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朋友:可以结合国内和国际形势联系实际,供参考。中小企业电子商务发展战略分析电子商务作为现代商务活动的一种新形式,因其高效率、低成本而日益受到国内外企业的青睐。据统计,目前全球电子商务交易额超过2000亿美元,其主体是世界著名跨国公司。在我国,联想等知名企业也从电子商务中受益匪浅。 电子商务既然代表了企业现代商务活动需求,营造电子商务环境自然应纳入政府对经济社会发展环境的规划之中。在振兴老工业基地过程中,营造良好的电子商务环境,对于推进我省以信息化带动工业化的进程,实现我省经济和社会跨越式发展,具有特殊意义。 目前,国际上通行的电子商务活动分为两大类:间接电子商务和直接电子商务。间接电子商务即有形物资的电子订货。订货环节在网上进行,结算仍然使用传统渠道,对接双方为商业部门,在联系广度上是有限数量的团体伙伴,并且是熟悉并可信任的伙伴,电子订货在同一专用网内部进行,比较安全,但具有有限性。直接电子商务即无形物质的联机订货、付款与服务。它使用的是INTERNER,对接双方不仅为商业部门对商业部门,而且可以扩大到商业部门对公共部门、商业部门对单个消费者以及消费者之间。交易对象之间有的是熟悉的,更多的则是不熟悉的。正因如此,直接电子商务的参与者更加广泛,使用的网络更加开放,它的联系广度可以跨越地理界线,实现无缝的端对端直接交易。 从电子商务发展进程看,随着电子商务环境的优化,直接电子商务的比重将不断增加,电子商务的交易额必将明显提升。政府作为公共环境的建设者,应按照直接电子商务的发展要求,创造相应的条件。 首先,电子商务要具备网络基础即一定的硬件环境。包括目前已遍布世界各地的大大小小的网络和计算机等终端设备;通过光缆、卫星等其他远程通信系统相互连接的采用TCP/IP通讯协议和使用WWW系统的因特网;传统的企业网与因特网相结合的内联网;在内联网基础上,企业之间为了满足安全通信和商业需要而对因特网技术的应用形成的外联网;公众电话网和通信终端等等。 其次,电子商务要具备一定的软件环境。主要是相关的应用信息系统,包括管理信息系统、信用卡服务系统、电子订货系统、电子数据交换等。这些应用系统,是电子商务的支撑体系,是商业流通运作不可缺少的部分。 最后,电子商务要有信息安全体系和支付手段电子化。安全问题是电子商务的核心问题,主要包括信息的保密性,交易各方身份的认证,信息的防抵赖性、完整性和防篡改性。这些需要运用基本加密算法、认证手段、数字签名、数字证书等手段完成。完全意义上的电子商务还必须有新型的支付工具,可以跨越时空实现安全、方便的在线支付,可以说,支付手段电子化是电子商务的关键问题。目前,网上交易有多种支付手段,如智能卡、信用卡等,但远远不能适应需要。 由于电子商务活动所依靠的环境条件不是单个社会单位所能完成的,因此,必须由政府牵头,全社会协调行动。从目前情况看,政府营造电子商务环境应抓住以下几点: 一是做好规划。应从优化经济社会发展环境的高度认清营造电子商务环境的必要性和重要性。条件较好的地区应将电子商务环境建设纳入地区发展规划之中,加大人力、物力、财力投入。 二是注重发挥电子政务建设对电子商务的促进作用。电子政务和电子商务都是通过一定的网络手段实现信息的发布、获取、反馈及资源共享,切实推进电子政务建设,实现社会公共服务信息化,对于企业间开展电子商务活动有一定引导和促进作用。 三是积极参加区域电子商务协议谈判,参与有关协议的制定工作。电子商务是跨越地理和行政界限的,不仅有国际性公约,而且需要加强区域间合作,作为地方政府,也应积极参与。 四是支持建立具有权威性的交易安全保证体系。对电子鉴证认证机构进行规划、发展、授权,并进行监督。支持发展信用支付和电子支付系统,建立网上税收系统。 五是创造良好的司法环境,增强企业和消费者对电子商务安全性的信心。依照有关贸易规则、税收、通关、支付、合同有效性、知识产权保护等方面的法律法规,维护交易双方的合法权益。
中小企业发展电子商务的战略和策略随着信息技术在国际贸易和商业领域中的广泛应用,利用计算机技术、网络通信技术和internet实现商务活动的国际化、信息化和无纸化,已成为各国商务发展的一大趋势。电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的新兴贸易方式,借助电子商务,商家与供应商之间实现了更紧密的联系,因而能够更快地满足客户的需求,为客户提供更优质的服务,极大地提升自己的市场竞争力。 据相关部门统计,目前我国生产型中小企业已经达到2930万个。这些中小企业中已经有20%的产品开始进入国际市场,剩下的中小企业也已经开始探寻进入国际市场的通道。最新调查显示,电子商务平台已经成为了中小企业国际化的最佳通道。美国环球贸易中国渠道代理公司北京易维九通电子商务有限公司运营总监涂俊英分析,“和传统的外贸管道相比,电子商务平台具有低成本和快捷便利的突出优势,对中小企业来说,选择电子商务平台不需要专业人才,不需要大资金投入,因此电子商务平台成为中小企业国际化的最佳的选择。” 电子商务平台成为中国中小企业的“新大陆”,电子商务平台让中小企业和那些大型企业第一次处于在同一起跑线上。其次,电子商务平台解决中小企业“出海”的人才、资金瓶颈。据统计,2005年电子商务步入稳定增长期,市场规模达到6800亿元人民币,同比2004年增长了41.7%。其中,电子商务交易额达到6446亿元,中小企业占据了半壁江山。但由于目前我国的企业总体上信息化意识薄弱,再加上与电子商务相应的法律法规不健全,技术支持水平较低,信息基础设施不够普及等原因,使得我国的电子商务到目前还停留在较低层次的水平。一、国内开展电子商务的积极因素正确地面对我国在发展电子商务时所面临的问题与障碍的同时,我们也应该看到我国开展电子商务的一些积极因素:1.国内企业对电子商务已经有了一定的认识 我国大部分企业对电子商务都有不同程度的了解,而且都非常关心电子商务目前存在的诸如电子支付、安全保密、法律认可等问题的解决进度。2.帮助企业拓展销售渠道 目前我国企业的一个最突出的问题是生产能力过剩,产品积压。借助电子商务这种现代化的手段,可以帮助这些企业以较低的成本拓展自身的销售渠道,加强企业的销售能力,将产品推向国内外市场,使这些企业摆脱困境。3.国际贸易地位越来越重要。随着我国的贸易伙伴越来越多地运用电子商务,我国企业在自身的企业改革过程中,将会在生产、经营和管理等方面全面地与国际接轨,必然推动我国电子商务的应用广度和深度。二、中小企业电子商务解决方案互联网的兴起和电子商务的发展打破了时空的限制,使传统贸易方式和经济活动发生了巨大变革,电子商务也就自然给予中小企业的发展提供了前所未有的与大企业竞争的同等平台和成本空间. 1.利用现有web站点插入企业宣传资料,行业产品介绍与展示是目前应用最广泛的一种电子商务活动。2.企业与企业B2B(Business-to-Business)之间,通过INTERNET进行电子商务活动。B2B电子商务平台,为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、匹配业务和交易的商务社区。该平台使供需双方能够快速建立联系,从而使订购和销售能够快速履行。由于所有的商家都能得到相同质量的服务,并遵照协议进行交易处理,所以,这就使商家之间的信息沟通更加便利,而且,加入的商家越多,信息沟通越有效。 “商贸通”即是中小企业四川网围绕以上这两方面建设开发的一个服务全川中小企业、面向全球的b2b电子商务平台,企业只需要登陆中国中小企业四川网商贸通平台,注册一个用户,就可以立即建立一个属于企业自己的专属页面,做企业和产品信息的简介,并免费发布企业的供求,招商,合作、招聘,企业动态等商贸信息。同时,通过中小企业在线服务平台里面的商贸社区,进行实时互动的商贸信息交流,资源共享。商贸通表现在以下几方面的价值特点:一、为中小企业提供大量新的市场机会。通过商贸通平台,企业可以及时发布自己的产品信息,宣传与企业有关的形象资料,并推出满足企业业务需求的信息网页; 二、通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况,寻找新的商业合作伙伴和商业机会,开辟新的发展空间。三、通过网络加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环。四、利用电子商务,更能有利于中小企业开拓国际市场,为企业发展带来新的国际机遇。要做一个成功的B2B平台,“促成最终交易”是我们要绞尽脑汁去思考的问题,在买方市场背景下,B2B电子商务平台的成功恐怕还是在围绕怎样为买家带来便利和有价值的服务上,如果说,把我们正在建设的中国中小企业网比做是卫星网络的话,那么我们省-市-县做的工作就是落地,让卫星网络能够落地,真正走向应用。因此,中国中小企业四川网来在b2b电子商务平台的核心战略就是:“联盟各界合作伙伴,走向行业应用,提供本地化服务”。
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