摘 要：会展经济历来有“城市经济助推器”的美誉，能产生强大的互动和共赢效应，带动交通运输业、物流业、建筑业、商业、广告、旅游、金融等相关行业的发展 提高城市的整体形象, 一个好的会展对经济拉动效应能达到1：9，甚至更高。2011年《会展经济蓝皮书》指出，我国的会展经济持续蓬勃发展，但过程中也凸显了一些不足，如会展场馆建设与会展经济发展的不平衡。本文针对我国会展场馆建设现状与发展前景进行探讨, 针对大举修建场馆后出现的利用率不高和市场定位的错位等问题, 提出了关注市场需求、适度发展、低碳建设等建议, 并且分别从会展经济发展角度、地方经济发展成都和其他角度给予参考和借鉴。
关键词：旅行社；员工流失
前言：会展场馆建设是会展管理的重要内容, 受到学术界的关注也比较多。会展场馆是举办展览及组织会议、节事活动等在技术和基础设施上的先决条件，场馆的质量和管理水平对于各种会展活动能否成功举办有着持续的影响。展览馆的优劣的标准不一定是越豪华或者是面积越大、档次越高、投资越高。展览馆投资面积过大，超过了实际需要，一方面是投资成本很高，造成投资的浪费，另一方面，运营的成本也会很高。运营成本最终要摊到展览业的各个环节，会给展览业造成不必要的浪费。中国作为会展业后起之秀，近几年各级政府加大对会展基础设施的投入，按近五年来展馆面积扩张速度排序，在会展大国中，中国的增长速度为18%，发展十分迅猛。
目前研究会展场馆建设的人不多，从中国知网查询来看（2012年7月20），使用标准检索查1979年至2012年，以“会展场馆”为篇名和主题的各有30条和420条；以“会展场馆建设”为篇名和主题的分别是2条和10条；但以“会展场馆运营”为篇名、为主题的搜索结果分别是3条和3条；以“我国会展场馆运营”为篇名和主题的都是0条。
我国会展场馆建设现状：
一，场馆建设热情高，数量和规模呈日益增多、质量提升的趋势。从20世纪90年代开始，我国会展业快速稳步发展，行业经济效益节节攀升，其行业年平均增长率更是达到了20%。在整个会展业蓬勃发展势头发展带动下，各地大建会展场馆的势头一浪高过一浪。会展场馆种类不一，目前常见的有展览中心、会议中心、体育竞技场和多功能厅。从会展场馆建设角度，了解如何从技术和商业层面管理运营场馆，并推进场馆发展，对会展经济的健康发展有着不可忽视的积极意义。就会展场馆建设的面积而言，截止至2008年，我国会展场馆数量达到250家，全国展馆可租用面积已达500万平方米，超过了展览大国德国。近几年来，我国各地展览馆建设更是掀起了新的一轮热潮。2010年度，我国场馆建设仍然保持较热态势。从展会数量的地区分布来看，上海、江苏、北京、广东、浙江依次为2010年展会数量最多的地区。单就数量而言，我国已经成为世界上数一数二的“展览大国”。从会展对经济的拉动作用来看，在上海世博会的带动下，各省市尤其是长三角地区的会展业又上了一个新台阶。据浙江省国际会议展览业协会统计，浙江省会展业直接产值达290亿元人民币，比上年增长18%,拉动效应2610亿元人民币，占全省第三产业的22.2%。会展经济发展势头好的地方，场馆建设也红红火火。截止到2010年底，我国会展场馆总建筑面积达28635908平方米，室内面积达6831653平方米，室外面积有4312620平方米，总展览面积近11162473平方米。其中所有2010年的新建的和正在建设的场馆的总建筑面积高达7030832平方米。占目前我国会展总建筑面积的24.55%，而2010年这些已经建成的和将要竣工的场馆的总展览面积大约有2175995平方米，占目前所有场馆总展览面积的19.49%。这反映出全国会展场馆建设全面升温的趋势。
二，就会展场馆管理运营现状而言，大兴土木大举修建场馆后出现的利用率不高和市场定位的错位等问题导致了目前众多场馆的经营举步维艰。2001年到2005年期间，场馆的年出租率从20%下降到15%。当时我国大多数会展场馆处于亏损状态。场馆经营中亟待解决的生存与发展问题成为会展行业人士普遍关注的问题。在个别城市，会展场馆沦为一种形象工程和摆设。据不完全统计显示，我国会展场馆的使用率偏低，部分超过30％，而多数在20％左右。多地方的展馆承接展览项目少，面临“吃不饱”的困境，运营效率低。究其原因，既因为兴建场馆时的盲目建设，没有考虑到当地会展经济发展的实际接受程度，也因为会展人才的缺乏，没有引进大型会展项目的实力与机遇。与场馆建设热潮不相匹配的是大多数会展场馆利用率低下、闲置率高且经营困难的窘境。以江苏省为例，据统计除了南京和苏州展览场馆的平均利用率高于30%以外，江苏省其他城市的主要展览场馆的年平均使用率仅为20%左右。
三，场馆建设和使用率的极大反差普遍存在于我国大部分地域的场馆，发展不平衡、不协调的现象可能会扩大。在看到我国会展场馆建设发展问题的同时也无可否认，我国的会展场馆建设既存在超前建设，也有滞后现象存在。一些个别发达城市其会展场馆的利用率远高于平均值。在北京、上海、广州和其他一些会展发达的城市，会展场馆供不应求。上海就是一个最典型的例子。上海唯一超10万平方米的新国际博览中心，已成为全球最忙、出租率最高、安全隐患最多的场馆，完全处于供不应求的状态，上海新国际博览中心展馆的利用率高达68%，高于香港60%的水平，更高于欧美发达国家场馆35%的水平。
我国会展场馆建设发展前景探析：
一、 会展场馆是会展经济实现的物质载体，发展会展业必须借助会议中心、展览场馆等不动产资源. 作为会展业的基础设施，会展场馆对会展业的内容、特点、规模与效益形成了刚性制约，其中决定性因素是室内展览面积和现代化配套设施。国际商业展会的规模化趋势加剧了会展业对特大场馆的需求。室内展览面积在10万平方米以上的特大场馆，成为世界会展业竞争力的标志。会展场馆建设要符合当地会展经济发展的现实，适度超前又不盲目超前。
二、会展场馆建设的同时就考虑到运营的需求，如现在很多会展场馆提出的要做到人性化的服务，分清活动的性质能有针对性地提供相应的服务。如会展活动有没有特别的需求和注意事项；对会展活动的参与者进行行为特点分析，提供有针对性的和多元化的服务等。如某场馆曾特地为残疾参展人士提供方便而特地派员工前往残联学习残疾人心理和服务知识、语言禁忌等。
三，在场馆建设使用材质和会展活动搭建器材上倡导使用可循环利用的环保材料。我国展览馆协会理事长郑世均曾明确表示，“最好的展览馆就是最适用和最适度的展览馆。” 我国的展馆建设和展览使用的材料都存在不够环保的现象，比较典型的：一是木结构装饰使用过多。在展会中使用过的木材料往往不能循环利用，造成了很大的浪费。二是灯光污染。目前很多大型展览会，各参展商为了吸引参展人群的关注，使用大量的强光，造成了能源消耗和灯光污染、噪音污染。当今很多发达国家的展览会，环境安静舒适，更适合洽谈和交流。新的会展场馆建设，更需要率先更新理念，倡导使用金属或其它可循环使用的展示器材材料，推动我国会展场馆建设和会展活动材质使用向绿色环保型发展，进而打造低碳会展，获取经济效益的同时不忽略社会效益和环境效益。
四．拓宽会展场馆盈利面，优质的展馆不仅能推动城市会展业的高速发展，而且也为会展城市打造国际性知名展会增添亮丽的一笔，展馆是展会发展壮大、提升展会品牌的重要砝码。日益发展的会展业对展馆等硬件设施提出了更高更新的要求。
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作者简介：罗绮琦( 1983.12-- ), 广东肇庆人;助教,研究方向: 会展策划与管理、旅游管理
本文属于全国高职高专旅游管理类教育科研“十二五”规划2011年度课题
GLJKT201102041的阶段性成果之一
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