论文关键词：图书馆；信息服务；信息传播；馆员
人类社会已经跨入21世纪，高新技术迅速发展与普及深刻地改变着全球的面貌，以网络和计算机技术为杨的现代信息技术将图书馆带人了全新的环境，对传统图书馆是—种挑战，也是传统图书馆一次改革的机遇
1现代高新技术的影响与图书馆的詹息服务
传统图书馆的基础业务工作，如采集、编目检索、咨询、借阅、信息服务，全部都是手工操作工作效率很低。九十年代初期，计算机、网络、多媒体技术的引人，使图书馆的现代化成为现实，九十年代后期，数字图书馆的出现，使图书馆的计算机化、网络化、自动化、信息化和数字化成为可能，实践证明，无论是传统图书馆的现代化，还是数字图书馆的快速发展，都离不开高新技术的支持。
1．1电子化信息用星务
21世纪科学技术一日千里飞速发展。正如邓小平同志所说的”世界匕先进技术发展很快，发展速度不是用年来计算，而是用月、用日来计算的叫做日新月异”。特别是随着电子包资源和计算机、网络与多媒体技术的出现，在图书馆出现了电子信息服务方式，如：电子信息检索、电子文件传递、电子邮件、电子图书馆、信息资源查询服务、图文信息、远程电视会议、电子公告板、电子论坛等。
1．2信息资源采集的新模式
随着电子化信息服务和电子信息资源的发展，要求图书馆必须要重新设计信息采集的方式方法。现在同—信息产品寓于纸质的书本型、缩微品、音像资料、电子出版物、网络出牌物、计算机可读等多种载体之中，而且，这类出版物集文字、图像、色彩、视频于—体，不仅声情并茂，而且能较快反映出新技术、新成果，特别是—些研究中的动态信息。信息来源非常广泛。因此，图书馆的信息资源采集也不应仅囿于印刷型的书刊文献，而应是多渠道、多媒体、多接收点，并采用计算机和网络通信相结合的方式(通过iniemet网络)，让全球范围各种新信息源源不断地进^图书馆，并及时提供给各级用户利用。
1．3拓展了信息检索系统的功能与范围
随着电子信息资源的种类及功能的不断扩展，图书馆信息检索系统的功能也逐步向多佯化的方向发展。也就是说，信息服务、信息检索的功能不仅局限于印刷型文献的输入、处理存储、检索与输出，而耳还能加工处理图像、动画、光盘、光碟及各类音频、视频资料。这样的系统不仅具有灵活的数据组织、管理和俭索的能力，而且还具有远程传真、电子邮件、高速打印、联机信息处理和服务等多种功能。
1.4增加了信息服务的特色
电子信息资源的不断发展与完善，使图书馆的信息服务一改传统做法。首先，图书馆的信息部门不只是提供与所需信息相关的文献，而更主要的是直强缬的信息。比如，现在网上信息已成为公众查询和获取信息的重要来源。图书馆要成为各类信息资源的集散地，就必须=重视网上信息源的采集和整合，以满足用户(读者)更广泛的需求。此外，还可以利用相关的知识数据库和专家系统对用户(读者)所提出的咨询问题作出满意的答复，还能利用推理和演绎的办法对一些比较复杂的问题给予专家水平的答复和解决方案。
其次，随着电子信息和通信网络的发展，读者能利用电脑在家里或办公室里直接存取电子信息资源。用户还可在个人的电脑上套录所需的信息，建立自己的个人电子文档。这样大大方便了读者，读者可以足不出户，就能直接查到所需的信息。
1．5传统的信息服务方法
当今的时代，是传统图书馆与数字化图书馆共存的时代。首先，在当前以及今后相当长的时期内，传统的印刷型文献仍然是图书馆信息资源的重要组织部分和读者服务的重要物质基础。要将千百年积累下来的浩如烟海的印刷型文献资源全部数字化是不经济和不必要的。其次，纸质文献出版业将在相当长的时期内与数字化信息的出版发展共同繁荣。第三，图书馆的(用户)是多元的，不同年龄、层次、专业、需求的用户对信息载体的偏好不同，改变人们的阅读习惯是不容易的，而且目前的电子阅读方式还没有普及，还有不少缺陷。因而，纸质文献将继续拥有大量的用户。
数字图书馆在迅速发展，传统图书馆的职能将继续发挥作用。
2图书馆要抓住机遇，迎接市场经济的挑战
当今的社会是信息社会，在信息社会里以信息服务为主要内容的图书馆存在着巨大的发展潜能。作为文献信息中心的图书馆必须牢牢抓住机遇，抓住市场，解决好以下几个问题。
2．1更新观念、探索信息产业发展的新路
社会信息意识和信息需求的形式是图书馆事业发展的源动力，而我国市场经济体制的确立和发展正是促成我国社会信息意识和信息需求结构形成的基础。随着社会主义市场经济的发展，人们的总体观念的转换是首要问题。图书馆应强化知识经济意识，树立全新的市场经济观念，破除无偿服务的传统思想，树立图书馆信息产业的观念，广开信息服务渠道。随着电子市场信息的应用和普及，必然使信息商品化形成和流通，从而加速了图书馆的信息服务向着市场经济的产业化方向迈进。即逐步实现图书馆的信息产品化、商品化、信息服务社会化和信基机构企业化、群体化乃至集团化的现代化服务业，开创图书馆信息服务的新局面。
2．2提高信息服务的效率和效益
信息服务就是要把社会的信息资源充分挖掘出来，提炼为知识，把知识激活为动力，使其成为经济和社会不断发展的源泉，信息服务是手段，使信息转化为生产力才是目的。现代图书馆的信息服务的职责不仅是高效、快速地向用户提供所需的信息，而目需要对信息资源进行加工，使信息增值，以换取科学技术、金钱、时间、资本、决策等的等同价值。图书馆的信息服务工作只有引近高新技术才能提高信息资源的开发和利用效率，增加信息服务的经济效益。
2．3积极吸纳和培养高素质的图书馆员队伍
21世纪是—个继往开来竞争激烈的新世纪以知识和科技不断创新、高新技术迅速产业化为特点的知识经济在世界经济发展中占主导地位新世纪的竞争将会是人才的竞争。如美国著名的未来学家阿尔温·托夫勒说：“谁掌握了信息、控制了网络，谁就拥有整个世界”。—个国家要兴旺、要发展，需要有—批政治家和各行各业各类的专家队伍。高素质的人才是国家兴旺发达的必备条件。—个单位要发展，要在同行业占据领先地位，必须有一支高素质的人才队伍。这样图书馆才能逐步适应市场经济体制需要。
市场机制是利益驱动的竞争机制，图书馆只有不断开拓、积极进取，才能在市场中站稳脚跟求得生存发展。
21世纪图书馆要充分利用网上节点的作用利用因特网提供的多媒体信息传递与发布的功能，拓展图书馆信息服务面，开展多功能、多角度、全方位、高效的信息服务，21世纪图书馆事业将会迅速的发展，成为人类社会进步的推动力。
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