开展全民阅读活动是提高国民素质,增强综合国力的大事。从2012年党的十八大工作报告提出“开展全民阅读活动”,到2015年政府工作报告中再次提出让人民群众享有更多文化发展成果,都在提倡全民阅读,建设书香社会。随着全民阅读、书香社会理念的深人,作为教育部门的文献信息中心--高校图书馆(以下简称高校馆),要想在全民阅读活动中寻求立足之地,就必须把阅读推广活动作为当前要务来处理,推行阅读推广馆员制度,建立差异化的阅读推广服务,以满足全校师生读者阅读需求。
1.高校馆推行阅读推广馆员制度的紧迫性
作为一名阅读推广馆员应该是具备多学科专业背景知识,具有一定的活动组织策划、宣传、书评和信息检索技能的复合型人才,是高校图书馆委派的、专门进行为读者提供专、精、深阅读推广服务的图书馆员。由此可见,高校图书馆阅读推广馆员制度的建立’必须围绕给读者提供专、精、深的阅读服务上,确保广大读者的阅读需求。
(1)高校馆推行阅读推广馆员制度是开展全民阅读活动的需要。由于目前许多高校馆阅读推广活动开展得不够深人,也没有成立专门负责阅读推广活动的主体机构,因此在一定程度上影响了阅读推广活动的效果。阅读推广馆员制度的设立,一方面可以深入研究大学生的阅读心理和阅读习惯,针对大学生的阅读现状和阅读特点,制定出适合本校大学生的阅读推广活动方案;另一方面,可设置专门的阅读推广馆员岗位,派专人指导全校的阅读推广工作,开展高效的、有针对性的阅读推广活动。
(2)高校馆推行阅读推广馆员制度是开展创新服务的需要。随着现代信息化的发展,网络资源极为丰富,传统的被动服务已经无法满足当前读者阅读需要。设立阅读推广馆员制度,既是图书馆开展创新服务的需要,又架起了图书馆与读者进行阅读推广的桥梁,在满足广大读者阅读需求的同时,使馆藏资源得到深层次的开发利用,从而提升馆藏资源的利用率。
(3)高校馆推行阅读推广馆员制度是加强馆员队伍建设的需要。随着高校图书馆全开架、大流通服务模式的提倡,传统的被动服务模式逐渐退出历史舞台,图书馆员也逐渐从借阅服务转向阅读推广服务--为广大读者进行阅读引导、热门图书推荐、读书品评等创新服务上。阅读推广馆员制度的设立,既有利于增强图书馆员的责任感和求知欲望,培养阅读推广业务骨干,加强馆员队伍建设,同时也有利于图书馆的可持续发展。
2.高校馆阅读推广馆员的工作职责
高校馆阅读推广馆员的职责主要体现在八字方针上:宣传、引导、组织、推广。围绕八字创造条件,提供服务,让更多的读者愿意阅读、喜欢阅读、自觉阅读,让更多的读者来图书馆阅读文献,让图书馆的文献资源得到充分利用,让更多的读者认同阅读的重要性,感知阅读的魅力,享受阅读的收益,养成阅读的习惯。
(1)积极宣传,扩大影响力。熟悉本馆以及国内外专业学科的文献信息源情况,按照每期的阅读主题及时通报图书馆的新资源、新服务,在图书馆主页、公众微信平台上建立借阅热门图书、检索热门图书等热门的阅读推广导航栏目,再通过宣传栏、海报等方式进行宣传。
(2)主动联系师生读者,引导他们阅读。在充分了解广大读者阅读需求的基础上,要及时将广大读者的阅读需求和意见传达给图书馆相应部门,并针对师生读者提出的问题,及时开展不同读者群体的差异化阅读弓I导。
(3)积极组织阅读推广,开展定题阅读服务。对于教研读者’要了解教研读者的科研课题,甚至1~2个课题,主动为他们的科研项目提供有价值的资料。即协助教师进行相关课题的文献检索,根据各教师读者的需求,协同学科馆员为重点学科研究提供定题检索阅读服务,逐步做到有针对性地为教学科研提供决策参考服务。如对馆藏中本学科的主要文献和最新文献资源进行全面系统的分析比较,指导读者充分利用馆藏学科文献和最新信息;利用现代信息技术对网络中本学科及其相关的信息资源进行搜集、整理、加工,对其内容和来源作简要的提示和评介,方便本学科读者;建立网上学科咨询站ta,提供在线咨询服务。
(4)制订年度的阅读推广计划。阅读推广馆员要根据一学年的学习任务定期为广大读者提供阅读导航和知识培训,比如数字资源的使用培训和数据库介绍讲座,人文、经济、管理等方面的讲座,还可以开展一些“一校一书”品评,知识竞赛、新书推荐等活动。
3.高校馆阅读推广馆员制度运行模式
从目前各高校馆根据读者层次、学校文化氛围、开展阅读推广活动深浅、领导重视度的不同等方面开展的阅读推广来看,阅读推广馆员一般来自本馆各个部门的业务骨干,而这些业务骨干除了承担阅读推广活动之外,还要完成本部门的工作,从而影响了整个阅读推广活动的工作质量。为了保证阅读推广活动深人开展,阅读推广馆员制度的顺利实施,高校馆的领导应该极力支持阅读推广馆员制度建设。
(1)积极建立在岗图书馆员的培养制度,提高阅读素养。一是让具有专业学科背景的人员进修学习图书情报方面的课程;三是让具有多学科背景馆员学习活动策划或营销等知识;四是加强与学校各个部门的沟通交流。
(2)积极参与馆藏资源建设。阅读推广馆员在了解馆藏情况、熟悉专业发展和最新动态等方面都具有一定的优势,让阅读推广馆员参与文献的征集、选购工作,对本校图书馆的文献资源建设将起到很大的促进作用。
(3)建立阅读推广的考评和动态竞争管理机制。领导要把工作总结与经验交流结合起来,在总结和交流中增长知识,提高工作水平;要把考核与培训相结合,通过考核找出问题,通过培训提升阅读推广馆员的自身素养。与此同时,在阅读推广馆员队伍中,要不断充实优秀人才,只有这样才能保障阅读推广活动的顺利进行,才能使阅读推广馆员制度不断完善。
4.高校馆阅读推广馆员制度建设的思考
(1)建立健全阅读推广馆员制度。由于高校阅读推广馆员制度的欠缺,使得阅读推广活动缺乏稳定性和科学性,出现了活动开展单一、混乱、效率低下等局面。各高校图书馆应该充分重视全民阅读推广活动,建立专门机构负责开展阅读推广活动,从而提高阅读推广活动的效率,真正达到促进大学生阅读,丰富校园文化建设的目的。
(2)建立长效的阅读推广活动机制。近年来,我国大多数高校都开展过阅读推广活动,只是活动的时间长短不一,效果收益差异较大。全民阅读推广活动是一项长期有效、持之以恒的行动,只有建立起长效的阅读推广活动机制,才能真正地达到阅读推广的目的,才能让大学生热爱阅读、喜欢阅读,从而养成良好的阅读习惯,让阅读成为大学生日常生活的一部分。因此,高校图书馆可以采取一年举办多次、小众的阅读推广活动,或者针对不同学科、不同读者群打造不同的阅读推广月,深化读者的阅读意识,满足读者的需求。
(3)以阅读推广馆员制度为保障,开展创新服务。阅读推广馆员在为广大读者提供阅读推广服务工作中,已经不是传统的被动服务,而是从单一借阅服务转向多元化、开放性的主动服务。阅读推广馆员既是传统的图书馆员,又是馆藏资源咨询者和推广者,在为读者阅读提供专业、高效的智慧导航服务中,应具备较强的服务意识和扎实的专业功底、广博的学科知识和阅读技能,思维敏捷,独具阅读鉴赏力、阅读指导能力,在阅读服务中充分发挥其弓I领和推广作用。
第一,开展知识导读服务。知识导读服务是阅读推广馆员制度中的重要内容,要做好知识导读服务,阅读推广馆员除了熟悉本馆文献布局情况以外,还要具备信息检索及数据挖掘等基本业务技能,这样才有利于分析读者的需求,引导读者检索到所需要的阅读文献。同时,也可以根据读者的不同类型,推荐兴趣文献和相关的文献。为了更深人地了解读者需求,阅读推广馆员在开展知识导航服务具体工作中,可以根据读者经常借阅文献和检索文献信息,进行知识聚类分析和关联分析,为不同类型的读者制定不同的知识服务项目,有针对性地开展差异化阅读服务。这样就能使读者更有效地阅读馆藏资源,让本馆文献资源得到充分利用。
第二,开展信息素养教育。信息素养教育是培养读者良好的阅读行为的前提,是读者与读者、读者与馆员、馆员与馆员之间交流的平台,只有通过阅读后相互交流,才能有效激发读者的阅读兴趣和阅读爱好,有效地开展不同类型读者的阅读推广服务[4]。阅读推广服务是要广大读者积极参与维护大众的公共阅读环境,保持良好的阅读习惯。
第三,开展新媒体阅读服务。阅读疗法是一种心理治疗的辅助方法,即由专业馆员了解读者的需求及其心理困扰,为读者推荐适宜的阅读素材,使读者通过阅读素材中角色的遭遇与情境,将自身受到的压抑情绪投射其中并释放出来,同时使读者在阅读过程中参考素材中解决问题的方式,对照自身所面临的困难,找出适合个人的解决方法与途径。阅读推广馆员对读者的阅读心理、阅读兴趣、阅读习惯、阅读方式要进行充分了解,以便分析读者阅读新动向和发展趋势,结合现代新媒体技术(微信、微博、QQ),深人开展全民阅读推广活动,充分体现阅读推广馆员制度的作用。
5.结语
阅读推广是高校馆发展的大趋势,也是高校馆提高服务水平与现代社会发展相适应的一项新措施。在全民阅读、建设书香社会的大环境中,建立高校馆阅读推广馆员制度,首先要解决的问题就是如何培养一支具有高素质的阅读推广馆员队伍,让阅读推广馆员充分发挥主观能动性,让阅读推广馆员制度真正地起作用’只有这样,才能使高校馆阅读推广人才队伍不断茁壮成长,才能为全校师生提供高质量的阅读推广服务,才能更体现高校馆传承文化教育与科研服务的职能。
谢根甲,谢萍
(湖南涉外经济学院,湖南长沙,410205)
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