而不是十分迷茫,做任何事都要有计划,有目标,才能有动力,为之为奋斗。与客户打交道,也遇到了很多事情,锻炼了我的表达能力,与人沟通交流的能力,对待客户也要有差异,尽自己最大的力来完成自己的服务。如果与客人发生了点事,不管谁对谁错,都要先道歉,而不是与客人争吵等等。要有足够的耐心去解决问题,处理事情要临危不惧,也锻炼了团队合作能力,分工明确。
在餐厅兼职的心得(二)
在餐厅打工有时候确实很累,特别是被老板批的时候,但想想能为家里减轻不少负担,我的心就踏实起来。去打工的计划提前了一周,实在是因为囊中羞涩了,金融危机的冲击让不惑之年的爸妈又平添了几多皱纹。妈总打电话来说让我吃饱,家里能供得起。其实我又何尝不知道家里也很拮据的供我上学,每想到这里,我心里就酸酸的。打工的事我没有让家里任何人知道,我怕他们担心我的学习会耽误,确实耽误了,考试不怎么理想,一向强项的英语竟然没有及格。我迫不得已又不能丢下这份兼职,只好重新做计划,早上5点起来读1小时英语,把遗失的语感找回来。我受得了这点困难的考验。只是不想让家里为我担心罢了。有时候家里的担心确实会让人感觉缚住了手脚一样,但现实中的我们其实没有他们想象的那么脆弱。
由于宝龙乐园开业,同学通过学校去当保安,我被安排到外面看盘子,是相对比较轻松的活,本来去餐厅打工就是为混口饭吃的,却也有一些感触:情侣们在一起吃完饭,男的端着一大盘剩饭菜,女的拎着一个小包等在一旁,对于这也靠男生的女生,我很不屑(不过也有可能时男的自愿的);还有的同学吃完饭把餐盘和剩饭菜留在桌上,很潇洒的走掉,对于这些人,我不仅不屑,还有鄙视;当然,对于那些自觉的把餐盘送到餐车上的同学,我虽然没有对他们说谢谢,但心里是有着一丝感激和尊敬的,因为他们值得尊敬。素质真正好的人却占少数,或许我没调查,没有发言权,不能把话说的那么绝。但是事实摆在那里,我走掉半分钟不到,回来餐车里就乱的要命,所以大家不要我话说的狠,如果做的好,又何必辩解?!话说回来,如果没有这些不自觉的同学,餐厅也用不着招兼职工了,从这个角度来说,我倒要谢谢你们,真是有些可笑。大家都在谈素质,自诩中国是礼仪之邦,可礼仪不是用来在台面上说,在人前炫耀的,应该是发自内心的修养和行动。说到这儿,我又想起媒体上报道的某某教师如何尽心尽力,某某人如何孝敬父母……做的好需要肯定和赞扬,这是人的'社会需求,不可否认,可回头想想,难道教师用心教学部应该吗?难道子女孝顺父母不应该吗?只是做了一个人应该尽的义务和责任而已,做了应该做的而被选成模范,被表彰。这不恰恰说明了很多人没有做到或者说没有做好吗?
说太多了,最后想在说一句:希望大家上公交的时候能够有秩序的上车,不至于再有挤公交出人命的新闻!
在餐厅兼职的心得(三)
有了充分的准备之后,我在面试中表现得自信从容,所以顺利地通过了面试。经过半天的产品知识和培训之后,我踏上了工作岗位。一位营销人员最需要的就是积极主动。但是刚开始我还是有点拘束,不能很流利地跟顾客介绍产品,当顾客对自己的热情服务置之不理是很是挫败。后来慢慢的我出了一条经验:营销人员最需要的就是自信,你必须首先坚信自己的产品是最好的,然后再尽力去说服别人。经过几次主动的与客人交流,我渐渐适应了自己的角色,并且总结出了一些营销技巧,如吸引顾客的第一要点就是价钱,有“降价”或“赠品“标志的商品更容易吸引顾客眼球;品牌很重要,多数人是根据品牌的影响力来判断商品的质量,所以在广告层面上多下点功夫打响品牌绝对物超所值。
此次兼职,是对自己意志品质的考验和锻炼,我不但学会了忍耐和坚强,也从中发现自己的优势和劣势所在。在激烈的竞争中,能力决定你的命运,但是同时需要有充分的准备来抓住机遇。无论是怎样的面试,做好充分的准备并且具备良好的心态才是成功的关键,而且,在工作过程中,用心学习,总会有所得。
在餐厅兼职的心得(四)
我在巴南区的一个民办的英语培训学校教剑桥少儿英语,已经有大半年了。这个暑假,放下对家的思念,留在重庆做了一个多月的兼职,其中的酸甜苦辣大概只有亲身经历的人才能真正的体会吧。
我教两个班,都是预备级的,即初学者,他们大多是小学二三年级的学生,和他们在一起的这段时间里,总的来说是很开心的,虽然每天都要对着这一群顽皮的孩子扯着嗓子叫唤,让他们不要闹了,安静一点,往往上完课都会嗓子冒烟,但是心情是愉悦的:这些纯洁的小精灵上课的时候会很认真的跟着我读单词和句子,一遍又一遍,丝毫不觉得厌烦,有的孩子心不在焉了,我走过去敲敲他的小脑袋,然后就会听到他发出超级大的声音跟着读单词;下课的时候,他们把我围着,亲昵的叫李老师这,李老师那的,有一次回头看他们在黑板上画画,画的旁边还有歪歪扭扭的写了几个字:老师好美。呵呵,当时可开心了,这些小家伙这么会拍马屁哦。
教学中,我充分理解到因材施教的重要性,两个班,不同的班风:学预备级上的比预备级下的要淘气很多,但是课堂气氛更活跃,学生的积极性更高,与此相反,预备级下的学生要安静一点,很少会疯狂的扯着嗓门读单词,气氛要死板一点。相同的班不同的学生又有各的性格,有的学生内向不说话,有的由十分调皮。怎样在课堂上充分调动他们的积极性,让内向的学生敢于开口说英语,让调皮的学生不破坏课堂秩序是值得我思考的问题。教书的学问很深,剖析学生的心理和了解他们的性格是从事教育行业的必修课。父亲是老师,在我的成
长中让我受益菲浅。师者,闻道授业解惑也。对于学生来说,师者如父。老师不仅仅要教授书本的知识,还要教学生做人的道理和处世的作风,净化他们的灵魂,陶冶学生的情操。
我爱我的学生,对他们,我倾注了我的热情和感情。这份兼职对我来说,不仅仅是兼职那么简单,我把它看做自己的事业,课外生活的亮点。学生给我带来无穷无尽的欢乐,在重庆的日子我不再孤独。
在这里上班认识了很多优秀的同事,其中有个教育学院的大专生,工作能力很强,多次受到老板的赞赏,奖金也是拿的最多的,为人方面也不错,很有领导力。所以我觉得,一个人是否优秀不是一纸文凭可以决定的,它了不起就是一块敲门砖,砖头敲不开还有其他的工具把门打开。
朱德庸的有一本叫<关于上班这件事>的漫画集,其中有描写上班族与老板之间相处的故事。我与老板之间有不愉快的时候,有觉得受了委屈一个人偷偷的哭的时候,但是事后想想,虽然要求严格了一点甚至苛刻了一点,但是同样的工作环境下,为什么别人得到了表扬而我却是批评,是自己的问题,是我做的不够好,应该反省的是自己。
工作给我带来很多的思考空间,包括我未来的道路,选择一个什么样的职业才最适合自己,什么样的工作才可以更好得到自我实现,工作以后,才知道父母的不容易,我的不听话给他们带来了多大的压力和烦恼啊。大三的学生了,是该花时间和精力想以后的生活了,希望自己在这次实践中长大一点,成熟一点也更理智一点。
在餐厅兼职的心得(五)
放暑假四十多天,原本没计划去打工,因为新年会有很多事情做,但是同学帮我找到了一份不错的兼职,离我家又近,于是我开始了我为期一个月的兼职生活。
或许是从未接触过的原因,又或许是缺少经验。刚开始几天,我简直是像只无头苍蝇一般,无从下手,分不清码数,搞不懂货场的摆放,就连叠衣服也叠得一塌糊涂,我感觉自己做不了多久,就会自动的辞职。不过,幸运的是我遇到了一群很友善的同事,他们帮助了我很多。教我怎样与客人交谈,怎样适当地赞美客人,怎样在这社会谋生。慢慢的我发现在这里,我能得到我想学到的东西。
虽然打工的日子是辛苦的,但是我有着家人的鼓励,同事的帮助,我觉得我是幸运的。虽然现在才开始工作一个星期的时间,但是我已经在同事们的帮助下掌握到了一些窍门。不再会像刚来的时候那样,什么都不会了。我现在能够一个人去接待顾客,为他们介绍,为他们找到所需要的商品。每完成一笔业务,看着他们带着满意的笑容离开的时候,我都会感觉非常的高兴。并不是因为这和我的工资挂钩,而是对自己的肯定。肯定我现在已经慢慢的拥有了和顾客交流的能力,也具有了一定的销售技巧了。我相信这对于还是学生的我来说,都是一件非常值得高兴的事情。
时间在一天天的流逝当中,还有三个星期我就要结束这个兼职的工作了。虽然这一周的时间很辛苦,但是我感到了前所未有的充实;虽然很累,但是我学到了在学校永远都学不到的东西。虽然一个月的兼职时间很短暂,但是我知道,这足够我享用一生的。
其实,也是经历了这一星期的打工生活我才发觉。大学生和其他的人没有什么差别,只是比有些人多读了几年的书。可是有些人却比大学生更加懂得谋生,懂得怎么适应这个社会。所以,作为现在的大学生来说,只有让自己真真切切的感受过打工的生活,才知道生活的不易,才能够更加珍惜自己现在的生活。并且能够用实际的行动来让自己变得更强大,让自己成为一个有智慧,还有能力的人才。这样才能够让我们在毕业之后,不会那么轻易的就被打工的生活给打败了。
在餐厅兼职的心得(六)
一、什么是面试
应聘者在与对方(招聘方)沟通中(语言、姿势沟通)正常展现或超水平展现自己具备该项工作所要求的能力与品质。
二、那么,一名优秀的兼职促销人员须具备的条件:
1、自信心;
2、认真负责、努力进取的工作态度,吃苦的精神
“尽最大努力!”,“要做就争取做的最好!”
3、良好的表达能力
语言的流利、逻辑性、层次性、把握重点的能力
4、充分了解产品知识,成为“产品知识专家”,专业、全面的的产品介绍更有说服力。
三、面试当中容易出现的错误:
1.缺乏自信: eg,说话声音太小,显得底气不足; 与对方目光交流不够
2.面试前准备不够,eg,谈话出现长时间停顿和犹豫;
3.面试中询问工资待遇、工作时间等过多细节,容易被大多数公司忌讳,易遭淘汰.
4.仪表不够整齐、整洁,避免穿奇装异服,男生请勿留长发;
5.基本礼节不到位。
四、面试技巧:
1、面试之前作好充分准备,尽量收集有关资料,作到心中有数,以尽量流利、准确的回答每一个面试问题。
2、面试中常碰到的一些问题:
请做一下自我介绍(1—3分钟)
你认为一个优秀的兼职促销应该具备哪些条件?
你做过该行业的促销吗?
请你谈一谈对我们公司的看法
在销售中,被顾客拒绝,你会怎么办?
3、面试前尽量了解公司产品类型的产品知识,如能在面试中运用一些专业产品术语,让对方觉得你专业,理解力强。
4 能够对对方公司或品牌进行适当的赞美。
五、兼职工作的准备
1.心理上的准备
顾客的拒绝与不理睬,未能成功销售等所产生的心理挫折感
“推销是从拒绝开始的”
2.生理上的准备
7、8个小时的站立时间,身体的疲惫,口干舌燥。
六、其它
1、请不要在面试成功后或上岗工作后毁约,这会影响我公司信誉,同时将不退服务费。
2、请务必准时集合。
3、请在公司办公楼内及办公室保持安静与秩序。
返回心得体会怎么写列表