随着信息技术的快速发展,社会越来越重视知识经济的作用。人力资源始终是科学技术再生产的重要因素,市场的价值也是由人创造的。那么,如何利用并有效管理好企业人力资源,就成为每一个人力资源管理者的必修课。由程振源、李军华主编的《企业人力资源统计学》(科学出版社2015年版)一书从实物、时间、货币三个方面重点分析了如何有效地对企业人力资源进行配置和开发利用,为广大人力资源管理者提供了理论上的重要指导。该书一共分为十个章节,从统计学的角度对人力资源基本概念以及劳动力资源的开发利用做了详细阐述,全书体系完备、论述逻辑清晰、角度新颖独特,可以有效地帮助相关专业学生以及从事人力资源管理工作的人员全面深刻地认识这项职能。
所谓企业人力资源统计学,是指管理者从质和量两个维度研究人力资源的开发、配置、利用与保护的问题,旨在帮助管理者深刻认识企业的劳动绩效以及发展前景。人力资源统计在一定程度会对企业劳动福利保障、劳动效益创造、生产规模扩大甚至是企业影响力发展产生重大影响。从概念上来说,人力资源统计学包含规模结构、劳动时间配置、劳动效益计算、劳动定额、报酬规划、人工成本统计、职业技能开发、劳动关系确定、社会保障稳定等问题。因为开发影响利用,利用需要保护,保护关乎稳定,稳定决定质量,所以在掌握如何统计人力资源之初,首先要制定统计的相对指标与常模标准以及基本方法。
在确定基本指标与统计方法后,该书作者着眼于人力资源的规模与结构。企业要经营顺利就必须充分了解所雇佣的劳动者在一段时间内数量、构成的变动情况,利用专业分析方法制定企业人员现存人数量化表,以准确分析企业当前发展状况、管理政策是否合理以及企业发展潜力。同时,在统计人力资源规模时也需要注意根据工作性质合理确定工资发放金额,把握劳动关系变动,把那些能够自由支配的劳动资源放在统计的首要位置。由于知识经济时代对劳动者的要求越来越标准化和复杂化,企业素质考核指标不断更新,企业要充分考量劳动者的智力、体力、信息处理能力、独立作业及团队合作能力、工作态度等因素。该书在评价考核原则上也突出强调兼容性和优选性,以发挥员工的最大潜能和优势为企业发展创造更大的价值。企业效益来源于资源的合理配置,尤其是对时间成本的规划和计算是企业管理统计的一项重要工作,时间的最优化管理可以带来价值的最大化。必须明确,劳动效率和劳动时间只有在一定限度之内才能呈现正比关系,一味地增加工作时间只能造成员工的消极懈怠。因此,企业要合理制定劳动时间,准确细化员工的工作时长、停工停产率、实际劳动时间以及闲暇时间分配。这不仅是提升工作效率、实现最优化收益的前提,更是保护劳动者权益的重中之重。
从社会生活层面来说,企业是员工除家庭生活以外最重要的生活场所,在这里不仅存在着雇佣与被雇佣、管理与被管理的关系,还应该存在着包容与共生的关系。作为企业经济的最大创造者,他们的权益保障必须得到企业管理者的高度重视。社会保障是每一个公民享有的社会权利,它包括养老保险、社会福利救助等方面,福利机制的合理制定与执行关系到企业发展及社会发展的稳定。因此,人力资源管理者要准确掌握企业人员的年龄结构、工资结构,将需求与劳动所得综合考量,设立公平合理的、兼顾员工个体差异的福利制度,不断提升和改善员工的生活质量。
面对社会经济发展的高要求,人力资源管理也日益重视知识管理。部分管理者从以往的分配者、监督者角色开始转型为创造者、教育者的角色,在管理中渗透对企业文化的传播,提升员工对企业的认同感、荣誉感和责任感。唯有如此,才能保持企业永久的生命活力。所以人力资源管理者应该成为员工的朋友、员工利益的维护者和诉求的倾听者,根据工作要求对员工进行合理分配组合,建立积极的奖惩、评价、福利机制,让员工找到存在感和获得感,不断提升员工的工作积极性。
作者:雷江平 吕峰 钱珺
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