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金蝶医疗企业战略方案(金蝶医疗企业战略规划方案)

2022-11-21  本文已影响 226人 
中国论文网为大家解读本文的相关内容:   医药企业四大烦恼

  我们和医药企业领导接触发现他们有四大烦恼:

  成本谜团

  “我们厂有两个车间,只生产两个品种,十几个规格,有一次我居然发现400CC装的成本比150CC的成本更低,而且没有人能够解释为什么”

  “到底我们的进货成本究竟应该怎么算,是每个品种每个批号一个成本呢,还是每个品种一个成本?面对近万种药品和五花八门的结算、返利方式,实在搞不清楚哪个品种真正盈利,哪个越卖越亏?”

  质量误区

  “我们的质量部门人员都很忙,批生产记录也很全,但是面对堆积如山的资料,谁也说不清楚哪里是提高质量的关键环节,我的药品质量就是提不上去。GMP检查要求必须是原始手工记录,这些记录除了可追溯以外,可不可以进一步做数据分析呢?”

  “实施GSP到底有没有意义?我们公司安排了四个专职的台帐抄写员,天天抄台帐,一旦GSP检查,我们公司80%人员,一起加班加点,穷于应付,GSP到底给我们带来了什么?”

  速度危机

  “我们的药厂销售规模越来越大,面对遍布全国的销售网络,我只能知道一周前的销售情况,制订企业销售策略如同盲人摸象,实在没有把握。销售费用控制起来也很难。”

  “我们公司的物流配送问题很多,出货特别慢,手续也很复杂。有时候客户来提货,要等上老半天,一想起这个事情,我就头疼!”

  信息孤岛

  越是有历史的企业,越存在信息孤岛问题

  “我们公司每个部门都有一套信息系统,都有一本账,都认为自己数据准确,但从来没有碰拢的时候!数据成了他们扯皮的依据。”

  “我们集团的客户很多,集团下属的每个企业都有自己的一套信用体系,我很担心的是,集团在某一个客户身上的应收款会过多,集团的风险很大。”

  医药企业信息化建设的需求

  医药企业传统的管理方式正在面临三大挑战。在成本方面:采购成本得不到有效控制;生产成本无法准确核算;销售费用居高不下;在质量方面:对质量体系的投入,不能够给企业带来价值的回报;质量部门的工作得不到企业的认可;质量部门无法实现对业务部门的监控;在速度方面:物流速度成为企业发展的瓶颈;各类报表统计滞后,数据没有及时性;决策缺乏数据基础,迟迟下不了决心。医药企业管理最大的困难就是管理缺乏整体性,医药行业在信息化建设方面有五个最关键的需求。降低成本增强竞争能力;提高销售业绩;实现物流高效管理;要实现高效质量管理;一体化管理。

  金蝶医药行业信息化整体解决方案

  金蝶在企业管理软件领域已经耕耘了十年,在上海、北京和深圳拥有三个研发中心,员工约2800多人,其中600多个研发人员,咨询顾问有100多人,技术工程师有1071人,39个分公司和750家合作伙伴。金蝶的十年也是中国软件的十年,金蝶软件已经从通用走向行业化,我们有大量的行业用户,医药就是金蝶重点关注的行业之一。2003年和2004年金蝶在医药行业异军突起的态势十分明显。到目前为止金蝶一共有千余家医药行业的客户。我们在医药行业的目标是在2006年获得市场份额的第一,占10-15%的市场份额,成为中国医药行业首选的企业管理软件供应商。我们有责任为中国民族软件的发展,以及医药行业的发展做出贡献。

  金蝶医药专版关注的管理重点如下:降低成本增强竞争能力;提高销售业绩;实现物流高效管理;要实现高效质量管理;一体化管理。

  首先是成本,影响医药企业成本的有三个方面,采购,生产和设备。金蝶可以从采购需求,采购策略,采购订单,采购结算等各个环节帮助医药企业控制采购关键流程:根据不同品种的安全库存,进行存量预警,可自动生成采购订单;对历史采购记录以及品种销售情况的分析,确定适当的采购策略;对大量供应商的经营资质证照、进口品种注册证进行有效期管理;在采购阶段通过单据,实现销售保底价控制,确保企业收益;针对行业常见的供应商返利条款进行管理,提供返利估算的功能;第二个会影响成本的就是生产:制药企业生产具有以下特点:库存控制:制剂产品生产的数量及周期基本以安全库存为标准;生产计划:药品生产周期较短,通常以周计划为实际投产的计划;物料清单:产品组成简单,物料数量、层次较少,基本不会变更;工艺路线:采用专用设备或装置,工艺流程和能力都相对固定;生产过程:严格依据批生产计划、SOP进行领料、投料和控制生产过程;基于金蝶的医药解决方案,不同的企业可以定义自己的SOP.

  图一:批生产指令下达(略)

  以基于GMP的批生产记录为核心,从原辅材料采购开始,到领料,过程记录,成品检验,到放行记录等等,都围绕批生产记录这个核心来做。这些数据输入电脑后,可以给企业提供决策的参考依据。第三个影响成本的是设备,金蝶的解决方案提供对设备档案和运行的全面管理。

  图二:金蝶GMP管理主线(略)

  其次是销售:销售是任何一个企业都很关注的问题,医药企业存在一个趋势那就是把生产和销售独立。金蝶系统适应各类药品销售渠道。

  在批发领域:金蝶很注重对医药销售形态的判断,医药的销售渠道很多,比如说有自己的代理商,或者是办事处,或者是分公司。其实每一种销售渠道,对管理的需求、管理的特点是不一样的。对此金蝶提出个性化的方案来对应每一种销售的模式,使得销售体系活而不乱,忙而有序,提升营销体系的整体竞争能力。在医药流通的“微利时代”,向客户提供有竞争力的增值服务。在零售领域:金蝶关注零售连锁的三个要素:门店、物流中心和管理中心。从目前的发展趋势来看,医药制造企业会逐步减少,批发企业会逐步减少,只有零售企业会逐步增加。对门店管理来说,最大的问题是总部不知道它有多少库存。我们碰到了一些医药的连锁企业,他们希望做到统一制定价格,我们去有的企业调研的时候,发现下面的门店零售员的权利很大,他可以按照进价加三个点卖掉。

  对于管理中心来说,它是决策制订者和发布者。可以通过计算机网络及时执行总部价格策略管理;随时了解门店销售情况,实现业绩、现金等各方面统计、监控。

  总而言之医药流通企业地域分布广阔,但管理更要集中。

  第三是物流:其实物流已经成为医药企业发展的很大的瓶颈。我看到过两种不同的物流模式,一个是在中山看到的九州通的物流配送中心,大量的民工,加上军事化管理,16小时配送,所有人吃住在那里,人很多,但是管理很好。第二个是依靠西门子的设备硬件的现代化物流配送模式。两种模式在中国都存在,但我们很难说哪种模式更好,更加适合中国的国情,因为他们目前来看都是成功。对于金蝶来讲就是要适应医药流通的特点:大批量采购进来之后,从储运中心出去的时候,品种多、数量少、地域广,而且要货急。实现两快一及时:出单子要快,发货要快,回单要及时。怎样实现这些要求呢。在金蝶的解决方案中可以:根据业务单据,可直接生成物流单据,避免单据重复录入;物流单据可以连续不断打印,适合大批量连续操作;对物流不通过医药公司的转票业务进行便利的管理;支持多计量单位的自动换算,便于配货拆零以及合箱配送;可拆分销售单据,按库位或剂型拆单打印,各库管可并行配货;对自运或托运的商品在途情况以及收货回单情况进行管理。

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