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企业管理与战略规划综述(企业战略规划分析)

2022-10-21  本文已影响 640人 
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摘 要:企业的战略规划与战略执行是企业战略的相互联系的两个部分,执行建立在规划基础之上,而规划要考虑实际执行的可能性。一个完整的战略规划必须是可执行的,它包括企业发展方向和企业资源配置策略。基于自身的核心竞争力来选择发展方向,利用战略地图来描述战略目标、合理安排资源,为战略的执行指明路径。

关键词:战略规划;战略执行;核心竞争力;战略地图
  企业战略是企业为了谋求持续成长而制定的发展总纲,包括两项基本内容:企业的发展方向和企业的资源配置策略。二者是有机整体不可分割,一方面,在进行企业发展目标规划时应与实际情况相结合,考虑日后执行的可行性;另一方面,执行的基础是既定的规划,企业不能脱离既定的目标规划来讨论执行问题。

  一、基于核心竞争力的企业发展方向

  战略的核心是定位,即选择企业的发展方向。选择就意味着“取舍”,“战略就是在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情。”

  (一)核心竞争力的内涵

  核心竞争力是群体或团队中根深蒂固、相互弥补的一系列技能和知识的组合,是组织内部集体学习的能力。它在企业内体现为两点:一是洞察力和预见性,有预见性地发现价值链中的“关键成功因素”,这种能力有助于企业发现并掌握具有先发优势的模式;二是实施能力,即组织使用资源或技术的学习能力或应用能力,交付产品或服务的独特能力。它在企业外体现为两点:一是能够为客户创造价值;二是这种能力的发挥能够削弱对手的竞争优势。

  核心竞争力是企业永续经营、持续成长的关键,所以企业在选择发展方向的时候一定要结合自身的核心能力,否则将与目标背道而驰。

  (二) 基于核心竞争力进行取舍

  “取舍”包括两个层面:公司层面是指专业化或多元化;业务层面是指业务在企业内部完成或业务外包。

  1.公司层面。专业化与多元化哪种更好?这个要看企业拥有怎样的核心能力。如果企业所具备的核心能力无法支撑多元化的扩张,那么企业应该选择专业化。多元化比专业化对企业核心能力的要求更高,比如目前,我国许多企业还未做强就盲目做大、追求多元扩张是极不明智的做法。

  2.业务层面。企业从事的业务活动一般划归为三类:新产品开发、客户关系管理、基础设施管理。企业应依据自身的能力对这三类活动做出取舍,企业选择一项与自己的核心能力一致的业务。所谓“一致”,即是企业的核心能力有助于从事该项业务,以及该项业务有助于提升企业的这种核心能力。

  认识企业自身的核心竞争力,并根据这一能力来做“取舍”,确定企业未来发展的方向,这就包括选择多元化或专业化以及企业业务定位,这是战略规划的第一步。

  二、基于战略地图的企业资源配置

  定位决定了公司应该开展哪些运营活动以及如何设计各项活动,战略规划的第二步是决定各项活动之间该如何关联。战略不是将各项活动进行简单地集合,而是通过合理配置企业资源将活动有机地组合起来。

  (一) 战略地图

  战略地图是一种战略描述工具,它澄清了战略执行过程中所需解决的一系列因果关系,包括各级目标间的因果关系和改进措施与期望结果间的因果关系。为企业描述了可以到达既定目标的各条路径,它的标准模版包括四个角度:财务、客户、内部流程、学习与成长。

  1.财务角度。创建战略地图通常开始于确定旨在增加股东价值的财务战略。企业的财务战略包括两种基本的财务杆杠:收入增长或劳动生产率提高。

  2.客户角度。企业战略的核心部分是客户价值主张,它能帮助一个组织把创造更佳业绩的内部流程与客户联系起来。

  3.内部流程角度。内部流程角度包括企业的关键活动,可分为四种高级流程:通过加强供应链管理,改善内部流程成本、产品质量、运作周期、资产利用率和资产管理水平来实现卓越运营;通过加深与现有客户的关系来增加客户价值;通过创新产品和服务,以及挖掘新市场和新消费群体来建立分销网络,实现产品领先;通过与外部利益相关者建立有效的关系来成为一位好的企业公民。

  4.学习与成长角度。学习和成长角度是所有战略地图的基础,它定义了对企业战略实施影响最大的无形资产,包括人力资本、信息资本和组织资本。这个角度的目标是实现企业无形资产与战略之间的一致性。

  (二) 基于战略地图的配置

  利用战略地图,企业可以获得有助于战略成功实施的资源配置。一是保持各运营活动或各职能部门与总体战略之间的简单一致性;二是各项活动之间的相互加强;三是“投入最优化”。

  战略地图把企业已选定的发展方向自上而下地进行分解,把目标定位用这样一张图表述出来。自下而上,下一层的活动安排支持上一层活动的顺利进行。

  要实现战略地图,需要企业各职能部门的参与。部门负责人的参与保证了各部门更好地理解企业的定位和发展目标。同时,它让员工清楚地看到他们的工作与组织的总体目标有何联系,并保持各运营活动或各职能部门与总体战略之间的简单的一致性。

  战略地图自下而上,下一层的活动保证了上一层活动的成功实现。通过这种方式获得的成果具有“路径依赖性”,使竞争对手难以看透、难以模仿的,它保证了企业所获优势的持久性。

  利用战略地图,企业将所要达到的最终目标分解为各项活动的具体目标。通过考察各项活动的现状,并将其与目标进行比较,企业可获知现状与目标间的差距。在此分析基础上企业可以有的放矢地进行投资,开发和培育所需的各类资源以弥补差距,实现“投入最优化”。

  战略规划的第一步是确定企业的发展方向,利用战略地图对第一步所制定的企业发展目标进行分解,企业得到了使各项活动实现一致性的具体路径。“活动的一致性”一方面帮助企业更好地实现目标,另一方面保证了企业竞争优势的持续性,并强化了企业的核心能力。

  综上所述,一份完整的战略规划应该包括:战略目标的规划——企业发展方向定位,战略执行的规划——企业各项活动的资源配置。企业根据自身的核心竞争力对纷繁复杂的“机会”进行“取舍”,确定发展方向,这保证了战略规划的可行性;企业利用战略地图对发展目标进行分解,使企业各项活动保持一致,这保证了日后执行的有效性。做好这两个方面,企业才算完成一份完整的战略规划。

参考文献:

[1]姜汝祥.差距.机械工业出版社,2003.

[2]彼得德鲁克.世界上没有永远的领导者.2004.3.

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