摘 要：微博作为新兴媒体，它的出现和发展受到了很多人的关注。由于其具有传播广泛，定位精准和传播实时等特性，微博营销在新媒体时代已经成为电子商务中新颖的、独特的一种营销模式，是新媒体时代的有效营销手段。
关键词：微博；微博营销；营销模式 一、微博的定义与现状 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。 DCCI互联网数据中心预测，中国互联网实际不重复微博独立用户数，2011、2012、2013年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人左右。微博的出现，让个人和群体都开始思考新传播方式带来的改变和可能。 二、“微博”流行的原因 如果要评选当下最受欢迎欢迎的互联网新应用，微博客绝对会高票当选，且排名会很高。较之传统博客，“微博”草根性更强，操作更简单方便，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能。那么，微博客为何会如此受欢迎呢？ 1、简单易用：首先，相对于强调版面布置的博客来说，微博的内容组成只是由简单的只言片语组成，从这个角度来说，对用户的技术要求门槛很低，而且在语言的编排组织上，没有博客那么高；其次，微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。 2、人际圈的影响力：相对于博客来说，用户的关注属于一种“被动”的关注状态，写出来的内容其传播受众并不确定；而微博的关注则更为主动，只要你愿意接受某位用户的即时更新信息；从这个角度上来说，对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。同时，对于普通人来说，微博的关注友人大多来自事实的生活圈子，用户的一言一行不但起到发泄感情，记录思想的作用，更重要的是维护了人际关系。 三、微博营销的优势 微博的营销核心是人,影响力来自人的聚集。微博营销的优势主要表现在传播性、互动性和精准性等方面。 传播性：转发方便，用户可随时将感兴趣的内容转发给自己的粉丝，且由于是“一句话”博客，借助手机渠道传播更加可行，具备病毒式传播的前提。 互动性：在微博平台上，每个人既是传播者，又是受众，两种角色交错，极大地提高了多方交流的互动性，且企业可利用这种交互性，加强对目标用户的舆论引导。 精准性：由于只有对企业感兴趣的用户才会去关注企业的微博，因此受众都是企业的相关用户，精准性强。由此看出，微博营销的确是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式。 四、微博的营销模式 微博营销是利用微博这个平台，让企业品牌及产品可以更有效的投放给目标受众，并获得良好的效果。一般来说，微博的营销模式主要有以下几种： 1、通过内容营销达到传播目的 微博的迅速转发模式是迄今为止传播最为便利的工具，但便利并不是随便就为人所用，为此诞生了内容营销。基于用户喜欢你的内容从而达到值得一看，值得一读，如视频，图片；用户愿意转帖来和好朋友分享。所以，网络时代必须做出真正优秀的内容，真正的与消费者产生共鸣，令消费者感到惊讶，或者会心的一笑。只要引起他们的注意，为你多停留一秒就够了。 2、通过意见领袖微博达到传播目的 在各行各业细分的用户都有自己的意见领袖，网络无权威，但是有意见领袖。他们在3C，女性、互联网，美食，体育，旅游等领域掌握着强大的话语权，时刻潜意识里影响着数以万计的围观群众，如果想让品牌、产品出乎意料的传播快，那么一定要锁定重要的意见领袖，并引导意见领袖去讨论，传播产品。这对品牌以及产品的信誉将会有无法复加的好处。 3、微博最善用免费、促销模式 免费的东西和促销活动，无疑对萌动的消费者来说有着重量级的杀伤力。而微博相较博客迷你且灵活，而且很大的一个特点就是可以迅速蔓延。企业可以通过自己的微博进行一系列长期的免费派送，促销活动，放大传播的影响力，更加厉害的是疯狂的病毒传播，可以迅速树立起互联网时代粉丝对品牌的膜拜。另外可以通过这样的活动来获取消费者的参与，试销新产品，获得用户反馈，以此收集市场信息。 4、塑造企业的人性化以及亲和力 品牌的塑造不仅包括产品、符号、个性上还有很重要的一点就是企业本身，一直以来空洞刻板的企业文化很难与消费者沟通。而在互联网上的微博有着无可比拟的亲和力，它少了些教条，多了些人性化。企业选择微博这种轻松的互动方式，调动用户参与其中，深层次的走入用户的内心，用情感链条连结起品牌的影响力。 总的说来，微博不仅为广大网民提供了一个自由发声、充分展示的平台，更为企业提供了一个新的营销战场。随着微博用户爆发式增长、微博的研究不断被深化，微博低成本、高速度和大影响的营销特点将被更多地利用，微博潜在的巨大营销价值也将被挖掘出来。相信在不久的将来，微博营销会更加规范化，微博会拥有更高的市场价值和广阔的商业前景。 参考文献： 【1】 胡卫夕 宋逸 微博营销:把企业搬到微博上【M】. 北京：机械工业出版社，2011.7 【2】陈永东 企业微博营销:策略、方法与实践【M】. 北京：机械工业出版社，2010 【3】中新网：cul/news/2009/05～
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