1、据介绍，“网银伴侣”具有自动监测、定时扫描、自动安装三大功能，对使用中信个人网银、网上支付网关所需要的各软件进行统一管理。
2、“网银伴侣”能够自动安装密码安全控件、文件证书保管箱、USBKEY管理工具等全部安全软件；并每隔1小时自动扫描一次系统，检测网银软件更新；在检测到用户由于疏忽而漏装安全插件后，自动引导客户安装，一步到位地解决网银所有安全插件的下载、安装、升级问题。
3、 1.查看MODEM的第二个LINK灯是否常亮，如LINK常亮，则可判定线路无问题,此时，检查一下电脑网卡是否有问题，如网卡故障，请直接更换；另外，如MODEM长时间工作，因其内部电子元件发热也会导致此现象发生，重启MODEM及电脑一般既可解决问题。
4、 2.如LINK灯不亮，需检查室内线路。
5、首先，拨一下电话是否正常，如正常，请检查分离器接线是否正确或接线有无松动情况、以及MODEM的各连接线、电脑... 如果一切正常，建议更换浏览器。
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