职工教育培训管理包括企业职工的职业技能、职业道德、职业意识等方面，是对职工培训管理内容进行完善的重要举措。可以说，职工教育培训管理是提升企业建设的重要内容，能够有效提升企业的人力资源管理水平以及企业员工的优化配置，从而节约企业的投资成本，提高企业的经济效益。但是在我国很多中小企业中，受制于企业自身的经营条件，企业管理者没有树立正确的职工教育培训意识，或者有职工教育培训管理的意识但“心有余而力不足”。随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争也日趋激烈，中小企业面临着重大的挑战，因此，只有从企业自身出发，做好职工教育培训管理，提升自身实力，才能在市场竞争中站稳脚跟。
一、中小企业职工教育培训管理的现状
受经济全球化大趋势的影响，中小企业的发展面临着各种新状况的出现，像中小企业的企业文化、中小企业的员工素质、中小企业的员工技能水平等等。面对当前的市场形势，对企业员工进行教育培训管理成为增强核心竞争力的主要方法，但是由于我国中小企业的职工教育培训投资水平严重不足，本着“能省则省”的原则，忽视了职工教育培训的后期作用，培训也仅仅停留在必要的职工岗位培训层面上。同时，很多中小企业对于职工教育培训管理的理解是职工能够拿到职工培训结业证书或者岗位证书，对于培训的过程和质量不够重视，导致职工教育培训流于形式。这种流于形式的培训和急于求成的心态助长了中小企业在职工教育中的不正之风，放松了对培训的质量监督，致使培训效果达不到预期目标。
此外，中小企业职工大多没有接受教育培训的意识，不愿意参加培训，甚至认为培训是一种浪费时间的行为，将培训当做了一种负担。
二、中小企业职工教育培训管理存在的误区
中小企业大多为民营企业、私营企业或者是个人独资企业，对于职工的教育培训管理没有明确的培训规划和培训要求，只是凭借企业领导个人的兴趣爱好和社会上大众流行的教育培训管理模式和内容进行，导致职工教育培训事倍功半。中小企业职工教育培训管理的误区主要表现在以下方面：
(一)误认为对职工教育培训是一种成本负担
很多中小企业经营管理者比较侧重于市场运作和市场效益，对于企业的要求则是尽可能地能够在短期内获取更大的利润，渴望能够取得短期内甚至是“立竿见影”的效果，把职工教育培训管理方面这种投入时间周期长、见效慢的投资行为当作是一种成本负担。
(二）误认为在企业状况良好时不需要进行职工教育培训
许多中小企业认为对职工教育培训只需要在企业生产经营状况不好的时候有必要进行，在运行良好的情况下可以不用进行职工教育培训。殊不知，现在的市场形势可谓是“变幻莫测”，短期内的良好效益并不一定能维持较长的时间，在企业运行状况良好的时候同样需要 对职工进行教育培训，满足企业的长远发展之计。
（三）误认为不需要对企业上层人员进行职工教育培训
在中小企业中，大部分的职工教育培训是针对企业的基层职工，对于企业管理人员或者是企业领导的培训往往认为是多余的。其实，在中小企业中，企业管理人员和高层人员的素质和能力对于企业的发展影响作用非常巨大，更需要进行知识更新和理念创新。
（四）误认为职工教育培训会导致企业员工流失
这种情况是中小企业面临最头疼的问题，不进行教育培训企业职工能力跟不上，而花费时间金钱对职工进行培训提升职工的素质能力的潜在后果是职工不满足于在中小企业发展而跳槽。针对这种情况中小企业在对职工教育培训管理的过程中要尊重员工，真诚与员工进行交流，提高中小企业的自身效益，只有效益的提高才能给培训人员更大的施展平台，企业员工流失情况会大大减少，形成良性的循环。
三、中小企业职工教育培训管理模式的构建
(一）明确中小企业职工教育培训管理的教育培训需求
在中小企业职工培训管理过程中，在规划和设计职工教育培训之前，要充分考虑对职工教育培训管理的目标和方法流程，确定是由哪一个部门或者是哪些企业职工参加培训，结合教育培训的培训老师、培训内容、培训场地、教育培训的过程和管理形式以及在培训结束之后对职工培训教育的质量考核，充分了解职工培训和职工绩效水平是否存在差距，找准差距存在的原因，并且对企业职工进行培训的途径以及培训成本进行综合分析，做到对职工教育培训进行提前规划。
（二）完善中小企业职工教育培训管理的层次培训
对于中小企业来说，对企业的基层员工、企业的中层管理人员、企业的高层领导都需要进行教育培训。企业高层的决策往往关系到中小企业的生存命运，教育培训要以市场发展为导向，培训企业的经营发展理念，学习其他大型企业或者国外的先进企业文化理念；对企业的中层管理人员的教育培训要进行管理和技能相结合的培训方式，培训先进的管理知识，综合掌握企业生产经营法律、企业的技能培训、企业的文化理念等，同时做好企业的高层和企业基层间的沟通连接；对企业基层人员的培训教育要做好专业技能培训，对技术掌握、技术理论要及时培训更新，对平常工作中常出现的问题要关注解答。
(三）创新中小企业职工教育培训理念，构建中小企业职工教育培训管理体制
在现代市场中，只有坚持与时俱进、不断更新和创新发展理念，才能推进中小企业向更高层次的发展。在职工教育培训理念中，也同样如此。要创新职工教育的培训理念，建立培训和待遇一体化的职工教育培训管理体制，充分调动企业员工进行培训的学习积极性和主动性。职工教育培训必须要面向市场，把握市场发展趋势，加大职工教育培训力度。在职工教育培训的过程中，要借助最新的科学技术成果，像企业网络、多媒体技术，整合企业的各项资源，让职工对于企业状况、企业文化有更深层次的了解，增强职工的向心力和凝聚力。
（四）建立跨企业、跨机构的职工教育培训平台
政府可以为企业间特别是为中小企业“牵线搭桥”完善中小企业职工教育的培训服务体系，让中小企业不仅可以和当地的企业增强交流合作，还可以走出去进行培训学习，搭建共同的职工教育平台。同时，引进或者借用相关的职业教育培训人才，向大型企业合作学习，吸收其他企业的职工教育培训经典案例和成功经验，提升自身的教育培训能力。
综上所述，在新经济环境和形势下，中小企业更要重视职工教育培训的作用，正确引导职工进行教育培训，提高企业员工自身的职业技能和职业道德，以更好的职工教育培训管理模式提升企业的自身发展能力。
作者：祝瑞华(扬中市兴隆街道成人教育中心校，江苏扬中212215）
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