开放教育计算机操作系统课程教学探讨
现代远程开放教育是一种全新的教学模式。它不仅意味着教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放，是对传统教学模式的一种挑战，并且对电大教师的教学方法提出了新的要求。因此，分析研究开放教育的教学方法，寻求最佳的教学方式，便是一个十分重要的问题。本人通过自身的教学实践，在开放教育“计算机科学与技术”专业计算机操作系统课程的教学实践过程中， 对教学模式进行了一些探索，总结出了自己的教学模式。
1 目前学员情况分析
（1）课程的学习者成分的多样性。电大的学习者多为在职成人，但也有社会青年和应届毕业生。他们中有普通高中毕业生，也有职高毕业生、中专毕业生；学生的学习时间、文化程度、经济状况和学习条件很不相同。（2）学习条件的差异性大。有的在城市、有的在工矿、基层和农村，学生人数众多，且分布极广。（3）希望自主学习，灵活处理工学矛盾。学生多有家庭和工作负担，大部分学员基础较差，但同时学员有比较丰富的实践经验，理解力强，有一定的自学能力。他们希望学习方式以自学为主，学习时间和地点自己选择，学习方式灵活。（4）对教学内容要求深入浅出，通俗易懂，所学知识实用性强，学习时能及时得到教师的帮助。
要能够满足各级各类学生的自主学习的要求，在教学媒体、教学方法和教学策略的运用方面，就必须充分考虑学习者的特征，设计多种学习模式。
2 课程分析
计算机操作系统是中央电大计算机科学与技术本科专业的一门统设必修课程，是计算机专业的重要专业课程之一。通过课程学习，使学员掌握计算机操作系统的基本概念和相关的新概念、术语、名词、设计基本原理及组成；本文由论文联盟http://收集整理了解计算机操作系统的发展特点、设计方法和设计技巧；对常用计算机操作系统（dos、windows和unix或linux）会进行基本的操作使用。《计算机操作系统》从内容上看，基本都是以理论为主，加以少量教学试验，内容相对抽象；从专业地位上看，计算机专业的一门必修课程和本科阶段的核心专业课程这门课程学习的效果直接影响到后续其他课程的学习；从教学语言表达上来说，很难用到实际案例深入浅出地进行讲解，很难体现教与学的互动；从现有的支持服务体系来看，网络信息没有构成一个系统的教学平台，学员只能简单地浏览，无法达到开放教育教学形式的要求，不利于学生自学。由此可见，搞好这门课程的教学就显得尤为重要。
3 “三多”教学模式解析
3.1 多种教学形式服务于教学
3.1.1 引导法
在课程辅导中，首先对该门课程的知识体系做系统的讲解，通过构图和结构框架将计算机操作系统课程知识框起来，让学员进行学习前对课程的知识结构有个大概了解。明了课程的脉络主线。通过操作系统的定义，使学员了解“计算机操作系统是方便用户、管理和控制计算机软硬件资源的系统软件”。在给出课程的整体框架图（如图1所示），引出操作系统的五个主要功能，概括地介绍每个功能具体内容，各个章节之间的联系和系统结构。这样通过结构框图学员对每章的内容有了整体的把握，大致了解了它们之间的相互关系，这样学员就可以知道在以后的学习中哪些是重点、难点，使他们学习兴趣和信心也有了很大的提高。
3.1.2 案例法，加深对概念的理解
“操作系统”这门课程最终以实用为目的，它是计算机技术与管理技术的结合，学员普遍反映难学，教师也难教，学完之后留下的印象不深刻，忘掉了其中绝大部分内容，应用时又找不到答案。所以笔者在辅导课时把那些枯燥的名词和知识点用日常生活中熟悉的管理示例应用到操作系统的教学过程中，加深对问题的理解和应用。
例如在辅导课中讲到操作系统中的一个重要概念进程以及进程并发执行时可能会出现的死锁。这部分知识的教材内容是比较抽象的，偏重理论知识，在这里引入交通灯和独木桥来讲解这个知识点。比如说两个人同时在独木桥两端，如果过河的人总是沿着自己过河的方向前进而不后退，且没有规定两岸的人谁先过河的任何约定，那么在这这个桥上就可能发生死锁现象。这样学员就理解了“死锁是两个或者两个以上的进程中的每一个都在等待其中另一个进程释放资源而被封锁，他们都无法向前进，这种现象称为死锁”。
3.1.3 小组讨论法，引导学生积极主动地学习新知识
小组学习是我们开放教育的一种很重要的教学形式，在一学期的教学过程中，根据学员实际情况安排分组，组织学员开展小组讨论学习。在开展讨论之前，结合教学计划提前给学习小组布置学习题目，学习小组每个学员利用业余时间查找资料，或者根据自己的实践经验得出结论。
3.1.4 教学评价表服务于教学
根据课程特点，笔者把这门课程分为进程管理、设备管理、存储管理、文件管理、作业管理五大模块。围绕这5个模块参照模块教学目标，针对教学模块的结果和学生学习情况设计教学评价表如表1：
教师只要对表中的记录情况进行分析就可以了解和掌握学生的学习情况和效果，并视统计结果来决定是否需要调整或革新自己的教学方法和手段、教学内容等。
在教学过程中笔者还使用了提问法、对比法等等教学手段，都达到了良好的效果。由于操作系统的不断发展以及相关知识的不断更新，在辅导教学过程中还结合前沿的发展现状使操作系统这门课程从先前单纯的理论基础课成为实用性的课程，这样学员学得有信心，能感受到学有所用。
3.2 多种教学媒体并存与交互
（1）充分利用电大资源网提供的自学资料，方便学员自学。
其一，文字教材。文字教材为该课程的主媒体。文字教材的编写既保持了学科体系的先进性、科学性，又兼顾操作系统的理论、技术、实现三方面的融合，并强调能力的培养。
其二，录像教材。录像讲授课程的重点、难点、课程总结。帮助学生理解，建立操作系统的整体概念和思想。
其三，ppt教学辅本文由论文联盟http://收集整理导。以多媒体为介质。用powerpoint制成具有动感的讲课笔记，把枯燥的原理性的知识用ppt表现出来，激发学员对操作系统的学习兴趣。
其四，ip课件。ip课件是电大系统为了帮助学员自主学习而特别录制的。和电大以前录制的录像一样可以利用空余时间在家自学，弥补辅导课的不足。
其五，直播课堂。直播课堂是为提高远程学习的互动性，由专家研发而成的一种远程教学工具，具备强大的虚拟教室功能、主要针对远程授课的交互功能，是一个实时直播系统，高清晰度的视频和声音效果，为学员学习创造了良好的条件。
其六，vod点播。vod是网络技术，多媒体技术和计算机技术发展的产物，是一项崭新的信息服务技术，可以根据学员自己的需要，随时随地点播视频节目。
（2）根据本地学生的现状和教学实际，制作便于导学、适合学生自学的多媒体课件。课件中主要对学员的学习计划的安排做合理的指导；引导学生进行网络互动式练习；对学习要点和难点做系统的讲解；利用电脑设计场景和画面进行仿真模拟实验教学，提高学员的学习兴趣，利于学生自学。
（3）保留板书手段或利用多媒体教室的展示台来投影书写内容。对于需要通过互动性讲解的问题和演示推导解决过程这类知识点的讲授，利用传统的板书和投影能起到事半功倍的效果。
3.3 教学反馈表服务于教学
教学反馈表是笔者根据课程特点自己制作的，在学期最后发给学员，把这门课程能掌握了多少？利用了哪些与课程相关的网络和文字资料？哪些对自己学习帮助大？教学过程中教师的辅助教学手段哪些用得多？等等。通过教学反馈表（如表2）的收集，可以知道自己的教学过程中哪些需要改进。
操作系统类容抽象，通过教、学双方的不懈努力和教学方法的不断创新，有利于学生掌握最新操作系统原理，提高对现代操作系统的实践能力。本课程采用三多教学模式可以有效提高学生的动手实践能力、课程整体性和逻辑性把握的能力。能够明显提高课程教学质量和效果。针对it 发展快，新技术在操作系统中的应用速度加剧，教材更新速度往往跟不上这一现实矛盾，这种以模块为基础的三多教学模式，更新和整合知识非常方便、快捷，增强了课程实施的主动性和灵活性。
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