一、新经济条件下国际营销特点
20世纪90年代以来,出现了二次世界大战后罕见的高增长、低通胀、低失业,这种经济现象被人们称为“新经济”。新经济使全球范围内的企业竞争更加激烈和残酷,顺应新经济生产方式与消费方式内在要求的新营销理论己基本形成,其特点主要如下:
1.价格竞争与非价格竞争相结合价格竞争促使企业加强管理,提高产品品种、质量,努力做到降本增效,消费者得到实惠。但它不完全符合市场经济条件下的公平竞争。非价格竞争,就是为顾客提供更好、更有特色,或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争,如美国通用汽车公司考虑到,卡迪拉克的顾客不仅是购买运输工具,而且还是他们地位和身份的象征,因此在30年代推出价格为7000美元的卡迪拉克新车就一举成功。
2营销更具目的性营销经历了大量营销阶段、多品种营销阶段,进入了现在的目标营销阶段。它要求产品、价格、渠道、促销等都必须与目标市场相适应,以目标市场的需求为其产品的诉求点,以目标人群为其诉求对象,制定目标人群能接受的价格,开拓最能接近目标人群的渠道,采用目标人群普遍欢迎的促销方式和广告媒体。
3.市场营销方法不断创新新的市场不断被开拓、新的需求不断被创造,新的市场营销机会不断被发现;随着科学技术的进步,产品生命周期不断缩短,更新换代加快,许多企业不断地开发出新产品;新价格确定遵循的原则也发生了变化:如根据产品所处生命周期的不同阶段和竞争对手的价格及时做出反映,调整产品价格的策略。
4新的营销渠道模式不断导入近年来世界流通业态发生了很大变化,导入了不少新的业态,如邮购、电视购物、直销、超级市场、折扣商店、平价商店、专门商店、便利商店、仓储商店、量贩店等。尤其成为热门话题的是新兴电子商务和网络营销。
二、我国企业市场营销存在的问题我国企业走向市场不过十来年,受传统的经济体制影响还很深,面对体制改革、技术革新、产品创新和激烈的市场竞争,很多企业并没有转变观念,还在走老路,因此根本不能适应市场经济的需要。许多专家认为,传统落后的市场营销正是导致企业惨遭淘汰的主要原因之一,其存在的问题主要表现在以下几个方面:
1.市场营销观念陈旧
长期实行计划经济体制导致一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念。但在目前消费者完全占有主动权,消费需求开始向多样化、个性化发展的时代,很多国有企业仍然随大流盲目地推销产品,结果是要么产品库存大量积压,要么应收账款急剧增加,资金周转出现困难,从而陷入停产或半停产的状态。我国加入WT〇不少企业大呼“狼来了”,却没有参与国际竞争的意识。这样不但使企业丧失了原有的国内市场,还白白丧失了抢占国际市场的机会,给他们带来了无法估计的损失。
2.缺乏市场营销战略
市场营销战略是指企业对于既定目标较为长期的总体打算及其实施的原则、意见。现在很多企业还没有意识到营销战略对企业发展的重要意义;有的企业制定的营销战略也只是挂在墙上,没有真正付诸实施,也缺乏一定的理论依据和实操性。而多数企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。
3公司的营销职能不能充分发挥目前绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但是这种重视具有明显的局部性、不确定性和非过程性,从而造成高层管理缺位,只有营销部门发挥作用。在这种情况下,企业整体营销职能大打折扣,许多问题不能得到及时有效的解决,导致营销部门的盲目指挥,没有方向。
4创新能力不强
曰本企业运用不断细分的手段和推陈出新的方法,使市场呈现出多种形态。他们从性别、年龄、民族、地域、文化、政治、经济收入等方面将市场切分成无数的网格,在面上构造并确立特定的市场群体,将产品在这些群体中定位;在深度上,则追踪消费欲求,使产品持续的向前延伸。但我国目前这方面的营销创新几乎为空白。
三、我国企业应如何调整营销战略作为在激烈市场竞争中要生存的企业,必须研宄探索、创新和发现未来的市场。新经济下的营销创新包括理念创新、产品创新、渠道创新、组织和管理创新等。在经济全球化条件下,我国企业的市场营销策略应作以下几方面调整:
1建立市场营销战略目前,许多企业己开始制定并实施自己的市场营销战略,有些企业也开始了营销战略的整合。整合营销就是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,建立品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到营销目的。如果企业能有效利用整合营销的方法,则对企业开展跨国经营无疑是一大推动。
2树立网络营销观点
21世纪是一个数字经济的时代,
互联网是当前企业走向国际市场的重要途径,随着上网人数的急速增长,电子商务和电子服务在商业上将有无穷的发展潜力。企业应把握新的机遇,全面、准确地了解网络营销的功能,尽早树立网络营销的观念.
3建立全员营销战略思維,充分挖掘企业的营销潜能
营销是一个公司发展的根本动力,公司应从股东到董事会到公司的生产一线,所有人员都牢固树立营销意识。不能简单地认为销售、营销就是营销部门的事情。
4树立产品创新战略
面临新经济的挑战,企业的国际市场营销制胜只能在于创新,而产品创新是其中最重要的一环。“产品常新,企业长青”在产品生命周期不断缩短的今天,企业只有不断进行产品创新才能永葆青春活力。一些百年老字号企业之所以长盛不衰地受到世界范围的欢迎,就在于不断强化产品创新.烟台北极星钟表公司的成功秘诀就是,每年推出数十个新品种、新花色、新样式。而武汉长江音响曾赢利7000多万元,但是未去及时开发新产品,不到几年时间,VCD取代了音响,长江音响因失去市场而被迫关门。
产品创新应从产品品种、产品包装和产品服务方面创新,还要顺应国际大趋势,朝着多能化、多样化、微型化、简便化、健美化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展,并注重实施产品陈旧化战略,根据市场需求变化规律有意识地淘汰老产品,推出新产品。
5加强营销渠道创新战略研究
目前我国业界很多领域诸如家电,由于生产能力过剩引致过度竞争,市场上产品明显供过于求,成长起来的强势销售终端急于摆脱原来受制于厂商的局面。因此,厂商之间控制与反控制的对抗趋势己越来越明显。在这种新的市场环境下,企业营销渠道创新的重点就在于如何建立一个高效而扁平化的分销网络,让零售商、分销商承担起销售的角色,而生产厂商则努力为零售商、分销
商服务,满足他们的不同需求。当企业不能转变传统的分销渠道扩大销售量时,应毫不犹豫地与零售商建立起最直接的联系,利用其国际性经营网络迅速切入世界市场。
6.抓住时机运用价格策略
传统营销理论只是强调成本、价格、产品(服务)特色,而现代市场营销战略中价格的变动要作为手段来考虑,价格运用的时机己经成为营销要素。如2001年,在联想刮起降价风暴之后,DELL第二天紧随其后的针对性降价,又是战略优势转化成战术上的一大胜利。这在时机上不会是什么巧合,DEIL用的也正是联想一贯使用的成本领先战略,在价格策略上的体现只是时机对竞争对手更具杀伤力。
7.不断建立新的产销战略联盟
所谓产销战略联盟,是指从企业的长远角度考虑,“产”方和“销”方(制造商和分销商)之间通过签订协议的方式,形成风险——利益联盟体,按照商定的分销策略和游戏规则,共同开发市场,共同承担市场责任和风险,共同管理和规范销售行为,共同分享销售利润的一种战略联盟。让渠道成员建立产销战略联盟是消除渠道冲突最有效的方法。因为企业之间的竞争不单是企业单体之间的竞争,而是企业所处的价值链之间的竞争。同处一条价值链的企业之间应是一种战略合作的关系,而不仅仅是一种简单的买卖关系。企业应充分认识到产销战略联盟的重要性将之用于企业的营销战略中去。
综上所述,营销战略是企业长期发展的指导思想。企业要融入新经济的浪潮、参与国际竞争,不但要深入了解市场营销理论的新发展,还要学会融会贯通,结合自身的特点,综合运用各种理论到营销实践中去,形成有企业自己特色的营销战略,为企业走出国门、发展壮大做出贡献。在科技经济迅猛发展的今天,只要企业转变观念、积极进行市场营销改革,一定可以在国际市场竞争中取得成功。
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