现在就有小编带大家了解一下,电信客服电话怎么转人工服务,电信的客服电话很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、对于人工服务,您需要选择时间段。一般晚上10点到早上7点这段时间咨询的人比较少,可以尝试在这个时间拨打,等待时间和接通率都很高。
2、在连接人工服务之前,通常会有很多业务介绍。介绍过程中可以直接拨0,这样可以直接进入人工服务等待接通过程,减少听介绍的时间。
3、如果0打不通,可以尝试5“投诉建议”进入人工服务接线;这种方法可以在一定程度上避免等待。投诉是运营商的一个顾虑,一般接通率高。
4、其他自助参考:10000-3是业务咨询,10000-4是宽带和固话业务,10000-2是小灵通业务,10000-9是业务试点业务。