一、电子商务和现代物流的概念以及关系
电子商务是指通过采用最新网络技术手段来解决商业交易问题,降低产、供、销成本,开拓新的市场,创造新的商机,从而增加企业利润的所有商业活动。 现代物流,是指产品从生产地到消费地之间的整个供应链,运用先进的组织方式和管理技术,进行高效率计划、管理、配送的新型服务业。它通过对运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务,从而达到降低流通成本、提高生产效率、增加企业利润。
电子商务的发展推动着现代物流的发展,现代物流又促进了电子商务的进程。电子商务传播信息,物流配送保证执行。二者相互并存,共同进步。
二、电子商务与物流业之间的相互作用
(一)电子商务对物流业的影响。
1.实现了物流业的重组
电子商务是一场高科技革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,解决了信息流、商流和资金流处理上的烦琐,提高了现代化的物流速度。使传统的物流变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息,又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体处理。这些变革必然导致物流产业的大重组,使原有的一些不能适应新的发展趋势的物流企业逐渐压缩乃至消亡,能够适应这种变化的企业将得到扩大和发展。
2.改变传统的物流观念
电子商务环境下,改变了人们传统的物流观念,电子商务的出现为物流创造了一个虚拟性的活动空间,消费者可以在互联网上查看、挑选、订单、支付、完成商流过程,物流的各种职能是通过虚拟化的方式表现出来的,实际上实体商品并没有因此而移动。在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。电子商务与物流的协同发展提高了物流的运作效率,可以说,没有现代化的物流,任何轻松的商流活动都不可能实现。电子商务给物流带来的变革是根本性的。
3.促进了物流基础设施的改善和管理水平的提高
电子商务具有高效率、全球性的特点。现代物流要实现与电子商务和谐,必须具备优质的交通运输网络、信息网络系统。物流技术包括运输技术、保管技术、装卸技术、包装技术等。物流信息化是提高物流技术的重要途径。高效率物流技术才能支持高效率的电子商务。
(二)物流业对电子商务的影响。
1.物流已经成为我国电子商务发展的瓶颈
商品流通是信息流、资金流、物流、商流多方面的实现过程。互联网可以解决商流、信息流、资金流等商品流通的绝大多数问题,但对物流问题却束手无策。因此,在电子商务发展过程中,物流瓶颈是不能忽视的一个重要问题。我国物流业发展水平底、起步晚,现行的物流体系不完善,很大程度上制约着我国电子商务的发展,主要问题在于,物流的电子化程度不高,对电子商务的认识只局限在商流、信息流和资金流的电子化上。物流基础设施不完善、传统储运体制不健全、物流管理技术落后等等方面的不足都阻碍着现代物流的发展。我国第三方物流服务发展缓慢且滞后,适应电子商务的物流体系还没有建立。
2.物流业对电子商务发展起促进作用
在电子商务环境下,商品流通是根本,而商品流通需要依靠各类物流活动的支持。消费者通过网上购物支付货款,就能完成商品买卖的全过程,即商流过程,但此时的电子商务活动并没有完全结束,只有当商品或服务真正转移到消费者手中时,才能视为商务活动的终结。因此,物流实际上可以视为是商流的一个后续服务,由此可见其重要性。合理化、现代化的物流,能够降低费用,降低成本,优化企业库存结构,减少企业资金占用,缩短企业生产周期,从来保障生产的顺利、高效进行。与之相反,缺少了现代化的物流,生产就难以顺利、高效地进行,如果是这样,即使拥有了高经济技术的电子商务也将是无米之炊。
三、电子商务与现代物流协同发展的对策
(一)必须提高全社会对电子商务和现代物流的认识。
电子商务是商业领域内的一次革命,而现代物流则是物流领域内的一次革命。国家与企业共同参与,共建电子信息化环境。政府要在高速公路和铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金,以保证交通流和信息流的通畅,形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络,为发展电子商务和现代物流提供良好的社会环境,同时,企业要通过信息网络进行商贸活动,为客户提供快捷的服务,吸引更多的制造企业和商业企业上网,提高企业的竞争力和盈利水平,从而促进电子商务和现代物流的发展。
(二)选择适应电子商务发展的现代物流发展模式,实现现代物流配送体系的产业化、社会化。
在我国目前条件下电子商务企业不宜普遍采用自建物流中心的物流模式,应采用综合物流代理:与第三方物流公司签订长期稳定的合作关系,建立共同配送模式,削减物流企业间的不当竞争,从整体上提高供方取得价格优惠的能力,并实现优势互补,促进企业走向联合的规模经济之路。
(三)高度重视物流专业人才培养,把国外先进物流的经验与本土化人才有机结合起来。
随着许多信息技术在物流领域中的广泛应用和物流企业信息密集程度的提高,物流从业人员的知识水平和技能水平也随之发生变化。这就对物流人才的培养和物流从业人员的培训提出了较高要求。因此,加强信息技术人才的培养和物流从业人员信息技术知识与技能的培训,是彻底改变物流领域信息技术水平落后的关键。
参考文献:
朱道立,龚国华.物流和供应链管理.复旦出版社,2011.
崔介何主编.企业物流.中国物资出版社,2012.
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