1、单击[聊天]列，单击[删除所有聊天记录]，出现提示时，单击[确定]。删除成功后，您将返回到[消息]页面。这时，你可以看到所有的消息都被删除了。
2、点击顶部的【搜索】栏，输入需要调取聊天记录的好友，点击好友进入与该好友的聊天页面，点击右上方栏的【设置】图标进入【聊天设置】页面；
3、选择【查找聊天记录】，滑动下面的时间轴，可以看到之前的聊天记录。回到和这个朋友的聊天页面，向上滑动屏幕，可以看到被删除的聊天记录被找回来了。
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