摘 要：突发危机事件的突发性及危害性，严重影响社会稳定，公众健康乃至广大学生身心发展。大学生作为一个特殊的群体，由于其自身特点，更易受到危机侵扰，倍受社会关注。分析校园突发危机事件对大学生心理健康的影响，探讨大学生应对危机的主要措施。
关键词：危机；心理健康 ；大学生；应对
一、校园突发危机事件的概述及影响
危机原指疾病的转折点，如今，人们常常把突然出现的、较大的、令人忧虑且中断了连续生活进程的事件称为危机。而所谓突发危机事件，是指那些突然发生、对社会公众生命财产、身心健康等造成严重威胁的重大事件，包括恶性事故、人为灾难、自然灾害等。例如08年 5月 12 日四川省汶川县发生了特大地震； 11年7月23日发生的高铁追尾事故。危机对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生重要威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其做出关键决策。
学校是社会的缩影，是社会各种现象的敏感地带。近几年，许多学校发生了一些波及面广，危害性大的突发事件，比如校园自然灾害、集体食物中毒、校园自杀、暴力事件等。校园突发危机事件具有突发性、时间要求紧迫性、影响广泛性和危害严重性等特点，当事人很难用寻常解决问题的手段应对，许多人会感到焦虑、无助、不安甚至恐慌、产生重大应激。心理学研究证明，不适当的、过度的应激反应，不仅会影响学生正常的生活和学习，造成学生身心健康危害，还可能导致一些非理性行为，对社会的安定造成威胁。
二、突发事件中大学生心理危机的原因分析
同样是面对突发危机事件，不同学生心理反应迥异，甚至截然不同。有的学生头脑冷静、行为沉着；有的学生急中生智，想方设法摆脱困境；有的学生则表现为知觉狭隘，思维紊乱，恐慌、悲哀甚至绝望，盲目行动等。心理学研究表明，一个人能否产生心理危机，不仅取决于事件本身，更重要的是，还取决于他对自己应对困难情境能力的评估，由此可见，心理危机是大学生个体对自己所经历的困难情境的情绪反应状态。
（一）大学生心理危机成因的自身因素
当代大学生年大多是独生子女，他们在父母过分得溺爱和保护中成长，缺乏优秀的心理品质，在遭遇突发危机事件时，意志品质差，缺乏变通性和灵活性，不知如何寻求他人和社会援助，利用有利条件去选择正确的应对方式。同时大学生正处于青春期发育后期，这一时期的个体身心发展具有自主性、活跃性和敏感性，但又具有轻信、偏激、冲动等特点。作为这一独特的群体，大学生在应对突发危机事件时，更易表现出怀疑、无措、茫然、惊慌甚至绝望。
（二）大学生心理危机成因的环境因素
首先，从学校层面看，很少学校重视大学生的危机教育、应激教育甚至心理健康教育，学校更多的精力放在学生知识掌握和技能的提升上，造成学生对突发事件的知识了解甚少，缺乏应对策略。当危机来临，他们往往不知如何应对。08年北京某网吧发生火灾，当场死伤几十人。事后调查发现，绝大多数人并不是被火直接烧死的，而是一大部分在惊慌逃命中被挤踩致死，另一部分是被烟熏致死的。换句话说，这些学生是被自己的无知和无能致死的。
其次，从家庭教育来看，许多家长对子女的教育也存在偏差。一方面，他们非常关心子女的身体健康状况如何、学习成绩如何，但对其心理健康水平、精神状况则不予重视；另一方面，有些家长自身缺乏心理健康知识和较强应激心理素质，这就使得孩子缺乏优秀的心理品质和危机意识，更缺乏危机事件的应变和心理承受能力。
三、大学生应对突发危机事件的主要措施
虽然突发危机事件的每一具体事件都表现为一个较小的发生概率，但各种突发事件的总体概率并不低，相当多的危机是可控、可防的。为此，学校要切实加强日常管理，消减甚至规避危机发生的可能。
（一）应对危机，教育是关键
危机教育是指使学生具有危机意识、防范意识，了解相关知识，具备应变处理能力和心理承受能力的教育。增强大学生的危机意识，才能减少危机发生的可能性；提高危机的心理承受能力和应变能力，才能使他们自如应对危机。这就要求学校切实加强日常性的危机管理，广泛宣传教育。
（二）应对危机，人员是保证
应对危机，大学生除了具备良好的心理品质，还必须拥有良好的身体素质。一方面，学校要根据大学生的身心发展特点，采取适合大学生心理特征的教学形式，培养大学生良好的个性心理品质。另一方面大学生要强身健体，健壮体格，加强体育锻炼，提高机体对危机的应变和承受能力。
（三）应对危机，组织是基础
学校危机管理必须是有组织、有计划的。要求管理部门职责与分工明确，学校组织结构设计优化，各项管理制度规范，管理机制高效、动态、持续。这样才能保证危机到来之际，最大程度地降低危机造成的损害，同时对及时有效地规避各种危机，也具有极端重要性。
（四）应对危机，沟通是捷径
应对突发危机事件，有效的沟通是必不可少的。从沟通角度入手，首先要得到学生、家长、老师的积极配合；其次要保障校内信息渠道的畅通，一旦出现危机苗头，要迅速上报，层层反映，以便学校的管理层迅速决策，将危机控制在初始阶段。最后，面对社会危机，学校可采取坦诚的态度，不回避问题，要设身处地、换位思考，用一种负责任的姿态，实施有效沟通。
(五) 应对危机，环境是重点
对大学生而言，学校或者社会环境，既可以是心理应激的来源，又可为他摆脱心理应激的影响提供社会支持。当一个人因为不适当的心理应激而导致身心健康受到影响时，社会支持能帮助他稳定情绪，解决问题，重新面对现实。
在学校危机管理中，学校应优化外部环境，加强学校与社会各界的联系并保持良好的关系，利用校外资源提高应对危机的能力，减少危机发生时来自外界的放大或冲击效应，这对于事态的发展和平息具有重要作用。
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