【关键词】情感；深情；友情；真情
所谓“情感管理”，笔者理解为“三情”，即对学生以深情，对任课教师以友情，对家长以真情。
1．对学生以深情
1．1 用和谐慈爱的语言激励学生。学生能否接受班主任传递的信息，使自己的认知、情感、意志、性格等方面得以变化发展，在很大程度上取决于班主任的语言。班主任的话语和谐慈爱能激励打动学生，学生从班主任深情的话语中感受老师的爱意，获得真谛。当然，班主任与学生交谈时要客观准确地反映学生思想实际，解决学生心理矛盾，引发学生的积极行为，培养学生的创造精神，从而最大限度地鼓励学生，激励学生。
唐代诗人白居易说：“感人心者，莫先乎情。”班主任要抓好一个“情”字，以情育人，以情感人，以情服人。在话语运用中，要以更多的褒义色彩的语言即充满爱心的语言去编织师生情，从而唤起学生心理愉悦的反应，促进其心智的健康发展。
1．2 用赤诚善良的心感染学生。常言道：“以心换心。”班主任用一颗善良的心，就可以换取学生那颗纯洁的心，培养学生责任感。“一个人只有在你的心灵里有良心存在的时候，良心才会成为你行为的卫兵。”（苏霍姆林斯基）首先班主任应该把自己放在与学生平等的位置上去对待学生。若班主任居高临下，对学生这也指责，那也批评，学生就会产生畏惧感或逆反心理，与班主任之间存在着一层厚厚的隔膜，师生之间就难以沟通，关系就难以协调，甚至可能出现一些叛逆者。因此，班主任应尊重学生，使学生感受到你对他们每个人都是平等的。其次，班主任应充分信任学生，中学生正处于心理、生理的发育成长阶段，自控能力差，反复性强，加之受一些不良环境的影响，可能出现今天犯了的毛病，明天又犯。如果班主任随便给学生加上屡教不改的“罪名”，学生便难以接受，甚至产生逆反心理，与班主任对着干。这时作为班主任应该理解他们，认真分析学生是有意行为，还是无意行为，然后再和风细雨地进行诱导，只有这样，才能在学生纯洁的心灵中打上深深的烙印，感受到你的公正之心。
2．对任课教师以友情
班主任与任课教师之间的关系也是影响学生的一个重要因素。班主任与任课教师之间不只是同事，更是朋友，要互相尊重信任，共同完成本班的教育教学任务。
2．1 班主任应该尊重、团结任课教师。班级的任课教师将同班主任一起完成这个班的教育教学工作。如果任课教师与班主任之间配合不协调，对学生将会产生很大的负面影响，甚至可以直接影响班级中学生同老师、学生同学生之间的关系，直接消弱班级的凝聚力。因此，班主任一定要搞好同任课教师之间的关系，树立良好的朋友关系，以此影响学生、教育学生。
2．2 班主任应该充分信任任课教师。班主任在充分相信学生的同时，也要充分信任任课教师。相信任课教师的为人，相信任课教师的教育教学能力。常与任课教师联系、沟通、研讨，让任课教师觉得班主任是一位坦率、爽直的朋友。任课教师也就自然为班主任分担忧愁，分担教育学生的工作，就会根据自己所教学科的特点充分发挥学科优势，因势利导，对学生进行各方面的教育，只要所有任课教师齐心协力，就没有管理不好的班级，没有教育不好的学生。
3．对家长以真情
家庭教育是学校教育和社会教育的基础，是学校教育的必要补充，对人的发展和社会的进步有不可忽视的重要作用。作为学校细胞（班级）的组织者和管理者，班主任应该搭建好学校教育和家长教育的联系桥梁，真心真意地对待每一位学生家长。
3．1 全面、平等、诚恳、正直地对待家长。班主任在协调家庭教育的过程中，要面向全体学生家长，切不可因家庭地位、背景、经济等状况的不同而有差异。要以平等、诚恳的态度和家长共同商讨教育学生的内容、方法，虚心听取或接受家长的意见，帮助他们澄清观念、思想上的一些误解，建立高尚、纯洁的家庭环境，使学生健康成长。
3．2 客观公正地反映学生的情况。班主任向家长反映学生情况时，要尽量做到客观公正。如果因自己对学生的主观情感而片面不恰当地反映学生的思想品德、学习等方面的情况，必然引起家长和学生的松懈、紧张、戒备、反感等心理。要针对学生的实际情况，先听取家长的意见，再共同商讨研究，提出教育具体情况，制定教育目标。只有这样，才能获得家长和学生的好感、信任，得到家长的支持、配合，使学生在和谐、快乐、幸福的环境中形成良好的思想品德。
总之，教育事业是爱的事业，需要教师付出全部的智慧和情感，才能与学生实现心与心的沟通、情与情的交融。
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