关键词：职校旅游教育 市场化 服务业
随着我国改革开放的不断深入，人民的生活正发生着日新月异的变化。我国居民收入水平的提高、消费观念的转变、生活质量的改善，都使旅游在人们的日常生活中占据了越来越重要的地位。我国居民每年花费在旅游上的费用也呈不断上升趋势。就我校的职高旅游专业为例，近年来以“市场化”教学模式的探索与实践，结合当地旅游经济的发展，来取得了良好的专业发展。
一、旅游业背景的分析
在全国旅游业蓬勃发展的势头带动下，全国的旅游事业也迈上了一个新的台阶，除了传统的重头旅游景点之外，各类新的旅游景点也在紧锣密鼓地发展壮大之中，同时开发丰富的人文旅游资源，近几年更是建造了几所高规格的酒店宾馆来吸引对服务质量高需求的顾客。凡此种种，对专业的旅游服务的人才需求缺口很大。与旅游业的快速发展相比，目前，旅游人力资源的开发、使用、管理等方面，尚存在不少“软肋”。其具体表现为：旅游人力资源供给总量不足与产业结构调整带来的矛盾比较突出；从业人员职业素质、敬业精神有待进一步提高；由于收入水平偏低，行业对人才的吸引力正在减弱。旅游专业的人才培养与旅游行业对人才的需求不相匹配，旅游人才的职业培训力量比较分散，层次较低。
二、旅游专业“市场化”教学模式改革的措施
1.教学改革以就业为导向，分层安排学生的学习和实习时间
（1）坚持教学内容与社会需求相结合，学生学习与实践相统一。积极推进校企合作，加强实践教学环节。通过与国贸、北国酒店和各旅行社等签订共建的协议，使所有学生都能到企业顶岗实习。高二的不定期实习，高三部分学生一年实习，使得学生在课堂所学与社会所用结合紧密，印象更加深刻，发现不足能回校有的放矢地加以巩固和充电补充，取得了良好的实际效果。
（2）重新调整部分学生第三学年的课程。将该学年的实习直接在企业中进行，在企业中实习和锻炼来真正地实现与就业零距离的无缝对接。这项改革深受企业的赞许，也极大地方便了学生。
而另一部分学生可以通过努力实现升入高校深造。
2.课程改革以切合需求、紧密联系社会发展为宗旨
学校组织教师深入企业，然后结合经济建设和社会发展对旅游应用型人才培养的要求，在充分考虑学校现有基础、办学特色、办学条件的基础上，调整、设置和更新课程内容，从而形成具有特色的旅游专业课程体系。
（1）对现行旅游行业职业岗位的能力要求进行分解细化，以其中的基本性知识和技能为核心设计核心的课程。加入英语、计算机、旅游心理等课程的设置。
（2）将周边旅游行业职业范围内适用于不同具体工作岗位的技能确定为选择性岗位技能，并基于此设计就业方向性课程。如此量身定做的技能培训一就业就是熟练工。
（3）将课程设置与专业的特殊性相结合，形成多个不同专业方向的课程体系。
3.大力推进校企合作，增强学校和地方旅游企业和服务实习的条件
学校本着“市场化教学”的原则，完善教学环境。例如建成的餐饮实训楼和仿真的摆台及酒吧实训室为学生创造了良好的实验、实训教学环境。将学生的校内学习与未来的实际工作结合起来。如与国贸合办的国贸班就是部分聘请该公司资深管理人员作为编外教员切实学习真正符合企业所需的人才。此外重新制订了一些与地方经济接轨的教材，引入了一些乡土人文知识。使得毕业生能真正了解地方经济，能真正留得下、立得足。
4.分层评价，提高学生学习的自信心
心理学家威廉杰姆士说过，人性最深层的需求就是渴望别人的欣赏和赞美。分层评价、分层激励就是采用不同的标准评价学生，对不同层次的学生提出不同的要求，激励他们超越自己，调动他们的积极性，增强其主动性。
职高学生在初中阶段始终处于“落后群体”，经常听到和受到的是教师的批评和冷落，他们总是感到自己不如别人，丧失了学习的自信心。可他们在内心深处同样希望得到教师的辅导与肯定，希望得到教师的激励。因此，实施分层评价是提高学生学习自信心的有效方法。
总之，今后的旅游教学应以市场需求为导向，推进“学习、实习、就业”三位一体“市场化”的教学模式改革，使学生在培养的过程中切实做到以市场为导向，本着“市场化教学”的原则，完善教学环境，强化专业化知识的掌握，以实用为目标，为旅游业培养所需的新型人才。
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