1、笔记本需要经常清洁，否则落下的灰尘会影响键盘的灵敏度。
2、一些病毒也会导致笔记本电脑键盘故障。如果打开一些文件或进入一些网站后发现键盘不灵，可以用杀毒软件彻底杀毒，然后重启电脑。
3、如果笔记本电脑的电脑驱动有问题，也会导致键盘失灵。右键单击桌面上的[计算机]，选择[管理]，然后单击左侧的[设备管理器]。进入后，找到【键盘】，右键点击【PS/2键盘】，选择【卸载】。卸载后重启电脑系统会自动安装键盘驱动，安装成功后键盘正常工作。
4、如果以上方法都失败，可能是键盘硬件坏了，可以申请售后维修或者需要更换键盘。
