摘 要：高等院校公共机房承担着较多的教学功能，其管理存在一定的难度。但在高校公共机房管理中，充分运用成熟的教学辅助软件和局域网管理软件，不仅可以保证系统稳定运行以维护良好的教学秩序，还可以增强系统功能以实现更多的教学功能和娱乐功能。
关键词：高校；公共机房；辅助软件；管理；作用
前言
高校公共机房承担的功能较多，就某个机房的某台电脑而言，它需要安装众多的应用软件才能满足日常教学和业余开放的应用需求。而在有限的硬件资源下，安装越多的软件，计算机的运行效率就越低，因此，如何有效利用网络资源、如何安装公共机房的计算机系统，是高校公共机房管理的重要工作。要实现公共机房高效管理，必须应用一些软件进行管理，用户并不直接运行这类软件，而是随系统启动就自动运行、或者在后台运行，其运行的目的是便于教学和系统管理，在此，称之为教学辅助软件。
1. 高校公共机房计算机系统的功能需求
根据高校公共机房的职能需求，从管理者和用户两个不同的角度分析，对机房内的计算机系统都具有各自的功能要求。
1.1 用户的功能需求
公共机房的用户主要是在校学生，他们在公共机房里主要进行学习、娱乐活动，对功能的要求可以概括如下：
（1） 能自由访问、共享必须的学习资源
用户在公共机房学习时，需要大量的学习资源，如教师提供的教学视频、教学参考文档和图片、教师制作的参考模板、复习考试资料等，这些资源应该分类整理，能够让用户快捷地查找到并共享，并且还要提供必要的帮助说明，以便初次使用计算机的用户也能快速共享学习资源。
（2） 能流畅运行学习所用的应用软件
高校计算机公共机房主要承担的教学课程有《计算机应用基础》（或称《信息技术应用基础》）、《办公应用》和BASIC、C语言等程序开发课程，在某些高校，还将其它的一些基础课程（如高等数学、思想政治课、大学英语听写等）也安排在公共机房进行教学，因此，一般的公共机房需要安装运行的软件主要有四类：
一是供学习用的办公软件，如MS office、WPS office、永中office等；
二是程序开发平台，如Visual C++、Visual Basic、Visual Foxpro、Access等；
三是教学辅助软件（CAI），如用于用户键盘练习的打字软件、英语教学软件、高等数学教学软件等；
四是供学生复习备考的模拟考试系统，如国家计算机等级考试模拟考试系统、驾校模拟考试、各行业从业人员资格考试等。
（3） 能够自由访问学校网络图书系统
在公共机房需要自由访问学校图书系统，在系统中查阅各类书籍和期刊，为保证学生自由阅读，计算机系统中还必须安装一些辅助软件，如时代圣典阅读器、PDF阅读器等。
（4） 能够流畅运行娱乐所用的应用软件
公共机房在课外时间还承担着学生的娱乐、休闲功能，因此，系统中必须有满足娱乐休闲需求的各类软件，主要有：
一是即时通讯软件，如腾讯QQ、新浪UC、MSN Messenger、阿里旺旺等；
二是影视音乐欣赏软件，如暴风影音、千千静听、QQLIVE等；
三是流行的游戏软件，各类游戏种类和数量繁多。
1.2 教师机的功能需求
每个公共机房均设置一台教师用机，其功能有如下需求：
（1） 能进行学习资源分发和作业收交
教师在教学时，需要用教师机向学生发送一些教学参考资料，最快捷的方法应该是由教师机快速向学生机分发。同时，在课堂教学结束时，学生也需要快速向教师提交作业（品）。
（2） 能进行广播教学
这是公共机房的一项重要功能，即教师操作教师机并讲解操作要领，学生通过学生机难看并模仿操作。
（3） 能进行学生机的即时监控和控制
在教学过程中，教师讲解完成后由学生自由练习、操作，此时教师机应该可以监控学生机的操作并进行辅导、指点，对于学习自觉性不强的学生，还可以对其所操作的计算机进行远端控制。
（4） 能进行视频录制
教师在讲解、演示时，学生可能会记不住，因此，在讲解时最好用视频录制软件将操作过程录制下来，制作成视频教程供学生课外反复观看学习。
1.3 管理的功能需求
为了满足用户的各项需求，系统管理员不仅需要安装所需的软件以满足不同层次的需求，还要保证系统的高效稳定地运行，因此，系统功能上还需要如下需求：
（1） 系统硬盘保护和数据快速恢复
为了防止系统意外崩溃、病毒破坏甚至是用户的人为损坏，系统的硬盘必须进行数据保护，保证硬盘内的数据不会被破坏性地修改，以确保教学秩序正常运行。如果系统出现了不可避免地破坏，则应能够在最短的时间内恢复。
（2） 分时控制
高校公共机房在不同的时段承担着不同的功能任务，在教学时段内，则应屏蔽部分娱乐休闲软件的运行，而在业余时段内则尽可能地让各类健康的娱乐休闲软件流畅地运行。
（3） 网络下载限制和不良信息的屏蔽
为维护公共机房内的网络稳定，需要限制学生机的下载流量。同时，要确保公共机房浏览的信息是健康的。
（4） 限时计费管理
高校公共机房在业余时间开放，都需要收取少量的上机费以维持其正常运转，因此，公共机房的系统管理中，必须要有稳定的收费计时系统。
2. 功能实现——以恩施职业技术学院为例
为实现公共机房所需功能，不仅要从硬件管理上加强，更重要的是软件系统的管理。恩施职业技术学院公共机房为了实现这些功能，硬件软件管理一起抓，基本达到了各项要求。
2.1 架设专用服务器，存储公用共享资源
恩施职业技术学院将共享资源分为三类，并架设了两台服务器来存储和管理。服务器为联想万全168，配置为Intel Xeon X3220 2.4G，内存为1024M，硬盘容量为320G*8，安装的操作系统为Windows Sever2003，该服务器不需要安装其它软件。其中一台用于存储各类教学资源（如视频教程、教学设计素材等）和应用软件；另一台存储视频音乐和游戏软件。服务器设置配备好后，公共机房各计算机均能以虚拟硬盘分区的形式打开其所存储的路径。
专用服务器不仅可以存储共享资源，还可以通过系统设置，限制各机房计算机的网络下载流量。
2.2 架设管理服务器，统一控制各机房的上机时间
该服务器由普通台式机充当，安装Windows XP操作系统，并安装如下辅助管理软件：
（1） 万象网管服务器端
该软件目前已经成功应用于网吧收费计费管理，运用于公共机房，可以满足公共机房业余开放的计时收费管理。
（2） 服务器端
该软件能够实现共享数据的存储与共享，并能实现软件的智能升级。
2.3 客户机系统安装与维护
这里所说的客户机即公共机房的计算机，一个机房里有一台教师机和若干学生用机，教师机和学生机所安装的软件基本相同，主要教学辅助软件有：
（1） 联想惠盾
该软件集成于联想电脑的主板中，其功能是实现硬盘数据保护和快速安装系统。
（2）极域电子教室
极域电子教室是一款成熟的辅助教学软件，在教师机安装教师端程序，在学生机上安装学生端程序，在不添加硬件设备的前提下实现教师机对学生机的广播、监控、屏幕录制、屏幕回放、语音教学等操作来统一地进行管理与监控，辅助学生完成电脑软件的学习、使用。该类软件还有天寓电子教室、洪恩多媒体电子教室等。
（3）屏幕录像专家
该软件只安装在教师机，用于教师在讲解演示时将屏幕录制为视频录像，供学生反复观看学习。
（4）万象网管客户端
该软件随系统启动而运行，用于客户机（学生机）接受万象网管服务器端程序的控制，实现分时控制的功能，能使学生机在教学过程中只运行教学所需软件，而在业余开放时间运行所有的应用软件，并实现业余时间运行的计费与开关机管理。
（5）
该软件结合服务器端程序实现资源共享，学生机打开虚拟硬盘分区，就可直接共享存储在服务器上的数据与程序。
3. 小结
本文以恩施职业技术学院公共机房的管理为例，总结了运用多款教学辅助软件实现各种教学功能的成功经验，对高校计算机公共机房的管理有一定的借鉴作用。
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