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如 何 做 好 现 场 施 工 监 理 工 作
摘 要：结 合多年来监理工作中的某些事例， 分析探讨了出现这些特殊事例的原因， 并提 出了具体的解决措施，指出在施工监理工作中，除应具备广博的知识外，还必须做到严格监理，热情服务。
关键词 ： 监理，施工，监理工程师
工程监理制度在我国推行以来，在工程建设领域取得了巨大的社会经济效益，这种效益的取得，与监理工作第一线现场专业监理工程师的辛勤工作是分不开的，因为现场专业监理工程师直接面对的是施工班组和工人，检查施工程序，处理现场各种突发事件，是总监的“ 眼睛”和“ 信息源”，直接执行着总监的各种指示，代表着总监的形象，其水平高低体现施工承包合同中服从监理条款的天平准星。要使施工单位真正服从监理，就必须使被监理单位及第一线的施工班组和技术工人对现场专业监理工程师的技术水平、工作方法和对现场具体事情的处理心悦诚服，即能让具体施工人员心服地按专业监理工程师的指令去施工。那么，如何做好现场监理工作呢?
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严格监理
业主委托监理的目的就是要求监理能够严格地执行施工规范和设计要求，代表业主监督好施工过程，使每一个分部分项工程都符合要求，确保整体工程符合要求。
由于工程产品是单件性产品，其生产过程是不可逆转的，这就无疑要求现场专业监理工程师在生产产品的过程中提前介入，加强预控，中问严格监督，实施事中控制，加强分项分部工程的检验验收，进行事后控制，力争不使质量缺陷进入下一道工序，杜绝重大工程质量事故的发生，这就要求现场监理工程师提前熟悉与该工程有关的施工规范及设计规范，熟悉并研究设计图纸的各种标注及其意义，在开工前的图纸会审中解决图纸标识不明、存在缺漏矛盾的问题，力争减少影响工程质量缺陷的因素。要达到这一要求，作为现场监理工程师， 平时就应该掌握好工程专业知识，从技术上提高自己的知识水平，才能在工程监理工作中很好地做到提前预控，加强事中控制，强化事后控制，做到严格监理为业主服务。
实例一 ： 某建筑面积约一万多平方米的危储厂房在桩基础施工完成后，施工单位在尚未进行图纸会审准备上部结构施工时，发现从主次梁的配筋到结构型式，图纸设计不合理， 结构设计存在着保守和薄弱并存的问题，从桩基础图连同结构图一起进行了复检，印证了此问题，桩基础设计中四边承台之外的内承台基础承载力大大不够，少一根桩的承载力，主次梁受力配筋存在不合理的现象；立即要求暂停施工，进行图纸会审，以确保工程质量：经过图纸会审，设计院修改丁设计上的不足，重新出图，从而避免了一场重大的工程质量事故隐患。
实例二：某扩建厂房，在数万平方米的基础勘察过程中，个别钻机机台工人为了赶进度及减少钻头的磨损，在钻头未进入中风化时就停止打钻，用别的地区的岩样充当钻孔岩样， 土建监理工程师发现后立即警告弄虚作假的机组，并批评了勘探队的现场施工技术人员。施工方技术人员以土建监理工程师可能不懂勘探知识，不懂岩石学与矿物结晶学等知识的心理，拒不承认钻机工人的弄虚作假。从岩石的分类及成因、矿物结晶的温度梯度变化、工程所在地区浅海滨相岩浆活动与分化的特点、现场岩芯的新旧程度及特征，来分析确认此岩芯不可能产自本区的原因和理由由在施工方技术人员不肯承认的情况下，让其在相距2 0 m 的
下一个钻孔重新钻孔，取芯对比，以验证监理工程师的结论，通过对比，施工方不得不承认 工人的弄虚作假，并全面清查现场已钻孔的岩芯， 对有些严重弄虚作假，靠相邻孔位的基 岩埋深推测正在施工的孔位基岩埋深，以夹层强风化的粗芯代表孔小钻头提取的岩芯钻孔， 要求其重新打钻，保证了设计依据的准确性。
实例三： 某工程施工单位在装修期间，用红色大理石饰面板代替红色花岗岩，用人工水晶灯代替翡翠灯。依据不同类别岩石、水晶在不同湿度下结晶的形状不同，要求施工单位换货，从而保证了业主的利益。因为大理石的价格为花岗岩价格的 1 ／ 4 ，水晶灯与翡翠灯的价差在 1 0倍以上。
2 热情服务
当前监理工程师的热情服务一般只体现在对业主方的热情服务，对施工单位热情服务则认为有失监理人员的威信，其实不然，通过热情服务减少监理与被监理者之间的距离感，使作为业主与施工单位之间缓冲的监理工程师在各个方面沟通起来变得更容易，能够更好地贯彻业 主的意图，减少因各方不理解难以沟通而造成的对工程质量进度不利的因素。
业主方聘请监理的目的主要是管好三控、两管 、一协调，监理工程师通过热情服务， 增加了施工单位对监理工程师的信任，在施工中相互配合，有困难互相商量解决。监理工程师则利用自己的各类专业知识及时提醒施工单位注意易出现质量问题的关键工序及制约施工进度的一些工序。同时，在工程质量得到保证的情况下给予合理化建议，以降低施工单位的施工成本，使施工单位在施工期间的同期利润有所保证与提高，这样施工单位才能心悦诚服地听从并执行监理工程师的各种指令，做到监理在与不在现场一个样，能够自觉执行施工规范按图施工，这样就将监理工作变被动为主动。
从表面上看是维护了施工单位的利益，其实从另一个方面看根本上还是维护了业主的利益，做到了工程的质量、进度、投资的严格监理，达到了业主委托监理的目的，监理工程师也完成了自己的任务。
这种热情服务的方式，不是放任自流，放松监理，而是为了达到严格监理的一种手段，使施工单位更严格更主动地按监理的意图去施工，不会由于监理的冷面孔而引起抵触情绪。采用怀柔政策化消极为积极的工作方式。
工程项目说到底是做出来的不是监理出来的，监理只是外因，施工单位是内因，监理的作用是督促指导，最终还要靠有效的方式促成施工单位这个内因起作用。
通过热情服务的方式感化施工单位，化消极对抗为主动配合。热情服务与放松监督尺度有着本质的区别， 放松监理力度意味着放松管理，任由施工工人自己去做，对施工单位和业主都会造成一定的损害，首先是业主工程质量、进度的失控，其次是施工单位由此造成的整改返工费用的损耗。这样的监理给人的观感是极差的，得不到任何一方的尊重。
由此可见，要做好施工监理工作，除自己应具备较广博的知识外，在监理工作中还必须做到严格监理、热情服务。
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