【#理想汽车突然降价遭集体投诉# :涉嫌消费欺诈】#理想工作人员回应理想ONE降价及停产# 从9月2日起,有不少消费者投诉理想汽车存在欺骗销售问题。理想ONE车主反映,在订购时,销售和汽车生产商未提及理想ONE将升级换代停产以及降价等相关事宜。当车主询问时,销售也表示没有这个计划,并保证全国统一价格,不存在降价情况。
但车主发现,9月1日,理想汽车宣布理想ONE将升级换代,并优惠两万元销售。不少车主认为,理想汽车存在欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题,造成消费者损失。车主要求,理想汽车退还两万元优惠,保证车辆停产后的后续维修事宜,提供终身质保,并保留本人更换新款车辆权利。
9月3日晚上8时30分,理想汽车官方在理想社区对理想ONE售后保障及软件升级服务进行了说明。理想汽车表示,将为所有理想ONE用户,在原有的“三年流量无忧方案”基础上,追加赠予三年流量无忧,每月20G免费流量,确保理想ONE车主的用车体验。
[email protected] 记者采访了理想汽车服务中心的工作人员,对方表示,理想ONE降价及停产的消息属实,该车辆将于10月正式停产,停产后理想ONE的售后服务不会受到任何影响。 返回销售工作总结列表